Что должен уметь делать идеальный Log Analyzer

12
MT
На сайте с 01.09.2002
Offline
108
3290

Пишу сейчас свой анализатор логов и в процессе работы логичным образом появился список вопросов, ответы на которые должен давать идеальный (для меня) анализатор (см. ниже). Подозревая что этот мой список наверняка не исчерпывающий, хотелось бы выслушать мнения умных людей - какие еще отчеты, получаемые из логов сайта, реально помогают в анализе эффективности работы сайта, особенно если это коммерческий ресурс.

Итак, вот вопросы, ответы на которые дает идельный лог-анализатор:

Кто ходит на сайт

1. Число уникальных посетителей

2. Число новых посетителей

3. Распределение посетителей по числу просмотренных страниц (1,2,3 и т.д.)

- то же самое для новых и повторных посетителей

4. Распределение посетителей по длине сессии в минутах

- то же самое для новых и повторных посетителей

Откуда и как приходят на сайт

1. Ссылающиеся сервера

2. Поисковые запросы

3. (Для сайтов e-commerce) Поисковые запросы, приводящие к оформлению заказа

Что смотрят на сайте

1. Наиболее посещаемые страницы сайта

2. Наиболее посещаемые директории сайта

3. Страницы (директории) входа на сайт

4. Страницы (директории) выхода с сайта

5. Популярные пути по сайту

6. (Для сайтов e-commerce) Популярные пути, приводящие к оформлению заказа

Любые дополнения/замечания/исправления - приветствуются.

Avatar
На сайте с 18.05.2003
Offline
168
#1

1)Количество разных кодов ответов сервера (например 404)

2)длина сессий для каждой страницы (может помочь понять самые интересные/полезные пользователям страницы)

3)Браузер посетителя

4)Возможность просмотра за день/неделю/месяц/год

5)Распределение посетителей по времени суток

6)Распределение посетителей по дням

7)Top Search Keywords by Server

8)Top Search Servers

REBUS
На сайте с 20.02.2003
Offline
109
#2

Коль всеж этот сайт посвящен поисковым системам +++ страницы посещеные ботами и статистика по ботам ... очень интересно но нигде нет ;)

Сам пишу свой лог анализатор "лучше всех", но у меня правда по специфике основной упор на анализ закачаных файлов ...

Avatar
На сайте с 18.05.2003
Offline
168
#3

Добавляю:

9)Разрешение экрана

10)Кол-во цветов на мониторе

11)кол во пользователей с включенными кукисами

Если можно определить, то также определять включенность ЯваСкриптов в браузере, наличие заглушек (плагинов),

Polite Moose
На сайте с 22.04.2002
Offline
85
#4
появился список вопросов, ответы на которые должен давать идеальный (для меня) анализатор

Ключевое слово: "для меня".

Советов дали кучу и все действительно по делу, НО! Для каждого случая, нужно смотреть индивидуально. На самом деле, далеко не всё, что указано, на самом деле нужно. Не говоря уже о том, что:

9)Разрешение экрана

10)Кол-во цветов на мониторе

11)кол во пользователей с включенными кукисами

Вообще не отслеживается через логи :)

У меня, например, стоит собственная система статистики, собирающая данные не из логов, а в процессе запросов и генерации страниц. Отслеживает она уников, хиты, сессии, поисковые фразы, роботов, агентов, tape-in и ссылки, сортирует домены с которых идут переходы по группам, отслеживает точки входа, дает данные по месяцам и усредненку. Можно прикручивать и другие функции.

А остальное, если интересно, я беру у Spyloga, Hotloga, Ramblera и mail.ru. Да, еще у меня webalizer провайдеровский стоит, но я его не люблю :)

Мораль: для разных сайтов нужны разные системы. И не обязательно сложные. Писать что-то глобальное имеет смысл, имхо, если есть цель это продать для универсального использования.

