не работает лицензия ISPmanagerPRO

12
A
На сайте с 16.03.2006
Offline
136
asf
1348

Несколько месяцев продливал данную лицензию на mchost.ru. После очередного продления лицензия перестала работать и выдает сообщение "Fatal error Invalid license". При этом я на 100% уверен что на сервере в последнее время ни каких настроек не производилось. Следовательно либо это изменился автоматом ISPmanager или способ определения лицензии либо что-то еще..."

Сначала мне в mchost посоветовали ввести команды

rm -rf /usr/local/ispmgr/etc/ispmgr.lic

killall -9 ispmgr

Это было сделано. Но результата нет.

После этого в mchost заявляют, что это мои проблемы и я должен их решать... Хотя в ispsystem.com говорят следующее "Поддержка ПО купленного у реселлера осуществляется реселлером. Лицензия работает. По панели обращайтесь к тому, где купили."

Подскажите, плиз, что делать?

Andreyka
На сайте с 19.02.2005
Offline
822
#1

Проверить, не закрыт ли исход файром, чтоб панель могла сконектиться с сервером лицензий

А вообще, я бы написал жалобу в форум ХО, тогда туда бы быстро преставители обоих компаний пришли и все решили за день

Не стоит плодить сущности без необходимости
A
На сайте с 16.03.2006
Offline
136
asf
#2
Andreyka:
А вообще, я бы написал жалобу в форум ХО

Имеется ввиду форум этого сайта hostobzor.ru? Верно?

Andreyka
На сайте с 19.02.2005
Offline
822
#3

Ага, forum.hostobzor.ru

A
На сайте с 16.03.2006
Offline
136
asf
#4
Andreyka:
Ага, forum.hostobzor.ru

Спасибо. Туда уже написал. Хотя тема моя почему-то пока там не отображается, - может там предварительная проверка модератором...?

Zaqwr
На сайте с 08.08.2007
Offline
111
#5

asf, ip никак не мог поменяться ? поменять очерёдность в выводе ifconfig

Администрирование, Linux, Cisco, Juniper
A
На сайте с 16.03.2006
Offline
136
asf
#6
Zaqwr:
asf, ip никак не мог поменяться ? поменять очерёдность в выводе ifconfig

Да, нет, - ip тот-же что и был.

litos0
На сайте с 17.07.2008
Offline
122
#7

Можно вручную закачать для нужного IP-адреса

wget -O /usr/local/ispmgr/etc/ispmgr.lic "http://lic.ispsystem.com/ispmgr.lic?ip=10.10.10.10"

killall ispmgr

где 10.10.10.10 - ip-лицензии делали?

Ну и соответственно убедиться (ifconfig -a), что адрес есть на сервере и то что версия панели (Lite/Pro) у вас та же самая, что и вам выдал mchost (/usr/local/ispmgr/bin/ispmgr -v)

А вообще, поддержкой лицензий купленных у реселлера занимается, реселлер, про это обсуждалось, например, на форуме ispsystem, где был дан ответ от представителей компании.

Если не могут вам они заставить работать проданную ими панель - меняйте реселлера.

A
На сайте с 16.03.2006
Offline
136
asf
#8

Согласен с тем что поддержкой лицензий , купленных у ресселеров, должен заниматься реселлер. Но вот только mchost вообще не перестал заниматься этим вопросом, - просто закрывает диалог в чате и все!

seocore
На сайте с 25.09.2006
Offline
143
#9
asf:
Согласен с тем что поддержкой лицензий , купленных у ресселеров, должен заниматься реселлер. Но вот только mchost вообще не перестал заниматься этим вопросом, - просто закрывает диалог в чате и все!

ну вот и зачем вам этот mchost, к Вам такое отношение с их стороны, пишите жалобу в арбитраж WM, это конечно не панацея, но зато из mchost увидят, что саппорт ихний нифига не делает свою работу... 🚬

Инструменты для веб-мастера: кластеризатор СЯ (https://goo.gl/MQWfqO), все запросы конкурента (https://goo.gl/hd5uHS), дешевые XML-лимиты (https://goo.gl/aDZbPI)
A
На сайте с 16.03.2006
Offline
136
asf
#10
seocore:
ну вот и зачем вам этот mchost, к Вам такое отношение с их стороны, пишите жалобу в арбитраж WM, это конечно не панацея, но зато из mchost увидят, что саппорт ихний нифига не делает свою работу... 🚬

Спасибо за совет, думаю воспользуюсь им сейчас. Правда, как я уже успел заметить, на mchost ни какие меры не действуют... Все игнорируется ...

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий