незачитанный доклад на конференции

спасибо за замечания по поводу яндекс-маркета, учтем на будущее.

Антон, в твоем докладе есть одна вещь, которую ты не учел - это наличие таргетинга в поисковике для откровенно коммерческих запросов.

Например, если находящийся в Киеве человек хочет сделать некую покупку и ищет товар через Яндекс, однако в основной выдаче видит исключительно российские сайты (или наоборот), он откроет пару линков, развернется и уйдет на более дружелюбный поисковик вроде Google, учитывающий тип запроса и региональную специфику.

То есть для пользователя выдача Яндекса будет нерелевантной, но его клики, отображаемые в статистике сайта, могут создать иллюзию, что количество покупателей из Рамблера или Google больше.

низко же ты ценишь релевантность яндекса :) мне кажется, ты берешь крайний случай. кроме того, достаточно просто поставить флажок "искать в регионе", что мне кажется менее трудоемким, чем переход на гугл :) украина в этом отношении вообще жаловаться не может, ей яндекс еще предлагает и на украинских сайтах искать.

как я понимаю, ты рассматриваешь ситуацию, когда с яндекса много кликов "мимо кассы", а с гугля один клик - но сразу результативный. вряд ли мы это на данном этапе развития статистики отследить сможем на большом количестве сайтов.

Насколько ты помнишь, фича с флажками поиска в регионе появилась совсем недавно.

Точно! Мне, например, не нравится, что в Яндексе часто первая страница имеет больший вес, чем страница с товаром. Например, по запросу видеокамеры JVC в Яндексе идут не внутренние страницы сайтов, а стартовые, поэтому приходится проделывать дополнительный путь по сайту, чтобы найти нужную страницу. Google же выдает по этому же запросу только нужные страницы, поэтому пользователь вполне доволен тем, что может себе без лишних движений выбрать себе нужную видеокамеру.

ну, в яндексе, положим, из 50 всего 6 первых страниц. они твои посты исправляют на лету :)

Давай оценим первую десятку Яндекса, руководствуясь представлениями о релевантности среднего пользователя, задающего данный запрос - видеокамеры jvc.

Ожидания пользователя - получить статьи и страницы интернет-магазинов с

каталогом(!), то есть списком различных видеокамер JVC.

Что мы видим в итоге:

1. Videomag.ru - цифровые видеокамеры Sony, цифровые видеокамеры Panasonic ...

www.videomag.ru

Ссылка не в дугу - теряем время на навигации на сайте, так как попадаем на первую страницу.

2. Видеокамера JVC GR-FX 120. TeleAudio.ru - видеокамера JVC GR-FX 120.

www.teleaudio.ru/catalog19/descr1230.htm

Внутренняя страница, но не та - я просил Каталог с видеокамерами, а не конкретную.

3.Видеокамера JVC GR-DX27E. Цены на JVC GR-DX27E, описание, характеристики.

www.avmag.ru/catalog41/models11/descr8103.htm

Аналогично - лишние клики со стороны пользователя, который хочет просмотреть именно каталог камер.

4. Цифровые видеокамеры JVC

www.torgtehnica.ru/catalog/?lang=rus&c_id=117

О, это оно! Но только на 4-м месте. :(

Оцениваем выдачу и далее по этому критерию - в десятке только 5 из 10 релевантных страниц, причем первая из них только на 4-м месте. Смотрим Google - там 10 из 10.

Если пользователь желает просмотреть цены в различных интернет-магазинах и что-то выбрать, то искать в Google значительно предпочтительнее.

Подводя итоги, можно сказать, что Яндекс не различает информационную, транзакционную и навигационную составляющую запроса, в то время как Google это делать умеет, возможно, в большей степени благодаря отсутствию морфологии.

Это не яндекс и гугл, это оптимизаторы виноваты :)

Смотрим раздел "Товары и услуги" http://www.liveinternet.ru/stat/ru/goods/searches.html?period=month

Яндекс 59%

Рамблер 20,6%

Гугл 9%

Нет, плетью обуха не перешибешь :) Если разница - 50%, все перечисленные тобой нюансы такой погрешности не дадут.

Осталось только объяснить это пользователю :)

Может предпочтительнее смотреть в Маркете? :)

интересное наблюдение...

Антон, ты берешь статистику по массовости пользователей, а не по количеству потенциальных покупателей. Понятно, что количество желающих что-либо купить в процентном соотношении примерно одинаково вне зависимости от поисковика, вопрос лишь в том, насколько быстро пользователь получит нужную информацию и примет решение о покупке.

Здесь же я смоделировал ситуацию, когда выдача того же Яндекса или Рамблера настолько не понравится пользователю, что он перейдет на другой поисковик.

Думаю, что spark прав в том, что виной этому деятельность оптимизаторов, однако тому же Гуглу, как показывает пример, это нисколько не мешает показывать более релевантную выдачу.

Конечно, однако его посещаемость значительно уступает основному поиску Яндекса, не так ли? :) К тому же, средний пользователь в подавляющем большинстве случаев не различает, где товарный поиск, а где универсальный, рассматривая общую поисковую строку как способ получить любую информацию, в том числе и о доступных товарах.

к сожалению да по всем пунктам.

Хотя, поскольку создать универсальный инструмент сложно, проще создавать унифицированные инструменты типа

поиск товаров

поиск кряков

поиск рефератов

потому что когда чел ищет motorola e398 без уточнений, совершенно непонятно что он хочет увидеть в результате - просто описание телефона, форум с обсуждением, интернет-магазин, программы и музыку для этого телефона или еще что

кстати, для примера "nokia 1100" - 8462 запроса, "купить nokia 1100" - всего 31 запрос, "nokia 1100 цена" 17 запросов - т.е. этих самых "транзакционных" запросов на 1-2 порядка меньше просто непонятных запросов. Кстати, заодно посмотрела на Рамблере, там примерно столько же. Боюсь, это одни и те же люди :) и вовсе не покупатели нокий, а оптимизаторы :)