- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Зачем быть уникальным в мире, где все можно скопировать
Почему так важна уникальность текста и как она влияет на SEO
Ingate Organic
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Приветствую!
Взял обслуживать два сайта на Zenon.net
Никак не могу войти по ФТП на сервер
Так называемая служба техподдержки молчит уже неделю
Кто-нибудь держит у них свои сайты?
П. С. Для себя уже решил перевести сайты на другой хостинг, вот только требуется разрешение клиента
Сынок - это фантастика.
Неоднократно лично разговаривал с саппортом зенона и это не занимало более нескольких минут...
А конкретнее? Может тупо ошибка в логине\пароле ;)
Саппорт у зенона быстро работает...
Хазарин - проверь поточнее все буковки и знаки в адресе ФТП сервера, логине и пароле)
Держу там свои некоторые сайты тоже и всё Ок)
Так называемая служба техподдержки молчит уже неделю
Расскажите, пожалуйста, как обращались в суппорт? По телефону, по почте?
Если по почте, скажите, пожалуйста, номер письма (TID#). Можно здесь, можно лично, можно на adamant@zenon.net.
Такого, что суппорт Зенона молчит неделю с вопросом о работе FTP, - не бывает. ;)
Приветствую!
Взял обслуживать два сайта на Zenon.net
Никак не могу войти по ФТП на сервер
Так называемая служба техподдержки молчит уже неделю
Кто-нибудь держит у них свои сайты?
П. С. Для себя уже решил перевести сайты на другой хостинг, вот только требуется разрешение клиента
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, каким способом Вы пытаетесь связаться с тех. поддержкой?
Если по почте, то с какого адреса Вы пишете?
Вы можете связаться с нами по телефонам 24/7:
(495) 232-3736, (495) 251-1071, (812) 363-1605, 8-800-200-93-66
Уж в Зеноне саппорт серьезный
Единственное, меня удивляют два момента
1) почему никто не предложил человеку подумать на предмет того, не съелось ли письмо антиспамом
2) почему бы такой серьезной компании не прикрутить к панели тикеты с веб-интерфейсом - как раз на случай вот таких клиентов,
- до которых письма не доходят,
- при этом они не догадываются подумать на предмет того, что мэйлы могут не доходить, и почему
Да, кстати, и такой момент - ТС не является клиентом, откуда вообще у него данные для доступа - и вроде как саппорт не должен давать такие данные непонятно кому, - вот почему сам клиент не может написать со своего мэйла и т.д. и т.п. Ну, в общем, со стороны ТС все очень мутно
2) почему бы такой серьезной компании не прикрутить к панели тикеты с веб-интерфейсом - как раз на случай вот таких клиентов,
- до которых письма не доходят,
- при этом они не догадываются подумать на предмет того, что мэйлы могут не доходить, и почему
К сожалению, часто бывает так, что люди в принципе не подразумевают возможность того, что в ответ на письмо автоматом должен прийти номер тикета. В таких случаях не поможет и веб-интерфейс.
Сделать его при этом все равно нужно. ;)
Такого, что суппорт Зенона молчит неделю с вопросом о работе FTP, - не бывает. ;)
Пожалуй, что уже больше недели....:)
Хазарин добавил 20.07.2009 в 17:12
Уж в Зеноне саппорт серьезный
1) почему никто не предложил человеку подумать на предмет того, не съелось ли письмо антиспамом
......
Да, кстати, и такой момент - ТС не является клиентом, откуда вообще у него данные для доступа
Отправлено два письма... :-))
Реквизиты на доступ к серверу мне передал клиент...
Темку эту можно закрывать, решено переезжать на другой хостинг
Всем спасибо
Отправлено два письма... :-))
А номера писем все-таки скажите, пожалуйста?
Даже если Вы окончательно решили переехать на другой хостинг, очень хотелось бы понять, в чем было дело. Хотя бы для себя.
Заранее спасибо.