Славься REG.RU

123 4
Full
На сайте с 18.10.2006
Offline
221
2125

Получилась с одной стороны забавная, с другой стороны не очень ситуация.

Есть домен. Куплен у рег.ру. Панель управления соответственно их.

Сегодня ночью обнаруживаю что сайт и часть поддоменов не работает.

Для домена указаны

ns1.mydomen.ru

ns2.mydomen.ru

...после долгих не поняток обнаружил в хуизе

ns1.randomdomen.ru

ns2.randomdomen.ru

Бегу в панель..вписаны мои ns.

Итак по истечении 12 часов, я уже насчитал штук 5 разные NS которые появлялись в хуизе.

Сайт постоянно колбасится. То работает то нет. На этом домене крайне серьёзный сервис висит.

Саппорт славься:

15:29:11 Сергей: Я за сутки уже штук 5 разные ns'ов увидел
15:30:03 Сергей: Как помните указаны в панели абсолютно другие NS'ки
И как их так колбасит мне не понятно
15:30:29 Сергей: ns1.mydomen.ru ns2.mydomen.ru вот правильные
15:35:40 Кирилл, Служба технической поддержки: смотрим
15:56:03 Кирилл, Служба технической поддержки: Вобщем будем разбираться, пока не ясно ничего
15:56:33 Сергей: Как нам с вами связь поддерживать?
15:59:02 Кирилл, Служба технической поддержки: Обратитесь завтра в это же время или позвоните, спросите Кирилла.
16:00:36 Сергей: То есть нам сутки сидеть и колбасится или купить новый домен проще?
16:00:45 Сергей: Около 5к баксов в сутки стоит простой )
16:01:42 Кирилл, Служба технической поддержки: мы делаем все что можем
16:02:50 Сергей: Вот вернулись обратно ns...
16:04:40 Кирилл, Служба технической поддержки: Сейчас заблокируем домен на время

Тут меня больше интересует техническая сторона ситуации. Как такое вообще может происходить?

То что мне домен решили заблокировать на время..можно даже не обсуждать.

[Удален]
#1

Жесть. 5К басков в сутки потеря. И не поняла- зачем домен блокировать? Кто там что мутит? Чем вообще сайт зарабатывает?

Full
На сайте с 18.10.2006
Offline
221
#2

Update. Домен заблокировали на изменение данных.

С сайтом все ок в плане закона. Да и не в этом дело.

Там появляются абсолютно рандомные днсы.

А рег.ру дальше отжигает:


16:11:38 Кирилл, Служба технической поддержки: Вообще-то я домой ухожу скоро ) Сейчас расскажу что сделано.
16:12:39 Кирилл, Служба технической поддержки: Мы создали тикет в директай, в котором попросили указать причину и источник изменений данных Вашего домена.
16:14:58 Кирилл, Служба технической поддержки: Ну до связи тогда?
16:20:13 Оператор Кирилл, Служба технической поддержки покинул диалог

wtf ?

N
На сайте с 23.03.2009
Offline
279
#3
Full:
Update. Домен заблокировали на изменение данных.


С сайтом все ок в плане закона. Да и не в этом дело.
Там появляются абсолютно рандомные днсы.
А рег.ру дальше отжигает:


wtf ?

Хамство какое-то. По телефону с ними не реал пообщаться?

Портфолио доменов (http://www.webindesign.ru) и беспорядочные деловые связи (/ru/forum/342129). Новые каждый день. Продажа всего портфолио доменов (http://www.webindesign.ru/all.php).
Full
На сайте с 18.10.2006
Offline
221
#4

Реал..Пока домен работает как надо.

Если опять отвалится срочно будем все переделывать под другой домен.

Это проще и быстрее наверно будет чем мучать их телефоном.

iren K
На сайте с 28.12.2008
Offline
222
#5
Около 5к баксов в сутки стоит простой )

что-то нереально круто ))

почитала - на REG.RU не очень похоже: давно с ними работаю - единственный регистратор, с кем траблов не было..

c уважением Iren
Full
На сайте с 18.10.2006
Offline
221
#6

У меня с ними уже второй вот такой трабл. В прошлый раз они тоже руками разводили. Вот в буквальном смысле слова.. "Мы ничем не можем помочь". И баста..

Пришлось звонить индусам и вызволять домен. После чего он был успешно унесен от них.

Я согласен что по мелочам они супер. Как что то не так, из ряда вон выходящее они уходят в себя.

iren K
На сайте с 28.12.2008
Offline
222
#7
Full:

Пришлось звонить индусам и вызволять домен

ну тода и перекиньтесь к "индусам" - тем более что домен не в рунете(как я поняла) или что..?

vandamme
На сайте с 30.11.2008
Offline
675
#8

ну вообще то у них рабочий день по расписанию, так что нечего гневаться из-за ухода домой

и вообще первый раз слышу чтоб нс сами менялись

Full
На сайте с 18.10.2006
Offline
221
#9

Я же обратил внимание. Особенно на саппорт нет нареканий. По простой причине, это россия, это бесполезно.

Больше интересует техническая сторона вопроса.

MK
На сайте с 05.09.2008
Offline
522
#10

Рег.ру тут не причем... У индусов свои заморочки... Рег.ру в данном случае просто реселлер!

Индусы отвечают не так уж и быстро и рег.ру по сути ничего не может сделать!

А в последнее время у индусов все больше и больше глюков!

Так что не стоит их смешивать с грязью из-за того что глюки не у них!

И не забывайте что у нас с индусами разный часовой пояс

*.ru-tld.ru: .RU и .РФ 149р от 25 доменов (https://ru-tld.ru/domain-registration/) / Отличный перехват доменов в зонах .RU/.РФ (https://BackOrder.ru) ISP Manager 4/5 Lite всего 2 евро в месяц (http://ru-tld.ru/soft-ispsystem/) *.ru-tld.ru - Нужен RU-CENTER дешево? Тогда идите к нам! (/ru/forum/929904)
123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий