Ищу удобную тикет систему для службы поддержки

K
На сайте с 29.02.2008
Offline
116
kdj
698

Сейчас использую Isolsoft Support Center который совершенно не удобен для для службы поддержки

- в списке тикетов отображается много лишней информации (номер тикета , емейл и т.п.)

- намного удобнее если текст сообщения отображается в списке, т.е. не нужно было бы нажимать на каждый тикет

- отсутствие AJAX

в демо версии внизу страницы тикетов показано 800 ссылок на странички!

http://www.isolsoft.com/demo/staff/index.php

из чего я делаю вывод от том что разработчики забили на свой скрипт.

К сожалению я пока не нашел ни его лучше не нашел.

Подскажите, пож-ста, какую-нибудь другую удобную тикет систему

KU
На сайте с 17.07.2008
Offline
251
#1

kayako.com

Хостинг ( https://good-host.net ) / Linux VPS ( https://good-host.net/vps ) / Windows VPS ( https://good-host.net/windows-vps ) / Выделенные серверы ( https://good-host.net/dedicated ) 14 лет онлайн!
-=пушистик=-
На сайте с 01.06.2010
Offline
8
#2

Streber-PM and ORST

пользуюсь, вполне устраивает. Выбирайте удобный для своей сп.

[Удален]
#3

Использовал ORST в нескольких своих проектах, очень доволен.

K
На сайте с 29.02.2008
Offline
116
kdj
#4

спасибо

буду пробывать

Gilda
На сайте с 11.02.2010
Offline
6
#5

Присмотритесь к osTicket support ticket system. А Kayako стоит немало...

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий