Топ Яндекса как "зеркало российского бизнеса". Какой должна быть коммерческая выдача?

Коллеги, есть желание подискутировать на тему задач/миссии Яндекса (или поисковика, который его "свергнет") в Рунете и "разумных" факторах построения выдачи по коммерческим запросам.

Основная часть запросов Яндекса - некоммерческие, в которых пользователю нужен ответ на вопрос или полная информация о, скажем, правилах доения суринамских карликовых слонов в начале сезона дождей (вспомните как часто вы вводите в поисковик запрос с желанием что-то купить и с желанием просто найти информацию). В этом случае задача Яндекса вполне понятна - поисковик должен найти и предоставить наиболее релевантные ответы на вопросы. Чисто техническая задача, которая решается и должна решаться мудрыми формулами текстовой релевантности и определением "авторитета" сайта/страницы.

Другой кластер запросов - коммерческий. Пользователь, заводя коммерческий запрос, ищет не просто информацию, а конкретные предложения о продаже услуг. Для определенности остановимся на более-менее общих запросах (пластиковые окна, юридические услуги, стройматериалы и т.п.) в Москве (как наиболее конкурентном регионе). Найти список сайтов, удовлетворяющих запросу пользователя в большинстве случаев несложно, т.к. компании охотно размещают в интернете информацию о своих услугах, но сайтов, предлагающих практически одно и то же по конкурентным тематикам, - десятки, а то и сотни.

Для коммерческих СЧ и ВЧ чисто технический подход не является по сути правильным, т.к. Яндекс предлагает пользователю выбирать не среди компаний, которые лучше выполняют свою работу и/или имеют лучшие условия, а среди компаний, у которых лучше других работает интернет-отдел и чей сеошник выбил из бубна наиболее красивую мелодию.

Думаю, в данном случае можно переименовать миссию Яндекса "зеркало российского интернета" в "зеркало российского бизнеса". Выдача в коммерческом сегменте должна строиться по принципам бизнеса, а не по принципам технической релевантности. В поиске Яндексе много талантливых увлеченных программистов, но не хватает человека, который бы следил за бизнес-логикой построения коммерческой выдачи.

Предлагаю порассуждать на тему "как лучше для пользователя построить выдачу по коммерческим ВЧ/СЧ". Задача это нетривиальная, т.к. подразумевает определение "крутости" компании по косвенным факторам (для большинства компаний представительство в интернете - не основная работа).

Выскажу свое имхо:

Яндекс - крупный источник потенциальных клиентов для бизнеса. Поэтому компании, заинтересованные в притоке клиентов должны вкладывать в работу с Яндексом деньги и усилия. Яндекс в свою очередь должен предоставлять пользователю информацию о лучших компаниях по тому или иному направлению. Это очевидные истины, так почему бы Яндексу и компаниям не стать более открытыми друг для друга.

Мне кажется, Яндекс должен открыто разделить запросы на коммерческие и некоммерческие (используя данные Директа, анкор-листов и своих чудо-асессоров). Для контроля ошибок - проверенная система Платонов.

В самом Топе логично построить двухуровневый отбор.

Первый уровень - распределение позиций в Топе между разными типами сайтов. Для начала нужно определить основные типы сайтов/компаний, которые могут быть интересны пользователям. Например: "авторитетный отраслевой портал/форум", "старый постоянно рекламирующийся сайт", "молодой сайт с большим количеством отзывов по блогам и форумам", "наиболее посещаемый и интересный пользователям", "самое обширное FAQ по тематике" и т.п. Задача разделения между типами сайтов позиций в Топе должна решаться в зависимости от конкретного запроса. Скажем, по "продвижению сайтов" в Топ-10 вполне полезны были бы Серч и Оптимизейшн.Ру, в "ремонте" - пара тематических форумов и порталов, а вот в "пластиковых окнах" придется обойтись предложениями компаний. Как эту задачу решить - уже задача программистов и аналитиков (в т.ч. и бизнес-).

Второй уровень - отбор лучших сайтов по каждому типу. Алгоритм в каждом конкретном случае задается определением типа. Все то же, что учитывается сейчас, только в разных комбинациях плюс учет показателей Метрики (если сайт решит "побороться" за звание самого интересного сайта, думаю, многие сразу установят счетчик, если это скажет яндекс) и динамики затрат на Директ (многолетние постоянные вложения в Директ - показатель стабильности бизнеса и намерений компании в Интернете).

Общая формула: сайты по запросу располагаются по убыванию R=k1*p1+k2*p2+...+kn*pn, где k(i) - коэффициэнт для данного типа сайтов по данному запросу, p(i) - позиция сайта сайта среди сайтов типа i (расчет значения позиции аналогичен ашмановскому расчету видимости сайта).

Что даст такое изменение формулы для коммерческих сайтов:

1) Органикческая выдача и Директ перестанут копировать друг друга. В Директе останутся те, кто больше готовы заплатить, в органике будет разнообразие.

2) Органика станет "зеркалом российского бизнеса" и предоставит пользователю список наиболее интересных компаний по разным направлениям.

В реальности, конечно, применить это будет крайне сложно, а может и вообще невозможно. Есть много дополнительных факторов, которые тут не учтены. Но в целом, думаю, логично вкладывать в построение коммерческой выдачи поисковика не только теххнческую ссылочно-контентную формулу.

Интересно было бы почитать размышления коллег-оптимизаторов на тему идеальной коммерческой выдачи.

ЗЫ можно было бы еще долго расписывать логику нахождения того или иного типа сайтов в Топе, какие должны быть факторы для определения самых-самых сайтов определенного типа, причины, по которым нужно смотреть на метрику и директ и т.п., но тогда бы до конца точно никто не дочитал, и так 5К символов получилось.