Угнали домен в зоне .net. Решение?

Там стандартно. Если увели пушем, и не успели сделать трансфер, то нужно быстро писать в поддержку. Акцент ставить нужно на том, что зашли в Вашу панели и украли домен. И Вы этого не делали. Теперь просите их расследовать это, и вернуть домен.

Изложите всё на русском, а потом отдайте текст переводчику. Здесь их много на форуме.

А как можно доказать, что это был троян, а не он сам перенес?

The WishMaster, да трояны пока не научились трансферить домены. Я думаю от полученных паролей и сделали трансфер. ТС, а мыло что не помогло, ведь извещение на мыло приходит.

Они научились тырить пароли и доступ давать;)

NitrOx, если совсем не знаете английского - наймите переводчика.

На мыло ничего не приходило. Я так понимаю, после получения доступа в панель регистратора хацккер первым делом сменил мыло.

Регистратор сказал "ничего поделать не можем, домен уже перенесен. притензии пишите по такому-то мылу". По тому мылу ответили что-то вроде: "наша команда исследует вашу панель на наличие аномалий. мы с вами свяжемся"

с тех пор прошло три дня глубокого мороза со стороны реселлера и безответных писем на ломаном английском с моей

что уж делать в такой ситуации, ума не приложу

1. Определить кто регистратор, а не реселер.

2. Писать письма регистратору, копию реселеру и в ICANN. Написать на русском и дать на перевод нормальному переводчику. Ещё раз повторю: нормальному переводчику. От этого очень много зависит. Кривое мычание никто разбирать нигде не будет. К письму приложить документы подтверждающие личные данные, на которые был зарегистрирован домен, а также квитанции об оплате.

3. Долбать их письмами каждый день, а не ждать по несколько дней ответов. В каждом следующем письме делать приписки, что готовятся иски в суды, а также обращения в СМИ.

Своё надо уметь отстаивать и если надо в глотку вцепиться смертельной хваткой. Иначе можно быстро без штанов остаться...