KeyWeb снова лежит

1 2345 6
M
На сайте с 19.09.2007
Offline
112
#31
nikitian:
И часто вас так на 5 минут отключают? Вообще-то отключения должны быть только по плану, либо с извинениями в денежном эквиваленте.

ну видимо плана завезли на всех :)

серваки рубили походу выдергивая из розетки :\

что за ДЦ в котором нет резервного питания .....

жесткое гавно :( не было жалко денег за сетап уже бы бросили все. ибо терять уже почти нечего

A
На сайте с 12.04.2007
Offline
153
#32

рубануло серьезно...у меня как раз в 3-м дата центре штук 10 серваков стоит...вернее половина еще лежит.

Менеджеры говорят, что саму причину устранили...у кого сервак не поднялся, что бы открывали тикеты.

Сертифицированный дата центр в Германии ( https://www.keyweb.net )
M
На сайте с 19.09.2007
Offline
112
#33
abudda:
рубануло серьезно...у меня как раз в 3-м дата центр штук 10 серваков стоит...вернее половина еще лежит. Менеджеры говорят, что сама причину устранили...у кого сервак не поднялся, что бы открывали тикеты.

они давно открыты. и так же давно на них нет внятного реагирования.

как может такое быть - они вот недавно про***ли питание в соседнем центре.... или не вкурилии что без резервного питания ДЦ == *******************

manman добавил 29.05.2009 в 22:18

abudda:
рубануло серьезно...у меня как раз в 3-м дата центре штук 10 серваков стоит...вернее половина еще лежит.
Менеджеры говорят, что саму причину устранили...у кого сервак не поднялся, что бы открывали тикеты.

причину они устранили еще при прошлой аварии, не так причем это давно то и было .... или они просто отписали что устранили а делать так ничего и не делали?

manman добавил 29.05.2009 в 22:40

GERAsimov:
Да, точно мне только что пришло такое же ):

Как думаете, стоит ли у них просить возмещение денежное ):?
такая ситуация а последний месяц уже третий раз :(

я думаю , что они ответят уклончиво. типа "****шли вы ****"

мы спрашивали недавно, причем намекая что в общем то уже штуку евро впалили в это гэ и как бы почти готовы морально еще потерять ..

на это бы получен ответ "типа наша охреневшая политика по скидкам изменилась ....и еще бреда 10 строк". если кратко - то за деньги там удавятся. господи ,скорее бы :)

дешевле бросить и забыть. и напомнить ,когда будет собственный канал помощнее , чем на весь канал ДЦ кейвеба.

а канал песня ...у меня сейчас аж 2килобайта в сек от них на америку. рсинка весь его и схавал :)

пинг 400 ...просто песня какая-то

D
На сайте с 24.07.2007
Offline
14
#34

Сервер до сих пор в дауне (уже порядка 14 часов). Тикет создан. Сапорт кроме утреннего сообщения о проблемах за весь день не сообщил никакой дополнительной информации о ходе восстановления.

abudda:
рубануло серьезно...у меня как раз в 3-м дата центре штук 10 серваков стоит...вернее половина еще лежит.
Менеджеры говорят, что саму причину устранили...у кого сервак не поднялся, что бы открывали тикеты.

abudda - если знаеш там кого - пни плз легонько в сторону пошевеливания. Спасибо.

p.s. - а сегодня могла быть пятница.....

A
На сайте с 12.04.2007
Offline
153
#35

мои вроде все подняли...

черкни в приват свои данные...сервер или клиентский номер, я передам...мозехт и поучится надаваить

abudda добавил 29.05.2009 в 23:15

manman:
они давно открыты. и так же давно на них нет внятного реагирования.

как может такое быть - они вот недавно про***ли питание в соседнем центре.... или не вкурилии что без резервного питания ДЦ == *******************

manman добавил 29.05.2009 в 22:18



причину они устранили еще при прошлой аварии, не так причем это давно то и было .... или они просто отписали что устранили а делать так ничего и не делали?

manman добавил 29.05.2009 в 22:40


я думаю , что они ответят уклончиво. типа "****шли вы ****"
мы спрашивали недавно, причем намекая что в общем то уже штуку евро впалили в это гэ и как бы почти готовы морально еще потерять ..

на это бы получен ответ "типа наша охреневшая политика по скидкам изменилась ....и еще бреда 10 строк". если кратко - то за деньги там удавятся. господи ,скорее бы :)

дешевле бросить и забыть. и напомнить ,когда будет собственный канал помощнее , чем на весь канал ДЦ кейвеба.

а канал песня ...у меня сейчас аж 2килобайта в сек от них на америку. рсинка весь его и схавал :)
пинг 400 ...просто песня какая-то

Я не хочу с вами спорить, скажу свое мнение, которые сложилось на протяжении работы с этой комани 3 года.

Канал - у меня проблем не было, найдете лутше канал свистите, но тока не надо нетдиректом или нерцнером тут тыкать... там каналы не лутше, знаю на собственном опыте. Может в лизвебе...я еше ими никогда не пользовался...но среди немецких провайдеров у кивеба сама гибкая политика к трафику!

Ну а когда у вас хватит капусты что бы опалтить 60гбпс, пишите ;) ;) поговорим с вами.

Авариии - это действительно 2-ая за месайц...но если вы не обратили внимание, то как раз в прошлый раз авартия была в другом кивебовском дата центре, а те сервера что были в 3-м как раз все были в онлайне.

