Как грамотно анализировать посещения для ИМ ?

12 3
IRREWERSIBLE
На сайте с 16.03.2006
Offline
216
1068

Здравствуйте. Возникла мысль прикрепить к своему магазину следующую систему: Например пользователь зашел в интернет магазин с какого то запроса из поисковика. Сделал какойто путь по сайту и потом совершил покупку через формачку в магазине.

Как мне понять с какого запроса пользователь совершил заказ ?

Другое дело если например пользователь совершил заказ по телефону. Как тогда идентифицировать с какого запроса он пришел и какой путь по сайту сделал ? Возникла мысль например лепить для каждого уникального пользователя уникальный номер, который будет видно например в шапке интернет магазина. И при звонке, спрашивать этот нормер.

Вопрос как привязать этот номер, к ключевому слову с которого человек пришел ?

Если есть примеры подобных магазинов. Скиньте пожалуйста.

skype andreylaki1984
Zhilinsky
На сайте с 05.08.2007
Offline
86
#1

Прицепить человеку Cookies с уникальным ID, а в базу кинуть его referer с запросом из поисковика - ничего сложного в общем-то, но нужно весь цикл общения посетителя с магазином перебрать дабы эту куку не потерять нигде.

Жилинский (http://жилинский.рф/).
mgarkunov
На сайте с 23.03.2009
Offline
130
#2

IRREWERSIBLE,

Для этого подойдет Google Analytics.

IRREWERSIBLE:
Другое дело если например пользователь совершил заказ по телефону. Как тогда идентифицировать с какого запроса он пришел и какой путь по сайту сделал ? Возникла мысль например лепить для каждого уникального пользователя уникальный номер, который будет видно например в шапке интернет магазина. И при звонке, спрашивать этот нормер.

Можно запретить операторам оформление заказа, в итоге вся история будет в он-лайне, а в следующий раз есть покупатель с большей вероятностью оформит заказ самостоятельно.

IRREWERSIBLE
На сайте с 16.03.2006
Offline
216
#3
mgarkunov:
IRREWERSIBLE,
Для этого подойдет Google Analytics.
/QUOTE]

Но это только для электронных заказов.



mgarkunov:
IRREWERSIBLE,
Можно запретить операторам оформление заказа, в итоге вся история будет в он-лайне, а в следующий раз есть покупатель с большей вероятностью оформит заказ самостоятельно.


Ненравится такой вариант.
[Удален]
#4
IRREWERSIBLE:
Вопрос как привязать этот номер, к ключевому слову с которого человек пришел ?.

А если оператор, офомляющий заказ, спросит о этом у покупателя? "Отуда Вы узнали о нашем интернет-магазине?". В ответ "Нашел в яндексе" уточнить "А по какому запросу"...

Mishael
На сайте с 08.11.2001
Offline
217
#5
IRREWERSIBLE:
Здравствуйте. Возникла мысль прикрепить к своему магазину следующую систему: Например пользователь зашел в интернет магазин с какого то запроса из поисковика. Сделал какойто путь по сайту и потом совершил покупку через формачку в магазине.
Как мне понять с какого запроса пользователь совершил заказ ?

В CMS Melbis есть отчет "заказы с доменов" и "заказы по поисковым фразам". Именно так - человек отслеживается до заказа и помнятся все его параметры.

Mishael добавил 09.09.2009 в 13:37

blackbear:
А если оператор, офомляющий заказ, спросит о этом у покупателя? "Отуда Вы узнали о нашем интернет-магазине?". В ответ "Нашел в яндексе" уточнить "А по какому запросу"...

Не работает. Это и человека пугает и запрос он в 90% случаев не помнит. Надо чтобы он нажал или кнопку на сайте или назвал номер. Тогда его можно идентифицировать.

Кроме того, если мы например видим, что звонит человек по товару А и на странице товара А как раз один человек, то это он. А электронного парня то мы проследили с запросами, источниками и путями. Надо только пометить что он покупатель.

Мой надежный веломагазин (https://veliki.com.ua/) на CMS Melbis Shop 6 (http://www.melbis.com/)
mgarkunov
На сайте с 23.03.2009
Offline
130
#6
blackbear:
А если оператор, офомляющий заказ, спросит о этом у покупателя? "Отуда Вы узнали о нашем интернет-магазине?". В ответ "Нашел в яндексе" уточнить "А по какому запросу"...

Ага, и нормальный юзвер ему сразу раскроет все карты :).

Большинство пользователей не знают, что такое поисковая система, но знают что Яндекс найдет все.

А если у юзера пытаться выяснить на его языке где он был, то заказа не будет.

IRREWERSIBLE:
Но это только для электронных заказов.

Если у Вас интернет-магазин, где офф-лайн заказы, то может нужно сделать интернет-магазин.

А если серьезно, то насколько критично и важно знать по какому запросу сделать каждый из заказов??? Оптимизация ради оптимизации не дает эффективных решений.

IRREWERSIBLE
На сайте с 16.03.2006
Offline
216
#7
blackbear:
А если оператор, офомляющий заказ, спросит о этом у покупателя? "Отуда Вы узнали о нашем интернет-магазине?". В ответ "Нашел в яндексе" уточнить "А по какому запросу"...

плохой вариант

IRREWERSIBLE добавил 09.09.2009 в 13:50

Mishael:
В CMS Melbis есть отчет "заказы с доменов" и "заказы по поисковым фразам". Именно так - человек отслеживается до заказа и помнятся все его параметры.

Круто. Но это решает гугл аналитикс. А тема с идентификацией звоняшего, так и не решена. Мне она интересней все таки.

orphelin
На сайте с 02.07.2006
Offline
261
#8

можно сделать чтобы телефон показывался по действию пользователя. тогда для каждого посетителя который нажал кнопку "показать телефон" или перешел на страницу с контактами где он есть сохраняем реферер с яндекса с временем нажатия. далее уже по времени звонка сопоставляем заказ-запрос. может быть эффективно, если не по 100 звонков в минуту идет. но прятать телефон тоже не очень хорошо, т.к. может быть снижение числа звонков.

dkameleon
На сайте с 09.12.2005
Offline
386
#9
IRREWERSIBLE:
Сделал какойто путь по сайту и потом совершил покупку через формачку в магазине.

в куки ему складывать рефпейдж и при заказе брать из куков.

Дизайн интерьера (http://balabukha.com/)
IRREWERSIBLE
На сайте с 16.03.2006
Offline
216
#10
orphelin:
можно сделать чтобы телефон показывался по действию пользователя. тогда для каждого посетителя который нажал кнопку "показать телефон" или перешел на страницу с контактами где он есть сохраняем реферер с яндекса с временем нажатия. далее уже по времени звонка сопоставляем заказ-запрос. может быть эффективно, если не по 100 звонков в минуту идет. но прятать телефон тоже не очень хорошо, т.к. может быть снижение числа звонков.

Ага, с прятанием телефона нехорошая идея.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий