Не могу зайти в панель Джино

12
C
На сайте с 15.07.2008
Offline
59
2640

Такая проблема.

Уже несколько дней (точно не помню, но где-то с воскресения, а может и раньше) не могу попасть в панель Джино. Ввожу правильный пароль и логин, жамкаю по кнопке войти и начинается: долго и упорно набирается полоска загрузки и в итоге выдает или ошибку или белое окно.

Тех поддержка у них в панели значит к ней мне не попасть, а по телефону который у них на сайте указан я вчера позвонил. Там у них для того чтоб соединили с тех поддержкой надо циферку два нажать (тоновый набор) ну нажал я ее прослушал песенку ... , а потом тишина ("и только мертвые с косами стоят :madd: ").

К тому же по FTP я немогу нечего залить.

Соединяюсь с ним, вроде все нормально, но как только начинаю чего-то перекидывать или 0% и какая не то ошибка или 100% и завершение без ошибок а на деле на FTP 0 файл.

И еще проблема.

Денежки которые я оплатил заканчиваются 6 апрелая, а так как в панель попасть не могу то и оплатить не могу, потом отключат и скажут вы не оплатили сами виноваты!

А всвязи с проблемой с FTP у меня еще одна проблема возникла.

Заливал я Файл для главной страницы (своего сайта), а он не дозалился и теперь там вместо главной лажа.

Форума у них нет может здесь кто из подерки появляется?

lvhost
На сайте с 26.02.2009
Offline
38
#1

Попробуйте это:

Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля по адресу http://www.jino.ru/resetpassword.html

LvHost.org (http://lvhost.org) - shared хостинг для Ваших сайтов. Контакты: ICQ# 755-079, e-mail: support [@] lvhost.org, online чат (http://support.lvhost.org/livezilla.php) В скором времени выгодный и качественный vip-хостинг! За подробностями - в личку ;)
danmaster
На сайте с 04.02.2007
Offline
290
#2

Специально только что проверил свой аккаунт на джино, все работает. Может у Вас паролик угнали и в панели сменили? По телефону, кстати тоже удалось дозвонится.

C
На сайте с 15.07.2008
Offline
59
#3

Да нет паролик не угнали, мне же ошибки не выдает, что неверный пароль и по FTP я с ним соединяюсь нормально, а вот как чего-то перекидываю, так проблемы (описаны в первом посте).

Уже делать не знаю чего, времени прошло почти неделя, а началось этопохоже после последних технических работ (на ихнем сайте — 20 марта, т.е. прошлая пятница).

jino.ru
На сайте с 09.11.2007
Offline
11
#4

Напишите на info@jino.ru

C
На сайте с 15.07.2008
Offline
59
#5
jino.ru:
Напишите на info@jino.ru

Написал.

Надеюсь на помощь.

А так, вы бы хоть сделали форум или какой не то альтернативный способ техподдержки, а то как проблема с панелью, то получается замкнутый круг: в панель не попасть и техподдержкой не воспользоваться.

[Удален]
#6
Claud:
Написал.

Надеюсь на помощь.
А так, вы бы хоть сделали форум или какой не то альтернативный способ техподдержки, а то как проблема с панелью, то получается замкнутый круг: в панель не попасть и техподдержкой не воспользоваться.

чем электронная почта-то не устраивает?

S1
На сайте с 28.03.2009
Offline
9
#7

два варианта!

1. смени браузер, наприме на оперу или мозилу.

2. набираешь https с безопасностью? у internet explorera с этим баги.

измени https://jino.ru/ на http://jino.ru/ убери s.

C
На сайте с 15.07.2008
Offline
59
#8
samec1234:
два варианта!
1. смени браузер, наприме на оперу или мозилу.
2. набираешь https с безопасностью? у internet explorera с этим баги.
измени https://jino.ru/ на http://jino.ru/ убери s.

У меня VISTA

Я пробовал заходить под разными браузерами: IE, Лиса, Опера, Сафари, Хром.

Пробовал с XP заходить (через виртуальную машину).

Вот что написал супорт.

Если панель не загружается - то скорее всего у вас закрыты порты 8080
или 8443 (HTTPS), через которые работает панель. Попробуйте отключить
firewall/антивирус или попросить системного администратора открыть
данные порты, если вы заходите через офисную сеть.

Заходил я и по этому протоколу — HTTPS

и по этому — HTTP

firewall — этого у меня нема (тот который в висте отключен).

антивирус — этот (касперский), его я отключал, да чего там говорить — даже удалял.

захожу я не из офиса, у меня обычный домашний интернет по сетевому кабелю (не ADSL), из своей сетки просил знакомого зайти по адресу панели у него все нормально, появляется форма для ввода пароля;

регистрировал новый акаунт и по нему не могу зайти, хотя после очередной перезагрузки странички, загрузилась часть панели (это пробный акаунт)

В сязи с этим не думаю, что проблема с портом у меня.

Вообще может админ моей сети закрыть этот порт только для меня?

Да и проблемы начались после технических работ у Джино не думаю что так удачно совпало два события: технические работы у Джино и отключение этого порта админом сети.

опять же знакомый из сети зашел без проблем.

К тому же, как я писал — проблема не только с панелью, но и с FTP.

Это кстати, во втором моем письме, Джино пока еще не прокоментировал.

Сейчас винду думаю переустановить 😡 (ох если не заработает — столько трудов впустую).

Ах... если нечего не поможет придется переходить к другому хостеру (еще больше гимороя), а ведь я еще месяца у Джино не просидел.

Со всем уважением к Джино, я всетаки считаю, что пробема не у меня, а у них, ведь началось все после технических работ. Если я не прав то принесу, Джино свои извинения.

S1
На сайте с 28.03.2009
Offline
9
#9

Claud, а если попробовать через прокси авторизоваться? у тебя какой мопед? а вообще джино так себе хостинг, часто сайты в дауне! короче меняй хостинг и спи спокойно!

C
На сайте с 15.07.2008
Offline
59
#10
samec1234:
у тебя какой мопед?

это что такое?

samec1234:
а вообще джино так себе хостинг, часто сайты в дауне! короче меняй хостинг и спи спокойно!

наверно придется, хотя мне вроде Джино понравился, подключить можно только то чего нужно в итоге цена получается нормальная.

Если Джино не заработает то думаю пойти к этим McHost.ru, кто что скажет о них. Я там уже зарегался проверил так сказать доступ — все нормально в панель залез.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий