Если клиент неадекват...

это пофик. должен быть договор и в касее остается копия всех пробиваний по кассе ;)

задним не получится. бейте сегодняшним :)

у меня такое подозрение, что кассы нет в природе ;)

договор надо заключать - бумажками зад подтирают. я бы на месте клиента вам денег бы не дал - все равно что незнакомому человеку в переходе отдать.

Ну да, такое ощущение было сразу. Только не все участники этого топика поняли....:D

А ему то это зачем доказывать? ;)

Ром, есть такой вариант - если по кассе сегодня еще ничего не пробивали, то выписывать утренним временем чек на полную сумму (с авансом) и с курьером к монтажной бригаде, типа "они ратозеи забыли чек на столе, а мы всегда чек выписываем в конце, при выдаче заказа на полную сумму".

Жень, по закону - заказ с суммами и размерами на бланке организации, с ее реквизитами, является договором, а в простом магазине кассовый чек - это тоже договор между магазином и покупателем.

если пробить сегодняшним, то получается, что дата, которой пробит чек не соответствует дате, когда деньги фактически поступили в кассу, что есть нарушение.

если бы все было сделано по правилам, то можно б было смело отказать. а так лучше отдать ему эту дверь по себестоимости, лишь бы отвязался - штраф за нарушение кассового режима по-любому дороже встанет!

если касса вообще существует...

ты кагбе улавливаешь разницу между "дали бумажку" и "дали копию бланка-заказа с размерами, подписями и печатями"? ;)

вывод - Клопопрыг дураг, клиент тоже. Клопопрыг должен быть счастлив, что так дешево прикупил ума. Должен вернуть деньги клиенту, а дверь отдать мне на дачу бесплатно :)

А далее сделать такие вещи

- разработать бланк заказа

- отобразить в нем статьи закона (о возврате)

- условия доставки (в том числе когда дверь непролезет в подъезд, бывает и такое)

- оставить место для подписи клиента - полное фио его рукой и подпись.

:D бугагачка какаято... деньги которые по кассе не пробивают, в нее не поступают. их просто не существует.

А ты что, не знаешь как Рома умеет объяснять? :D

Печать, кстати, не нужна, только подписи сторон. ;) Главное, чтобы реквизиты организации были, материалы, размеры/количество, сумма и подпись клиента.

moldu добавил 19.03.2009 в 13:27

Можно отмазаться, если сделать, как я описал парой постов раньше, ведь заранее не известна сумма заказа, а значит у замерщика не может быть чека на аванс, а при монтаже отдается чек на полную сумму.

спорный вопрос. подпись кого? замерщика дяди васи? он компетентен такие подписи ставить? а то еще подпишет бланк за дверь из титана размером 3х4 метра за 2к руб :)

Неспорный. Клиент же его тоже подпишет. А дядя вася будет выплачивать несколько лет стоимость этого заказа, если на фирме не существует контроля. Да и сумму обычно замерщик не сам говорит, а созванивается с конторой и менеджером.

а... но пресловутую "бумажку" то дали клиенту! на основании которой он может заявить, что деньги отдал, а чек ему не дали.

просто кто ж знает, что за бумажка - если с печатью и подписью, то одно, если нет, то "и суда нет".

v_ovan добавил 19.03.2009 в 13:53

что является прямым нарушением законодательства. при приеме наличных средств должен выдаваться кассовый чек либо бланк строгой отчетности (в оговоренных случаях). если это замерщик, то у него должна быть переносная касса. либо он должен отправлять клиента оплачивать в офис. (по закону).

отмазка прокатит для клиента, но не для компетентных органов