Удачи, доброго пива (http://www.fifth-ocean.ru/) и настроения! Релевантность определяется не тИЦ, не ВИЦ, не количеством ссылок, не частотой ключевого слова, а соответствием запросу!
V1
На сайте с 07.07.2002
Offline
119
#5

Для сайтов e-commerce очень важно отслеживать посетителей, которые могут стать покупателями, и работать с ними, поэтому там система статистики интегрирована с системой управления контентом сайта.

Функции обычно следующие:

- отслеживание пути конкретного посетителя, его действий

- фиксация повторных визитов с возможностью настройки сайта для последующего взаимодействия с этим посетителем.

К сожалению, лог-анализаторы не интегрируются системой управления контентом сайта, поэтому для сайтов e-commerce практически бесполезны.

Мораль: для разных сайтов нужны разные системы. И не обязательно сложные. Писать что-то глобальное имеет смысл, имхо, если есть цель это продать для универсального использования.

Совершенно согласен. Но все уже написано. Давно хочу найти, с кем в складчину купить ActiveStat. Стоит она 400 долл., но это не сервис, а программный модуль. По возможностям ничего лучше не видел.

Шпарил парень, парил парик (скороговорка)
M
На сайте с 12.01.2003
Offline
130
#6

Valery1, вот-вот. Золотые слова. про сайты коммЭрческие... А чем тебе так ActiveStat приглянулся?

V1
На сайте с 07.07.2002
Offline
119
#7
Как писал Mauser
Valery1, А чем тебе так ActiveStat приглянулся?

Идеяльно подходит под мои задачи. Позволяет помечать и отслеживать каждого интересного посетителя. Написан на ПХП - открытый код, так сказать, можно привинтить что надо, хотя вроде все уже есть.

E
На сайте с 22.04.2002
Offline
13
#8

Не понимаю, зачем тратить время и силы на создание своего лог-анализатора. Скажите что такое особенное нужно анализировать, чего нет в том же Sawmill-е, может и я себе напишу? :)

MT
На сайте с 01.09.2002
Offline
108
#9
Как писал Exteris
Не понимаю, зачем тратить время и силы на создание своего лог-анализатора. Скажите что такое особенное нужно анализировать, чего нет в том же Sawmill-е, может и я себе напишу? :)

1. Нет необходимости каждый месяц для обработки скачивать 200Mb логов - свой анализатор можно запускать прямо на сайте.

2. Можно легко получить любой нестандартный отчетю Например мне недавно потребовалось получить отчет о путях пользователей по сайтам не сточки зрения конкретных страниц, а исходя из тематики этих страниц. Т.е. сравнение путей типа

"каталог товаров"-->"описание конкретной модели"-->"сравнение с другими"-->"оформление заказов"

"информационная статья"-->"описание конкретной модели"-->"оформление заказов"

При условии что страниц разного типа много и они разбросаны по разным директорям в Webtrends провести такой анализ было непросто и заняло много времени.

3. Свой лог анализатор может работать в реальном времени. Например, у меня он по ходу дела анализирует активность пользователей в директориях, доступ в которые запрещен роботам через robots.txt. И если вычисляет робота (например wget с UserAgent='MSIE') то быстренько отрубает ему доступ к сайту. Для меня это критично, так как позволило сильно уменьшить исходящий трафик, который денег стоит.

При этом важно что такой мониторинг практически не потребляет ресурсов сервера.

4. Да много еще что.

На самом деле свой анализатор нужен действительно для получения специфических отчетов. Т.е. распределение посещаемости по дням недели, часам и т.п. - вполне решается любыми стандартными анализаторами. А свой анализатор дает гибкость если нужны нестандартные отчеты.

M
На сайте с 05.01.2003
Offline
31
#10

Интересной функцией интелектуального анализатора могла б быть функция распознавания подозрительных нежелательных действий пользователя сайта (подготовка к взлому, DoS и прочее).

Конечно, такая функция возможна только при создании достаточно мощной интеллектуальной базы правил и ее частого обновления

ІТ-Аналітика (http://it.ridne.net) - аналітичні матеріали світу інформаційних технологій
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий