coolvds.com - VDS & Dedicated хостинг в США

всё уже очень даже отлично.

Было несколько ребутов нод для того, чтобы полностью модернизировать дисковую подсистему.

Была улучшена отказоустойчивость виртуальных машин в плане дисковой подсистемы.

И решена проблема с ДЦ на аппаратном уровне.

p.s. Датацентр и IP не изменились - у всех всё по прежнему. Детально на эти вопросы мы не будем отвечать на форуме. Просто из принципа. Все наши клиенты знают наш email.

Привет всем!

Мы запустили новую дисковую систему для VDS. Как это вглядит?

Примерно вот так.

Все ВДСы расположены на нодах, в которых стоит по 2хSAS HDD RAID 1 + сетвые хранилища (NAS), следующих конфигураций 14x SAS HDD и RAID 0+1. И на нодах и на NAS стоят аппаратные рейд-контроллеры HP 200-ые и 400-ые соответственно.

Диская система каждого ВДСа - это RAID 1 из 2ух виртуальных HDD

1 Virtual HDD - LVM на ноде

2 Virtual HDD - iSCSI target на NAS

Зачем это было сделано?

1. Это прежде всего резервирование данных. Потеря данных мизерно низкая - должны умереть оба диска на ноде + 2 НУЖНЫХ диска на NAS - выход из строя 4-ёх дисков - это нереально малая вероятность.

2. Балансировка нагрузки на ввод / вывод. Теперь работу 1 ВДСа поддерживают как минимум 6 HDD. И это с резервированием! Линейная скорость чтения - выше 300 мегабайт в секунду. Запись +/- 100 мегабайт в секунду.

3. Лайв миграция. Миграция ВДСов между нодами как и ранее - без остановки работы ВДСа, но при этом, в случае сбоя данные всегда остаются на локальных дисках ноды или на дисках NAS.

Сегодня пошел 5-ый день работы на такой хитрой связке. Дальше - больше.

Вы бы извинились, компенсировали простои - потом только хвалились своим новым оборудованием.

Вы так пишите - такое чувство, что был незаметный секундный сбой.

Если бы Вы были нашим клиентом, то знали бы, что все финансовые вопросы решаются в биллинге.

Все технические вопросы решаются в саппорте.

Мы всегда находили с клиентами по этому поводу компромисс.

я и сейчас бы был вашем клиентом.

2 недели простоя. Пришел ваш мыло об оплате. я обращался к вам: за что платить?

давно уже ответа нет. может сейчас ответите?

2 недели??!! Максимум 2 часа было.

Вы не читали в почте где тех.поддержка находиться? Там есть что-то связанное с searchengines.ru?

На каждый тикет отправленный на support [at] coolvds.com приходит авто-ответ с номером тикета.

Отвечайте на это письмо и будет Вам ответ сразу же.

А решать проблемы на форуме - это пустая трата времени.

Ребят, мне кажется вам лучше переименоваться - больше новых клиентов, старые не подозревая что опять вы - тоже станут вашими.

Просто в основном новые клиенты смотрят на последние отзывы в ветке. А тут вам щас стоко надо написать что вы белые и пушистые, чтоб сместить эту тему далеко назад.

я Вас огорчу - Вы не правы.

Мы всё используем по назначению: форум для общения, рекламу для привлечения новых клиентов.

Ну никак нельзя использовать этот форум для рекламы :)

Если и приходит процентов 5 отсюда, то в основном те, кто не может дочитать письмо целиком или не понимают разницы между форумом, тех.поддержкой, спам.фильтром и финансовым отделом.

Не принимайте пожалуйста на свой счет ничего плохого от нас. Это просто голая статистика за год.

Всегда есть недовольные и непонимающие люди, но гораздо больше тех, у кого просто всё работало и работает.

Всегда есть support, который решит все проблемы, но только если читать что Вам пишут. Если не читать - тогда соответственно и не требовать компенсаций и работоспособности системы.

Максимум 2 часа было?

Такое чувство что одни и те же тикеты трогают разные люди, не читая предыдущие переписки и, якобы, не зная проблемы того или другого VDS. Поэтому и

имеет место быть...

Наконец-то сбежал... фух, очень рад. :)