Про торговлю в Индии (на Востоке)

Мы так привыкли к ценникам и супермаркетам, что уже не можем представить себе без них современную торговлю. Мы думаем, что так было всегда.

Нет, нет, и ещё раз нет!

Имя изобретателя ценника история, к счастью, сохранила. Его звали Фрэнк Вулворт, застенчивый деревенский паренёк, ставший мультимиллионером. Именно он придумал ценник, выкладку товара со свободным доступом к нему покупателей, скидки на небольшие группы товаров, распродажи и многое другое. А магазины, где используются его идеи, стали называться супермаркетами.

До Фрэнка Вулворта цена на товары в магазинах не указывалась. Опытный продавец «на глаз» определял платёжеспособность покупателя и исходя из этого, называл цену. Покупатель, заходя в магазин, мог видеть товар только за спиной продавца, и выбрав товар, спрашивал цену. Если цена не устраивала, покупатель или торговался, или просто отходил от стойки, унося с собой деньги, которые остались бы в магазине, если бы…

Именно изобретение ценника положило конец господству продавцов, перевернуло всю мировую торговлю. Более ста лет название Woolworth, ставшее нарицательным, означает не фамилию, а определённый тип магазина, где продаёт не продавец покупателю, а покупатель – сам себе!

Фрэнк Вулворт родился в деревне, и до 21 года просто работал на земле с родителями. Огород – рынок, закупка необходимых для хозяйствования товаров, снова огород… В 21 год он решил, что такая жизнь не для него, и сбежал в небольшой городок Ланкастер, штат Пенсильвания.

Не имея ни профессии, ни образования, застенчивый и заикающийся юноша устроился помощником продавца в небольшой магазинчик. Хозяин всегда упрекал парня в никчёмности, а Фрэнк только вздыхал и терпел. Он знал, что идти ему некуда…

И вот, во время работы он упал в обморок. Хозяина это просто взбесило! Он заявил, что его терпение лопнуло, и он даёт последний шанс такому х…му работнику. Испытание было простое. Фрэнк должен был торговать один день сам, и, если выручка будет меньше обычной дневной, хозяин его увольняет.

Остаться одному в магазине, зазывать покупателей, показывать и расхваливать товар, торговаться, отстаивая каждый цент. Всего этого Фрэнк не только не любил, но и откровенно боялся!

В тот день Фрэнк пришёл в магазин задолго до открытия. Он прикрепил ко всем товарам, на которые разрешено было делать скидку, бумажку с минимально возможной ценой (прообраз современного ценника). Весь залежавшийся товар, сваленный на складе, он выложил на огромный стол, прикрепил к нему табличку с надписью «Всё по пять центов». Стол он поставил около окна так, что и товар, и табличку было видно с улицы.

Он открыл магазин. По словам самого Фрэнка «...я шмыгнул в магазин и забежал за прилавок, трясясь от страха, что необычность «убранства» внутри магазина оскорбит чувства покупателей».

Однако покупатели, увидев вывеску «Всё по пять центов», совсем не оскорбились. Более того, весь лежалый товар был раскуплен за несколько часов! Покупатели, увидев написанную на товаре цену, не торговались, а просто указывали пальцем на товар и отдавали деньги. Выручка магазина за один день немного не дотянула до недельной!

Окрылённый успехом, Фрэнк ушёл от хозяина, занял денег и открыл свой магазин. Долг он отдал даже быстрее, чем рассчитывал. Затем был открыт магазин в городе Филадельфия, затем ещё, ещё и ещё…

Все магазины Фрэнк Вулворт были построены по одному принципу – все товары свободно лежали на прилавках, и покупатель мог свободно выбрать, потрогать и рассмотреть любой понравившийся товар. Причём так долго, как ему (покупателю) этого хотелось. Так более ста лет назад родилась индустрия магазинов самообслуживания. Главной «фишкой» магазинов Вулворта была также большая группа товаров по цене пять центов. Именно за это американская пресса окрестила Фрэнка «пятицентовым королём».

1886 г. – сеть из пяти «пятицентовых магазинов».

1895 г. – количество магазинов вырастает до двадцати восьми.

1900 г. – их уже пятьдесят девять.

Дальше – больше!

Он разработал собственную стратегию, противоречащую всем негласным законам торговли того времени.

1. Размещал товары на полках, доступных покупателю, с указанием цены.

2. Менял выкладку товаров каждые две недели.

3. Устраивал распродажи, как только замечал, что спрос на товар падает.

4. Нанимал неквалифицированный персонал, в обязанности которого входил только контроль наличия достаточного количества товара на полках.

5. Клиентов обслуживал один или несколько кассиров на выходе из магазина, куда подходили покупатели с уже выбранными товарами.

6. Заключал прямые договора с производителями товаров, отказавшись от услуг посредников.

7. Ввел жесточайший режим экономии на всём.

8. Установил режим ежедневной отчётности для более быстрого реагирования на изменение конъюнктуры рынка.

9. Постоянно совершенствовал методы и формы продажи, не боялся смелых экспериментов.

