Клиент хочет сменить запрос

Приведи в пример заказанный обед в ресторане, когда клиент хочет отказаться от бифштекса и просит стерлядку :)

Проходила собеседование в Я на позицию менеджера по продажам в Директе и другим рекламным площадям.

В собеседовании со стороны отдела продаж Я приводился пример упрямого клиента, который несмотря на отговоры, продавая не помню, что (ну, допустим, машины или утюги или пироги) пожелал показывать свои объявления по слову "сотовые телефоны" и "телефоны" (более частотные, но совсем из другой оперы). Результат для него был нулевой, он был убежден за неделю. Для вашего клиента убеждение будет стоить значительно дороже, если он-вы согласитесь на эксперимент с поисковой выдачей.

Кстати, можете попробовать сделать для него рекламную платную кампанию на Яндексе на микроуровне по этим словам (себе взять процент от объема кампании). Думаю, результаты по поисковой выдаче и платным площадкам вполне схожи по логике.