X5X.RU - Четыре года безупречной работы.

MV
На сайте с 28.10.2009
Offline
4
#11

Заказал хостинг, мини на год, постараюсь по возможности отписываться о качестве. Кстати, как происходит возврат 40% ? :)

I7
На сайте с 12.06.2008
Offline
372
#12

MK-Vorobey,

Спасибо за заказ.

Для получения 40% на лицевой счет создайте, пожалуйста, запрос в биллинг отдел. В течение дня будет сделано.

pergament
На сайте с 03.07.2008
Offline
123
#13

так и быть, на месяц попробую размещусь, если все будет в порядке, то будем работать :)

I7
На сайте с 12.06.2008
Offline
372
#14

pergament,

Хорошо. Будем Вам рады :)

MV
На сайте с 28.10.2009
Offline
4
#15

Ну что-ж, маленький отчет

1) Начнем с регистрации.

Регистрация требует довольно подробных данных, причем не очень ясно, зачем они хостеру. Это смущает. ИМХО надо или сделать пояснения, всплывающими подсказками, или, что лучше, требовать данные, только когда они действительно нужны.

То есть например:

ФИО, телефон - при регистрации.

При покупке домена, предложить дописать адрес, индекс.

Впрочем, я не хостер, может, я чего не понимаю.

2) После регистрации, автоматически кидает в старую версию кабинета, в котором невозможен заказ хостинга, предлогает пройти в новую версию. Наверное это неправильно.

3) Теперь о приятном, служба поддержки есть! И она оперативная. Решались вопросы моего наименования и возврата 40% по акции. Хронология такая:

а) мой запрос 12:52

б) 1 ответ 12:57 Переправили запрос

в) 2 ответ 13:03

г) Самое позднее в 13:30 денежка лежала на балансе.

Вот как-то так, надеюсь будет кому-то полезно. :)

I7
На сайте с 12.06.2008
Offline
372
#16

MK-Vorobey,

Спасибо за отзыв.

2) После регистрации, автоматически кидает в старую версию кабинета, в котором невозможен заказ хостинга, предлогает пройти в новую версию. Наверное это неправильно.

А также прошу пояснить это. Мне не удалось воспроизвести эту ошибку. После регистрации есть перенаправление на страницу ввода кода активации аккаунта.

MV
На сайте с 28.10.2009
Offline
4
#17

да, но в итоге приводит на my.x5x.ru, а не на broom.x5x.ru, сейчас уже точно воспроизвести не смогу, регистрировался вчера.

I7
На сайте с 12.06.2008
Offline
372
#18

Странно, т.е. сразу после заполнения формы регистрации еще до перенаправления на страницу ввода кода Вы попали на my.x5x.ru?

MV
На сайте с 28.10.2009
Offline
4
#19

нет,

1)регистрация,

2)подтверждение на телефон,

3)ввод кода, я оказываюсь на my.x5x.ru,

4)лезу в "заказ" вижу :"По причине перехода в скором времени на новую версию нашей панели управления услугами заказ новых услуг возможен только через broom.x5x.ru."

то есть все понятно, но неудобно.

I7
На сайте с 12.06.2008
Offline
372
#20

По идее так не должно быть. Спасибо за информацию, проверим.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий