Программа для менеджера по продажам

12
Freem
На сайте с 03.12.2004
Offline
86
23400

Вопрос знатокам! :idea:

Знакомая девушка (просто подруга :p ), устроилась работать в небольшую компанию менеджером по продажам. Это её первый опыт, и вроде бы всё её устраивает кроме одного - не может контролировать когда и кому звонить повторно. Пока у неё было 20 потенциальных клиентов, то говорит справлялась, а сейчас уже закапывается и банально иногда "забывает" позвонить.

Сам в продажах не был, помочь не могу, а человек хороший и хотелось бы помочь.

Кто что посоветует, софтинку какую нибудь?

Сейчас она ведет это всё дело то ли в ворде, то ли в экселе.

Заранее спасибо.

V
На сайте с 19.10.2006
Offline
97
#1

Софт с таким функционалом называется CRM (управления взаимоотношениями с клиентами)

Есть много решений, поищите там где обычно ищут. Нет той программы которая всем подойдет.

Я на последнем месте работы внедрял бесплатную SugarCRM(серьезная софтина, не для мелочей), она в серверном исполнении, веб интерфейс, удобно для удаленных менеджеров, есть весь необходимый функционал, она удобна там где надо "лизать" каждого клиента, в той фирме средняя цена единицы товара была 5 000 000 рублей.

[Удален]
#2

Всё верно - CRM отличный софт, но в нём слишком много дополнительных полей и функций,

если учесть тот факт, что ей нужна "тупо" напоминалка,

то в Актив Десктоп Календарь то, что ей нужно :)

Календарь размещён прямо поверх фонового рисунка рабочего стола, на нём отмечаются все планы и заметки,

так же дополнительная панель сбоку - правее, там тоже заметки - очень удобно.

Основной плюс - заметка/напоминалка выскакивает с сопровождением ярко-красного цвета, такую не пропустишь.

P. S. Аутлук тоже позволяет делать заметки и напоминалки, это так, кстати :)

AM
На сайте с 09.01.2007
Offline
467
#3

А еще есть неплохая книга по планированию

Тайм-менеджмент на Outlook. Формула времени. Глеб Архангельский

kysok sabaki
На сайте с 27.02.2008
Offline
200
#4

с 2003 пользуюсь SE2...в целом хорошая программа - решает поставленные задачи, позволяет достаточно глубоко структурировать информацию, мощные фильтры, интеграция с 1С и т.д., но требует грамотного обучения новых сотрудников, постоянного контроля за заполнением как, собственно, любая CRM-программа...

pelvis
На сайте с 01.09.2005
Offline
345
#5

Freem, скажите ей, что есть такая простая штука, как ежедневник. До 200 звонков можно записать. У нее есть 200 звонков в день?

Продаю вывески. Задарма и задорого (https://www.ledsvetzavod.ru/)
Слава Шевцов
На сайте с 23.07.2005
Offline
370
#6
Freem:
Кто что посоветует, софтинку какую нибудь?

Лучшая софтина - лист бумаги. Или ежедневник, как правильно пишет pelvis. А вообще это всё равно - дело не в софте.

Неизменность точки зрения неизменно порождает иллюзию понимания.
MoMM
На сайте с 16.06.2006
Offline
727
#7
pelvis:
Freem, скажите ей, что есть такая простая штука, как ежедневник. До 200 звонков можно записать. У нее есть 200 звонков в день?
Слава Шевцов:
Лучшая софтина - лист бумаги. Или ежедневник, как правильно пишет pelvis. А вообще это всё равно - дело не в софте.

а вот и нет.

для ОП (отдела продаж) маленького и среднего размера оптимально - аутлук.

просто напоминалки не помогут в том, чтобы вести "дело" клиента - учитывать продажи, контакты и их результаты, записывать как звать детей, жену, кошку\собаку, хобби и т.п., вести учет акутальных контактных данных... но это все решит карточка контакта + напоминалка аутлука (периодическая - для дней рождений и прочих повторяющихся дат) и обычная - для звонков... мало того она автоматом еще сразу и номер телефона выкенет в напоминание... + к карточке можно привязывать письма основые (типа заказов, договоров и т.п.) и картинки - например, образцы подписей организации (в целях безопасности), фотки контакта - чтобы "узнать" при встрече...

pelvis
На сайте с 01.09.2005
Offline
345
#8

MoMM, до сих пор удивляюсь советским миллионерам, которые в голове все хранили, а в "поминальниках" только номера телефонов :)

MoMM
На сайте с 16.06.2006
Offline
727
#9
pelvis:
до сих пор удивляюсь советским миллионерам, которые в голове все хранили

за них все хранили на стендах "их разыскивает милиция"...

Freem
На сайте с 03.12.2004
Offline
86
#10

kysok sabaki, скинул на ознакомление ей софтинку.

pelvis, звонков может и меньше в день, но ей надо помнить хотя бы что и о чем говорила и на каком этапе переговоры.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий