- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году 36,9% всех DDoS-атак пришлось на сферу финансов
А 24,9% – на сегмент электронной коммерции
Оксана Мамчуева
Himiko, я негодую не по поводу возмещения, а по поводу того что хостинг не работает больше суток и от суппорта никаких слов о том когда все востановится!
Сам школьник!
Не работает - плохо.
Но про возмещение говорить глупо, даже если это мастерхост. Никогд упущенную выгоду не возмещает.
Идите уроки учите. И читайте faq о тице, прежде чем фотошопить сапу.
от суппорта никаких слов о том когда все востановится
да, вот этот момент тоже интересует, огласили бы хотя бы примерные сроки восстановления работоспособности.
Himiko, согласен с вами по поводу того, что хостинг дешевый, но тем не менее дешевизна не всегда является фактором отображения качественности - яркий пример тому натахост, который всё же зарекомендовал себя довольно надежным хостингом. тем не менее проекты после восстановления доступа скорее всего перенесу к другому хостеру.
Согласен. Но как правило, хостинг либо меняет ценовую политику при расширении, либо разваливается. Это происходит часто, т.к. держать дешёвые тарифы достаточно накладно. (получаем доп. клиента, который мучает тех. поддержку и её заплату не окупает).
получаем доп. клиента, который мучает тех. поддержку и её заплату не окупает.
Himiko, немного не согласен с Вами, обычно новый клиент - это несколько тикетов в самом начале, затем тишина (при идеально настроенных серверах и тд).
Himiko, немного не согласен с Вами, обычно новый клиент - это несколько тикетов в самом начале, затем тишина (при идеально настроенных серверах и тд).
Далеко не всегда.
Обычно клиенты за 1$ мало понимают в настройке сайтов/работе хостинга.
Поэтому проблем от них намного больше, чем от клиентов при более высоких тарифах.
Да и смотрите, у меня есть VIP-тарифы от 30$. Сравните, сколько вопросов от одного клиента, а сколько будет от тридцати. Даже если не брать во внимание то, что VIP-клиенты очень редко пишут в тех. поддержку.
Кроме ответов на их вопросы, ещё и смотреть за их поведением на сервере нужно. Да и "недобросовестных" клиентов как правило больше там, где цены ниже.
Himiko,
Не пиарьте пожалуйста ваш хостинг в чужой ветке!
:)
Вы думаете, что смысл был в этом?)
Я объяснил свою точку зрения. Не думаю, что есть смысл в пиаре VIP-хостинга в теме о хостинге за 1 бакс:)
Himiko,
Не пиарьте пожалуйста ваш хостинг в чужой ветке!
geyts b., это смешно )))
немного другой ценовой диапазон....
Тех. поддержка никуда не делась, она работает по-прежнему. Пишите на email manager {at} natahost.ru или finance {at} natahost.ru, только смысла в этом мало, т.к. КОГДА восстановит работу сервер мы сказать не можем. Это главный вопрос у всех. Не можем сказать, т.к. не располагаем такой информацией.
Относительно возмешения убытков. Никакого возмещения убытков никого не будет, т.к. любая деятельность, компания, организация работает не "по понятиям" хорошего и плохо, а по Правилам. Заказывая хостинг у нас, вы соглашались с Правилами (галочку ставили). В этих Правилах описано максимально всё, что могло бы случится и как надо действовать.
В виде компенсации, как уже говорилось, каждому будет добавлено по одной недели хостинга к заказам бесплатно.
Привожу Правила NataHost.ru, кому интересно:
1. Любое лицо, заказавшее и оплатившее на сайте natahost.ru доменное имя или хостинг-тариф является пользователем услуг NataHost.ru (далее "Пользователь").
2. Ответственность за любые происшествия на сайтах или с сайтами Пользователя, которые произошли в результате действий Пользователя, несет сам Пользователь.
3. Все доменные имена регистрируются только на Пользователя и полностью принадлежат ему. В случае возникновения конфликтных ситуаций, разбирательство по доменам может вести исключительно третья сторона и сам Пользователь.
4. В случае сообщения авторизационной схемы доступа к любому из аккаунтов в системе NataHost.ru (от биллинга, панели хостинга, панели с доменами), Администрация не несет ответственность за файлы, доменные имена и прочее электронное имущество Пользователя.
5. Пользователю строго запрещается:
— размещать на серверах хостинг-провайдера NataHost.ru:
а) любые материалы, которые противоречат международным законам, оскорбляют чьи-либо интересы или убеждения;
б) программное обеспечение нарушающее лицензионное или пользовательское соглашение (т.н. "пиратское ПО");
в) мультимедиа материалы и прочие объекты, которые противоречат правилам распространения этих объектов;
г) вредоносные программы (т.н. "вирусы", "трояны" и проч.), а также их исходные коды;
д) торрент-файлы (*.torrent и их аналоги), устанавливать торрент-трекеры;
— использовать сервера хостинг-провайдера NataHost.ru с целью e-mail массовой рассылки (т.н. "СПАМ");
— производить посылку сообщений рекламного характера другим пользователям сети Интернет или на другие ресурсы Интернет без согласия принимающей стороны на получение материалов такого характера;
— несанкционировано проникать и пытаться проникнуть в аккаунты других пользователей NataHost.ru.
6. В случае нарушения перечисленных Правил, Администратор вправе прекратить предоставление Услуг Пользователю без возвращения оплаченных средств.
7. Сотрудники дата-центра, в котором расположен наш сервер, в праве блокировать аккаунты тех наших Пользователей, сайты которых представляют чрезмерную нагрузку для сервера. Чтобы этого не происходило в интересах наших Пользователей делать сайты максимально оптимизированными, без лишних запросов к SQL, без бесполезных скриптов, без требовательных к ресурсам скриптов. В случае, если все-таки сайт существенно повышает серверную нагрузку и был заблокирован сотрудниками дата-центра, то Вы сможете получить доступ к своим сайтам не только из вне, но и для администратирования только после разблокировки сайта, которую делают по нашему запросу сотрудники дата-центра.
8. Возврат средств:
а) за услуги хостинга за неизрасходованный период времени производятся в течение первых 30-ти дней пользования услугами хостинга;
б) за услуги регистрации доменных имен не производятся в случае, если доменное имя было зарегистрировано;
в) за дни, когда сайт был заблокирован дата-центром выплаты также не производятся, но Пользователь может получить возврат средств за неиспользованный период хостинга, остающийся после разблокировкирования в случае, если наш сервер не способен обеспечить требуемых мощностей для сайта Пользователя, и он вынужден менять хостинг;
г) для получения выплат по возврату денежных средств необходимо следовать условиям дополнительного приложения к данным Правилам.
9. Приведенный перечень Правил не является окончательным и любое действие Пользователя, вызывающее сомнения в его правомерности, может быть взято на контроль Администрацией.
10. Владелец, оставляет за собой право на изменение настоящих Правил, уведомляя об этом на сайте natahost.ru, на котором размещены данные Правила.
v. 0.0.3 от 25 сентября 2009 года
Высказывания про тикеты, хостинги и новых клиентов комментировать не стану, т.к. это всё не по теме, и вообще не вызывает каких-либо проблем (тикеты), даже не знаю с чего вы взялись это обсуждать, а чужие хостинги нас и вовсе не интересуют.
Хотелось бы узнать сроки на восстановление работоспособности хостинга. Клиентов больше всего раздражает неопределенность. Пролейте свет на данный вопрос.