- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot
Которая участвовала в создании RuStore
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
если кто не знает - это такие системЫ, которые обычно в службе тех. поддержки используют, чтобы обходить общения по e-mail.... Например заходишь к себе в панель управления, через форму посылаешь вопрос и тему, через какое-то время тебе ответ туда же приходит... и вся история общения видна....
кто-нибудь вообще такие ставил?
Модуль техподдержки в Битриксе + модуль почты . Цена набора "Эксперт" - 970уе.
Но было бы интересно узнать про аналоги за более умеренные деньги.
Бесплатный RT.
Мощно, матеро, проверено.
Приведите пример сайтов в зоне RU с этой системой. Пожалуйста :)
Приведите пример сайтов в зоне RU с этой системой. Пожалуйста :)
Кто ж helpdesk в мир выставляет? Самая, что ни на есть, внутренняя система.
И какая разница в какой зоне сайт?
не так давно в одной компании наладили ticket-систему на основе форума invisionboard путём стандартных настроек и нескольких самодельных патчей, так что пользователи видели только ими созданные топики ну и ещё по мелочи...
Бесплатный RT.
Мощно, матеро, проверено.
жизненно необходим !
а русифицированный есть в природе ?
Бесплатный RT.
Мощно, матеро, проверено.
про RT (вроде бы) слышал что он 60 модулей перла юзает и любой админ юникса повешается от него :)
sni, правда :) я не ставил, только настраивал/использовал. К установке не пустили :p но найти человека который сможет навернуть - не проблема. Я могу подсказать контакты (с вероятностью ~90%).
greenwood, оно полностью многоязычное. Т.е. при установке, что называется out-of-the-box, оно может заговорить по-русски.
RT жуть как хороша если надо большинство общения вести через обычную почту. Она приращивается к qmail, собирает почту, бла-бла-бла...
Тяжела в установке и настройке, ресурсоемка. ИМХО с RT имеет смысл связываться если на постоянной основе ведутся дискуссии не менее чем с 50-ю людьми и к тому же активно.
На ней свет клином не сошелся. Но в двух software development компаниях где мне довелось поработать - использовали именно её.
мда .. то-же полазил почитал уже
надо-бы что-то полегче для сервака
Вроде бы Kayako весь мир юзает. Ругательных отзывов много, но это для мейнстримного продукта участь неизбежная.
Если кто использовал его со стороны получателя тикетов - было бы интересно узнать о впечатлениях, т. к. тема животрепещущая.