Жива ли тех. поддержка WebNames?

123
Bishen
На сайте с 22.04.2008
Offline
129
#11
bums:
Создайте анкету в своем аккаунте, потом в списке анкет кликните "подтвердить" около этой анкеты, откроется форма с возможностью приаттачить файлы. В сообщении перечислите ваши домены.

Да, спасибо, но я пишу им по поводу другого вопроса: нужно перенести домен от одного партнера к другому (самому себе).

Вот тут написано:

http://www.webnames.ru/faq.pl#chpartner

3.11. Как передать тех. поддержку моего домена другому партнеру?

Для этого Вам необходимо выбрать нового партнера для поддержки своего домена. Список партнеров ООО "Регтайм" представлен здесь. Инструкции по переносу домена к новому партнеру должен сообщить Вам новый партнер. Все партнеры имеют всю необходимую информацию.

Сам я являюсь партнером, следовательно имею следующую информацию:

1.3 Клиент хочет перенести домен от другого партнера к нам. Как это сделать?

Клиенту (Администратору домена) необходимо прислать копию своего паспорта (для частных лиц) или заявление на официальном бланке организации с печатью и подписью руководителя (для юридических лиц) на e-mail: support@webnames.ru или по факсу (тел. +7.846 9799038) и сообщить о своем желании указав логин (или номер договора) нового партнера. Далее мы самостоятельно совершим все необходимые действия для переноса. Максимальное время переноса - 5 (пять) рабочих дней. В переносе может быть отказано на основании причин указанных в правилах регистрации доменов.

Что собственно я и сделал.

Бегет хостинг (https://beget.com/p4741)
Cell
На сайте с 09.10.2007
Offline
552
#12

Bishen, тоже были трудности с техподдержкой. Все решилось звонком (а точнее - двумя) в московский офис. Единственный момент - у них технические специалисты работают по Самарскому времени (а оно больше московского на один час).

Честно говоря, не нравятся они мне, но это уж сугубо личное ИМХО.

The Piper at the Gates of Dawn.
R
На сайте с 28.04.2007
Offline
155
Rel
#13
Bishen:
я пишу им по поводу другого вопроса: нужно перенести домен от одного партнера к другому (самому себе).

В таком случае, просто напишите им, чтобы перенесли домены от партнера на Ваш прямой договор.

Дешевое продление и регистрация .RU/.РФ в RU-CENTER - 190 руб. (/ru/forum/758778) в розницу. http://nic.regdomains.ru (http://nic.regdomains.ru) - регистрация и продление доменов в автоматическом режиме.
bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
442
#14
Bishen:
...нужно перенести домен от одного партнера к другому...

сорри, пропустил.

В таком случае просто позвоните на +7.8469799039, скажите емейл с которого писали и наверняка быстренько найдут ваше письмо и если в письме указано все верно, переведут домен.

Недорогая регистрация и продление доменов RU/SU/РФ/COM/NET/ORG/и т.д. ( https://www.regnic.name/?sesign ) в РЕГРУ, РЕГТАЙМ, Р01, РУЦЕНТР. А так же хостинг и SSL сертификаты.
gekas82
На сайте с 01.01.2009
Offline
25
#15

заключил договор с ними в письменном виде и понял, что переносить к ним от др. регистратора пока не буду.. тех поддержка молчит, пишу каждый день в течение недели - ни одного ответа. Причем сменил в аккаунте е-майл, и написал с др. почты.. - такого раньше не было.. А звонить каждый раз, даже через скайп - не хочется!

sanhes
На сайте с 31.08.2008
Offline
81
#16
gekas82:
заключил договор с ними в письменном виде и понял, что переносить к ним от др. регистратора пока не буду.. тех поддержка молчит, пишу каждый день в течение недели - ни одного ответа. Причем сменил в аккаунте е-майл, и написал с др. почты.. - такого раньше не было.. А звонить каждый раз, даже через скайп - не хочется!

А вы каждый день по одному и тому же вопросу пишите или по разным?

Обращался несколько раз в ТП, максимум на следующий день отвечали!

Куплю вечные ссылки ЯК/Эротика.
Bishen
На сайте с 22.04.2008
Offline
129
#17

Аххха, проблему давно решил другим способом через хостера, но сегодня пришел ответ от WebNames))

T
На сайте с 27.06.2006
Offline
179
#18

3 года назад в новогодние праздники с помощью WebNames я потерял 3 отличных домена, а 2 домена были зарегистрированы на 6 месяцев, каким способом не знаю 😂

Разбирались потом.

bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
442
#19
Trump:
...а 2 домена были зарегистрированы на 6 месяцев, каким способом не знаю 😂
Разбирались потом.

попробую угадать с первого раза - эти 2 домена были трехсимвольные. А 6 мес потому что вы эти домены не регистрировали как новые, а покупали "с рук" у легато осенью 2008 и они были зарегистрированы в апреле 2008г. :)

Karabasovsky
На сайте с 10.03.2009
Offline
91
#20

3 января попытался регнуть у них казахский horror, оплатил, прошли сутки, а у него статус "не активирован" - "не делегирован", два раза создавал тикеты - тишина. В конце концов зарегал у регру, а домен как висел в моем аккаунте, так оплаченный и висит уже три дня.

123

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий