- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Зачем быть уникальным в мире, где все можно скопировать
Почему так важна уникальность текста и как она влияет на SEO
Ingate Organic
ТС, у вас можно дорвеи адалтовых тематик хостить? если да, обещаю быть самым тихим клиентом на свете )
А где же правила? :) Или это был легкий пиар?
Нужны и те и другие, но отдельно друг от друга.
Нужны и те и другие, но отдельно друг от друга.
Кому как нравится:)
Это ещё ладно, когда поддержка пишет человеку, что мол только в рабочее время бухгалтер сможет сделать moneyback, нас обвиняют в кидалове и где-то пишут, что сервис г**но.
Вы же принимаете оплату 24 часа в сутки, правильно? На ночь возможность заказа не отключаете? А если так, то будьте готовы и предоставить услугу. Или пишите сроки.
В данном случае перед интерфейсом платежа вы должны были написать предупреждение "срок активации услуги - 24 часа" и клиент должен был подтвердить свое согласие с этим условием.
Ведь и клиента можно понять, ему понадобился VPS срочно, мало ли может к утру надо поднять клиентский проект, он вам перечислил деньги в надежде, что вы имея круглосуточную поддержку сделаете все быстро и был разочарован отсутствием вашей реакции.
- эта фраза с вашего сайта.
Ну разносить по форумам грязь это конечно последнее дело.
И ведь не объяснишь человеку, что RIPE наезжает сейчас по адресам, что любой ДЦ требует обоснование для IP в Европе, что время когда в Европе подсети без разговоров раздавали на право и налево прошло...
С какой стати он должен это объяснять. Это его личное дело. У него есть потребность. Иначе опять-таки пишите, что мол мы IP предоставляем дополнительный, но это геморрой и чтобы получить его надо то и то. Увеличивайте цену на услугу и т.д. Меня бы тоже вопрос "зачем?" раздражал.
Мы время от времени помогаем клиентам бесплатно даже по вопросам софта, но когда человек в наглую просто говорит сделайте то, се, пятое-десятое бесплатно, ему отвечают, мол такая цена за это будет, а в ответ - да ну вас нафиг, поддержка опять же г**вно, вот там то нам делали все бесплатно... но мы то не там то и никогда не говорили о том, что у нас бесплатная софтварная помощь.
Что есть, то есть. Но это не только вас. Так везде. Сами ведь приучаете к бесплатности, тем что время от времени помогаете клиентам. Помогали, помогали, а когда клиенту понадобиться, например, поправить конфиг, вы ему вдруг пишете 35 евро.
Привлекательные цены, надо будет попробовать ваш сервис.
dmsoh добавил 18.03.2010 в 22:29
TVDM, вы получаете ровно столько обязательств, сколько за них платите.
Если платите 2-10$, зачем удивляться?
Вот в этом-то и проблема многих хостеров. Сервис "по нашему". Если платишь много, то тебя обласкают, быстро тебе ответят. А если 2 у.е. то иди ты со своими проблемами подальше. Не грузится сайт пол дня, а что ты хочешь дурик за 2 у.е. Вот поэтому мы и не Европа.
Почитайте заявку на PI блок
http://www.ripe.net/ripe/docs/pi-requestform.html
И вы поймете почему провайдер спрашивает.
http://www.ripe.net/ripe/docs/pi-requestsupport.html
Я прекрасно понимаю настрой некоторых из Вас, мол я плачу деньги - я заказываю музыку
А вы наверное хотите, чтобы они платили деньги, а Вы заказывали музыку? 😂
Да, времена, когда на всю страну было 10 хостеров прошли. Вы просто сфера услуг. Не элита — посвящённные в тайны юникса профессионалы, к которым очередь не кончается, а просто одна из тысяч контор, которая должна обслужить клиента так, чтобы он удовольствие получил. Наверное Вам это неприятно слышать, т.к. Вы считаете, что клиент должен разобраться во всём сам, не смотря на то, какую чушь Вы наплели в рекламных лозунгах и что не написали на сайте, но реальность сегодня такова.
Правило "хорошего" клиента одно — вовремя платить деньги, а дальше Ваша задача — объяснить, настроить и обеспечить бесперебойную работу и сервис.
Знаете, есть такие люди, когда у них что-то не ладится, они ищут кто виноват. Виноваты жёны, начальники, клиенты, правительство. Я тоже был таким, лет 15 назад до меня дошло, что во всём могу винить исключительно себя. ;)
а дальше Ваша задача — объяснить, настроить
Это не входит в обязаности хостёра в общем случае если нет отдельного договора. Касается всех неадминистрируемых услуг общего хостинга, VPS или выделенных серверов. В таком случае хостёр выдаёт кусок ресурсов сервера и обеспечивает работоспособность самой услуги, но ни как не настрйка или установка скриптов или какие то обьяснения....
Это не входит в обязаности хостёра в общем случае если нет отдельного договора.
Объяснить условия предоставления услуги не входит в обязанность хостера? Настроить сервер тоже не его обязанность? А непосредственно на VPS/VDS обычно обещают «полностью настроенный пресет», этому лучше не верить и разумный хостер настроенный пресет нипочём клиенту не отдаст? 😆
Объяснить условия предоставления услуги не входит в обязанность хостера?
Обычно много лжи с этим, но в основном есть понятия 'unmanaged, semi managed, managed'. Если разговор об 'unmanaged', то и коню понтно что там....
Настроить сервер тоже не его обязанность? А непосредственно на VPS/VDS обычно обещают «полностью настроенный пресет», этому лучше не верить и разумный хостер настроенный пресет нипочём клиенту не отдаст? 😆
Настроить сервер (общий, но не виртуальный хост) обязанность хостёра.
VPS (выделенный сервер) обычно отдаётся с установленной ОС из дистрибутива, или LAMP по запросу или SSH доступ по умолчанию. Если заказанна панель управления - то с установкой панели управления "из коробки". Никакие настройки не входит. Самая дешёвая настройка, это уже минимум 50$ дополнительно. Естественно возможен какой то отдельный договор бесплатно, но нужен договор.
Да, сервер будет польностью работоспособный, но скажем с установленым Directadmin из коробки, этот сервер будет мечтой взломщика если хозяйн - чайник ;)
С другой стороны, зачем настраивать VPS/сервер если хороший професионал сам потом попросит чистой OS с дистрибутива? Я лично предпочитаю работать именно с специалистами. А чайники должны в начале консультироватся.