Компенсации за простой

Думаю есть возможности нанять "крутых" админов и сделать собственное решение, если средства позволяют :)

Пробовали? Помогало? ;)

Речь то пошла уже не о хостинге, а о выделенном решении. Представим:

1. 2 сервера в кластере.

2. UPS на 5000.

3. железка с защитой от DDoS перед кластером.

4. может свой свич (опять же дублированный 😂)

5. 2 канала к разным аплинкам )))))))))))))))

Прикидываем стоимость железа... 100$ в месяц говорите? 😂😂😂

Ну если решения других не устраивают, то можно создать своё, которое вас полностью устроит.

День добрый,

ТС, у меня создается впечатление, что вы берете темы для создания аналогичных тем (простите за тофталогию) с предыдущих постов, в часности я думаю что данная тема родилась отсюда: /ru/forum/comment/7261632

Но я как и все человек и склонен делать ошибки, по этому сильно бить меня не стоит если это не так :)

Что же касается сути темы, то опять все становится в "позу раком", потому что надо бы определиться что считать "простоем", а так же каким-то образом давать понять клиенту что отсутствие интернета на участке клиент-> хостер не всегда уместно считать простоем, например если простой происходит по вине промежуточного провайдера или магистрального вовсе.

С точки зрения привлечения клиентов конечно это прикольно, наверняка многие могут кинуться, но с точки зрения хостера это по моему объективно проблемный момент, в котором хостер будет тратить время на выяснения излишних вопросов связанных с компенсациями. На мой взгляд это должно оставаться на совести хостера, если последний знает (а он просто не может не знать), что простой произошел по их вине - добавьте клиентам сколько считаете нужным , а если не по вине промежуточного провайдера, то надо опубликовать информацию об этом (ссылаясь на данные своего апстрима, как правило магистральные провайдеры анонсируют о технических работах или "пожарных ситуациях") , а делать из этого рекламную компанию по привлечению клиентов желающих возится за компенсации не стоит!. А то скоро одним из критериев в тарифных планах будет опция "За простой в 1 час - 1 день бесплатно".

По этому в теме я голосую против внесения компенсаций в распорядок работы хостеров.

(Я больше чем уверен что в опросе каждый видит свое ибо с выбором ответов ТС поскупился явно :D )

С Уважением,

Зачем что-то придумывать ? Все уже давно придумали:

Uptime Guarantee SLA Credit

99.9% Guaranteed

99.8% 10%

99.7% 20%

99.6% 30%

99.5% 40%

99.4% 50%

99.3% 60%

99.2% 70%

99.1% 80%

99.0% 90%

Lest than 99.0% 100%

Каждый может под свои нужны подправить.

Мне кажется, что в интересах самого хостинга предложить клиентам адекватную компенсацию за простой. Это покажет заботу о клиенте. Нормальные клиенты это оценят. Такой себе жест доброй воли. 1-3 бесплатных дня не разорят компанию, а если разорят, то туда ей и дорога.:)

Знаю хостера с гарантированным аптаймом чуть менее 99% - ДатаФорт. Сможете назвать датацентры/хостеров в России, готовые дать Uptime больше 99.0% (менее 3.5 дней простоя в год) со SLA и хорошим возмещением потерь?

Согласно статистике HT наш простой за прошлый год составил менее 16 часов (8 из которых был плановый переезд в другой ДЦ). Итого 99.72% по статистике HT.

http://host-tracker.com/ru/site-monitoring-statistics/109402/lvuc/?full_period=false&task_to_details=109402&show_days=false#details

Я думаю в России такие тоже должны быть.

Именно поэтому мы все никак не можем решиться активно развивать бизнес в России :) Но в последнее время тенденция положительная наблюдается. Ждем, надеемся, ищем варианты.