Нужен совет (ложная претензия в вебмани)

Какой тип аттестата и BL у написавшего претензию и какой у вас?

Сначала свяжитесь с жалобщиком. Выясните в чем причина претензии.

Если переговоры не к чему не приведут, то пишите в арбитраж с жалобой, что претензия не обоснована.

У меня был случай.

Человек перепутал кошельки и отправил мне по ошибке 10 WMZ.

Вместо того, что бы связаться со мной и попросить возврат, он написал мне запутанную претензию по какому то вымышленному вопросу.

И только потом связался со мной.

10 WMZ я ему вернул, претензию он снял.

пишите сразу в арбитраж, что не знаете, кто он такой, и никаких операции с этим WMID не выполнялись

Даже если у Вас персональный - эти идиоты запросто могут заблокировать :( Выставляйте ответную претензию.

Лучше всего сначала отписаться человеку который притензию написал, и с ним решить этот вопрос.

mpak17, это значит идти на поводу у провокатора, он 100% того и ждет что тс к нему напишет с просьбой убрать притензию.

тс не пиши ему ниччего, сразу подовай иск в арбитраж за клевету и вешай ответную притензию на его вмид.

Stefa,

Коротко_тезисно-Читайте по губам :)

1. Комментарий свой в претензию: "В финансовых и деловых отношениях с автором претензии не состояла. Никакой товар не получала"

2. Письмо в Арбитраж по мылу: "Я , Иванова Инна Ивановна WMID 12222222, прошу Вас удалить необоснованную претензию.

Сообщаю Вам, что в финансовых и иных взаимоотношениях с автором претензии не состояла, сделок не заключала, какого либо товара не получала.

Если автор претензии имеет иное мнение, то считаю разумным провести разбирательство по данному делу в рамках Арбитражного Иска который вправе инициировать лицо написавший претензию"

Все...... Подправьте тексты и отправляйте.

Ожидайте удаления 2-3 дня.

Все будет нормально ;)

zexis, у него аттестат псевдонима (рег. 22.01.2006), BL 56. У меня формальный аттестат (рег. июль 2008года), BL 29.

mpak17, я тоже сначала хотела ему написать, но почему же он мне не написал, а сразу претензию? В голову приходят мысли не о том, что перепутаны цифры в wmid, а о простом вымогательстве.

Deni, Я уже так и сделала, только немного другой текст. Буду ждать :)

Всем отписавшимся спасибо. Жду положительных результатов (надеюсь они будут)

Сомнительно что аттестату 3 года, приличный БЛ и аттестат псевдонима.

Мы тут вчера выяснили что аттестат псевдонима Вы скорее всего видите из-за того что не авторизовали его.

По топику - спишитесь по внутренней почте с человеком и выясните подробности. Возможно это ошибка или копирайтера обманули подсунув ваш вмид.

Это проблемы у вас в голове, если туда приходят только мысли о кидке. Цифры можно перепутать при поиске ВМИД, перед отправкой претензии. А до этого он мог неоднократно писать другому ВМИД. Ведь так просто написать автору претензиии с вопросом о причине. И из его ответа уже точно будетете знать в чем же причина. Если это действительно ошибка, то вопрос о снятии претензии решится сразу и без привлечения арбитража. Если в ответ будет вымогательство, то его ответ и будет лучшим доказательством арбитражу о необоснованности претензии.

Deni все верно написал, необоснованные претензии удаляются Арбитражем без вопросов.