Ну и как обычно, охото по-кричать...кричите, это ваше право...но для вас хорошего дата центра не будет нигде...

Boris A Dolgov
На сайте с 04.07.2007
Offline
215
#36
abudda:
мои вроде все подняли...

черкни в приват свои данные...сервер или клиентский номер, я передам...мозехт и поучится надаваить

abudda добавил 29.05.2009 в 23:15


Я не хочу с вами спорить, скажу свое мнение, которые сложилось на протяжении работы с этой комани 3 года.
Канал - у меня проблем не было, найдете лутше канал свистите, но тока не надо нетдиректом или нерцнером тут тыкать... там каналы не лутше, знаю на собственном опыте. Может в лизвебе...я еше ими никогда не пользовался...но среди немецких провайдеров у кивеба сама гибкая политика к трафику!

Ну а когда у вас хватит капусты что бы опалтить 60гбпс, пишите ;) ;) поговорим с вами.

Авариии - это действительно 2-ая за месайц...но если вы не обратили внимание, то как раз в прошлый раз авартия была в другом кивебовском дата центре, а те сервера что были в 3-м как раз все были в онлайне.

Ну и как обычно, охото по-кричать...кричите, это ваше право...но для вас хорошего дата центра не будет нигде...

Вы отмечали Пятницу? :)

Если пишете на форум, потрудитесь, чтобы остальные могли это прочитать.

С уважением, Борис Долгов. Администрирование, дешевые лицензии ISPsystem, Parallels, cPanel, DirectAdmin, скины, SSL - ISPlicense.ru (http://www.isplicense.ru/?from=4926)
kazusru
На сайте с 19.10.2006
Offline
26
#37

Вот что появилось:

Техническая проблема
29/05/2009 8:45 pm

Уважаемые, Клиенты!

Первым делом хотим Вам сообщить о том, что технические проблемы решены. В том случае, если Ваш сервер на данный момент находится не в сети, откройте запрос в службу технической поддержки и он будет обработан с самым высоким приоритетом.

Теперь хотим проинформировать вас о деталях сегодняшнего пришествия. В 7:15 произошел сбой подачи питания со стороны внутренней муниципальной сети электроснабжения города Ерфурта.
Данная линия является основным источником питания нашего 3-его дата центра. Питание подавалось с частыми перебоями. Система энергоснабжения дата центра автоматический производила переключения между внешним и внутренним источниками питания. Но высокая частота колебаний привела к выходу из строя модуля отвечающего за переключение питания. Что привело к обесточиванию площадки в 8:00.

Уже в 8:20 прибывшее в дата центр сотрудники фирмы по техническому обслуживанию системы начали работу по выявлению и устранению проблемы. В 11:30 вышедшая из строя часть была полностью заменена и система была запущена в производство.

Согласно заявления нашего поставщика электроэнергии подобные колебания были кратковременными и начиная с 18:00 постоянная подача электроэнергии возобновлена в полном объеме.

Данный инциденте коснулся 2.500 серверов с порядковыми номерами КМ3xxxx находившихся в 3-м дата центре. Другие площадки не пострадали.

Мы просим вас отнестись с понимание к тому, что повышенная нагрузка на наших сотрудников и большое количество обращений в тех. поддержку возникших в связи с происшедшим привели к замедлению скорости обработки запросов. Со своей стороны мы увеличили дежурный технический персонал до полного решения проблем возникших после аварии.

С благодарностью за понимания,

Администрация Keyweb.RU
M
На сайте с 19.09.2007
Offline
112
#38
abudda:
мои вроде все подняли...

черкни в приват свои данные...сервер или клиентский номер, я передам...мозехт и поучится надаваить
*********

Я не хочу с вами спорить, скажу свое мнение, которые сложилось на протяжении работы с этой комани 3 года.********
Ну и как обычно, охото по-кричать...кричите, это ваше право...но для вас хорошего дата центра не будет нигде...

И не надо спорить.

я год (причем это вторая попытка) имею порочащие меня связи с этим ДЦ.А что касаемо "крутой технической ляляляляляля", то достаточно глянуть на винты самсунг, сетевки реалтек и "нет,что вы , нет не Хабы" :) Но как мы уже уточняли - это то, из чего складывается одна из низких цен. Я видел всего пару подобных предложений на рынке примерно такого железа за примерно такие деньги. .. полагаю это или браться или сестры

А результат мигания электричества - а ровно такой же как в прошлый раз - нет резервного питалова, не было его, и нету , и как итого - куча проблем у клиентов. Но ,как мы уже выяснили, клиенты сами виноваты . с этим не поспоришь :(

rave
На сайте с 15.12.2008
Offline
131
#39

это че в порядке вещей 2.5 к серверов на 12 часов ложить? если да то это УЖОС

помню у нас пол москвы плюс пол области и еще соседние области задело без света было 5 часов а тут 12.это просто .............................

кто работает с этим дц тем надо памятник ставить уже

cdi-host.ru
На сайте с 29.12.2008
Offline
46
#40

Boris A Dolgov, да, немного с акцентом получилось...

cdi-host.ru (http://cdi-host.ru) - недорогой качественный хостинг с тремя панелями управления: cPanel, DirectAdmin и ISPmanager; vds и др.
1 2345 6

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий