10.03.2010 Оператор МТС: новые требования по информированию абонентов

Уважаемые партнеры!

В операторе МТС вводится ряд обязательных правил.

При выявлении нарушений префикс будет заблокирован в течение часа с последующим наложением штрафа.

Правила по информированию о стоимости услуги:

1. Стоимость услуги должна быть указана рядом с коротким sms-номером и должна содержать четкое указание на количество sms, которые необходимо отправить

абоненту, чтобы воспользоваться сервисом и стоимость отправки каждого sms с учетом НДС.

2. В случае указания стоимости sms на отдельной странице:

- должно быть указание на количество sms, которые необходимо отправить абоненту;

- полная стоимость отправки каждого из sms на короткий номер с учетом НДС (указание целого пула номеров недопустимо);

- номер телефона сервисной поддержки провайдера +7 812-438-16-76.

3. Информацию необходимо представить крупным шрифтом и цветом, контрастирующим с цветовым фоном, на котором размещается такая информация. Сноски,

используемые для уточнения данной информации, выполняются четкими буквами и шрифтом.

4. При предоставлении услуг, для заказа которых абоненту необходимо отправить более одного sms, в каждом ответном sms к абоненту должна быть

предоставлена информация о количестве оставшихся к отправке sms, а также стоимость каждого sms и номер телефона службы поддержки провайдера.

Запрещенные сервисы:

1. Спам-рассылки

2. Распространение контента, способного причинить вред терминальным устройствам абонента (телефонам, КПК, компьютерам и пр.) с целью дальнейшей

отправки абонентом sms на премиум номера.

3. Распространение контента, название которого может ввести абонента в заблуждение о сути предоставляемой услуги (SMS пеленгатор, Определитель

местоположения, «Сканер одежды» и тп.) либо название которых схожи или совпадают с названиями популярных программных продуктов.

4. Распространение программных продуктов, которые без информирования абонентов (или неполным информированием) осуществляют отправку sms на

премиум номера.

5. Предоставление услуг по переводу средств на любые электронные платежные системы (Webmoney, Яндекс Деньги) путем отправки sms на премиум

номера.

6. Предоставление услуг, принуждающих абонента раскрыть какую-либо конфиденциальную информацию о себе либо получить конфиденциальную информацию о

других людях.