- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot
Которая участвовала в создании RuStore
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Сегодня вручную (автоматом не получилось по непонятной причине, видимо с моей стороны) проплатил хостинг своего сайта на 1 месяц, до этого он был отключен за неуплату (-2 дня). Написал им в helpdesk, что оплатил. Последовал вопрос: "Когда была произведена оплата?". Я ответил, что полчаса назад. После этого я периодически пытался открыть свой сайт. а он все не активирован... Далее последовали вопросы от меня по поводу, когда же активируете сайт. Ответов нет никаких. :dont:
Что за наплевательское отношение к своим клиентам у этой компании? Вроде клиентов у них немало.
Кто пользовался их услугами, вас тоже так "любят"?
Кто пользовался их услугами, вас тоже так "любят"?
Та любят может и больше (на тикет быстро отвечают), тока толку от этого никакого. Сайты лежат:(:(:(
задержал оплату а теперь права качаешь... Первое, сколько времени ждеш? А второе, сегодня вообще-то выходной, а биллинг это не сапорт и обычно работает с выходными.
задержал оплату а теперь права качаешь... Первое, сколько времени ждеш? А второе, сегодня вообще-то выходной, а биллинг это не сапорт и обычно работает с выходными.
Ответ в тикетах в течение часа, суппорт работает с 9.00 до 21.00 в будние дни и с 11.00 до 20.00 в выходные и праздничные.
Ответ в тикетах в течение часа, суппорт работает с 9.00 до 21.00 в будние дни и с 11.00 до 20.00 в выходные и праздничные.
Суппорт тут причем? Я сильно сомневаюсь, что отдел платежей (манагеры и бухи) работают ночами и по выходным.
При том что в тикетах сидит человек, который на них отвечает и он допущен ко всем категориям тикетов кроме Администрации.
При том что в тикетах сидит человек, который на них отвечает и он допущен ко всем категориям тикетов кроме Администрации.
Какая разница? :)
Если человек имеет доступ к тикетнице это не значит, что он может помочь. Сисадмин сервера с тикетницей вообще все может читать, но это же не значит, что он побежит решать бухгалтерские вопросы?
А у саппорта, я думаю, банально нет полномочий решать финансовые вопросы. У него работа другая какбе.
Поставим вопрос так! Вы там работаете что даёте сдесь такую информацию-ложную?
... сдесь ...
Школьные каникулы продолжаются...
ТС, нормальный у них суппорт, у по аське отвечают и так, ваши проблемы что вовремя не заплатили.
Phessiv как же без них?
На самом деле у меня к Best-Hoster двоякое отноешние, как во всех фидбеках начну с позитива:
+
1. Больша контора с большим количеством серверов, а значит стабильная
2. Оперативный саппорт
3. Быстрая регистрация и легкая и удобная оплата услуг
4. Приемлемы цены
-
1. Отрубают аккаунт за "какой-то" непонятно кем и чем вызванный перегруз без лишнего разговора, причем молча, о приостановке аккаунта узнаешь только тогда, когда сайт проверишь
2. Саппорт тупит иногда по крупному. Есть там такой Евгений Фотон - принципиальный мудак, говорю так, как это его псевдоним, а есть нормальный - Артем - разберется, пойдет на встречу, даст рекомендации.
3. Еще мне не нравится, как за вирус лочат, был акк жил два месяца нормально, только "клац" отрубили. Пишу им, Ребята. мол, за что??? Вы спамер, идите на ..., бекап вашего аккаунта мы Вам выдадим... Писец. пишу им, что мол на аккаунте не был месяц, нам пох говорт Вы - спамер. короче доказал, что я не спамер, но после этого кроме откровенного Г. там ничего не держу.
4. К стати, сегодня ночью лежал - половина Сапы в еррор упала
Вот так вот
Зыбыл еще одну историю рассказать: повздорил я с Евгением Фотоном этим самым, не пришли мы к общему мнению с ним, ну думаю, пусть его начальство рассудит, кто из нас Козел. Пишу в раздел жалобы им, мол рассудите в этой ситупции. Приходит ответ от этого самого Фотона, что Евгений, "Я Вам уже все сказал, и нечего мол строчить" ААА :D ( смешно было )