В 1900 г. оборот компании составил 5 миллионов долларов.

В 1919 г. империя Вулворта состояла из тысячи магазинов, а личное состояние Фрэнка составляло примерно 65 миллионов. А доллары в те времена были в несколько раз дороже сегодняшних.

Он добился всего, о чём мечтал – удачно выдал замуж трёх дочерей и возвёл в Нью-Йорке самый высокий небоскрёб Woolworth-building. Именно о нём упомянул Маяковский в стихотворении «Барышня и Вулворт», 1925 г.

Бродвей сдурел. Бегня и гулево.

Дома с небес обрываются и висят.

Но даже меж ними заметишь Вулворт,

Корсетная коробка этажей под шестьдесят.

Да, шестьдесят этажей, да в те времена…

Потом сеть магазинов Woolworth расползлась по всему миру. Это были уже не «пятицентовые магазины», а элитные супермаркеты.

Под торговой маркой «Woolworth» до сих пор функционируют сети супермаркетов в Англии и Австралии.

А началось всё с того, что неумелый и застенчивый деревенский паренёк упал в обморок на глазах у хозяина.

Всё, что ни делается, всё к лучшему. История Фрэнка Вулворта – лучшее подтверждение этой народной мудрости

мда

торговля и традиции понятия конечно мажорные)

Да, плановая экономика мало вяжется с торгом в магазине. Вот только в супермаркетах США тоже никто не торгуется, а с большевиками там не сложилось.

Mirrrorr, эх, на большевиков все и списали... и к сша приехали :)

Неужто проамер детектед? :)

Mirrrorr, а это палево, да? 😂

Нет никакого феномена.

Есть рынок и есть цивилизованая торговля, которая появляется когда происходит стандартизация какого либо продухта/товара и он может, так скажем, "войти" в цивилизованную торговлю (банка горошка бондюэль, например, при условии отсутствия дефицита на него).

Не думаю что в Харьковском первом универмаге были яблоки по 1р и семечки по 3р fix, так как у бабы Нюры через улицу можно было взять кулечек + зацепить в карман еще децл за те же денежки, а дядя Вася всегда посылал своего помощника, который килограмм яблок грузил прям к тебе в бричку. В этом магазине скорее всего продавали какую-нибудь расфасованную бакалею, вино-воды, хлеб.

Далее все развивалось по схеме sgretsch

Цену всегда определяет владелец, а продавец работает только за счет своей накидки ;) на этот товар, чем меньше скинул, тем больше заработал (более цивилизованные отношения это процент от продаж или же просто фиксированная з/пл, но это тоже накидки).

Разрыв шаблона действительно был, но не более чем когда Ашан-сити ввел платные пакеты, поплевались, привыкли, забыли. Если такого рода магазины заняли свою нишу, то ничего сверхестетсвенного для НЕфиксированных купцов не произошло, учитывая что покупатель сначала идет на продавца, а уже потом на цену.

Другим примером может послужить МЕТРО С&C и оптовые поставщики продуктов, которые должны были вымереть, однако каждый занял собственную нишу и на оборотах рядовых поставщиков это никак не сказалось.

Не было никакого перехода :)

Все так, хотя пример с хлебом, на мой взгляд, неудачен: хлебопекарен было достаточно много и ценник везде был разный и мог меняться (или отсутствовать) и в универмаге.

Но больше интересно другое: почему же рынок - не цивилизованная торговля? Просто у каждой эпохи свои обычаи. И как выделенные мною слова "цивилизованная торговля появляется" соотносятся с этим:

и этим:

Разве это не переход, не эволюция?

Я хлеб специально выбрал, там все-таки были некие стандарты, которые и вылились в СССР в кирпичик, паляницу, батон и прочие простейшие хлебобулочные. Вариаций у него очень-очень много - все верно.

Вот потому что на таком современном рынке стоимость на товар в цветных ящиках может капитально упасть хотя бы из-за того, что в павильон занести нельзя, так как он уже битком набит товаром и стоять там невозможно, а с улицы распродавать остатки долго невозможно, по причине того что нижнюю коробку проедят и растащут крысы, поэтому такая торговля не цивилизованная, но выгодна для покупателя (нижнюю коробку нужно проверить;)).

basilic добавил 09.05.2010 в 02:14

Способы оплаты могут эволюционировать, места, а сама торговля не изменилась.

Все норовят обмануть ))))))))))))

У меня в Ростовской области родственники, и я там не раз бывал летом (на каникулах, конечно). Поэтому в детали как там отношения строятся, я не вникал, так как это взрослые вопросы тогда были. Может они место всем хутором арендуют или еще что, но я передал именно так как сам слышал. И к слову говоря, я даже домен для сайта о Ростовской области взял несколько лет назад как. Но для создания полноценного сайта пока времени не хватает.

Independence добавил 09.05.2010 в 10:44

Отличнейшая история! И очень познавательная. Спасибо. А что случилось дальше с состоянием и сетью магазинов Вулфорта? Почему WalMart рулит и самый большой?