Cтоит ли покупать технику через инэт?

Я у вас неонод брал в позапрошлом году, хорошая организация :)

Магазин магазину рознь. Стоит погуглить перед покупкой, можно много интересного о фирме узнать.

Опыт покупки в онлайне достаточно большой, правда в основном через молоток :) Но беру в основном наложкой - живу не в Москве, немного дороже, но платить нужно уже на почте. Покупал много чего - от реплик часов до мобильных телефонов. Если фирма солидная - покупать можно. Как определить? Гугл в помощь :)

А реакция на оформленный заказ через 3 дня не случалась? У меня именно это случилось, когда я попытался принтер заказать в Неоторге. :)

Однако это не отвратило меня от использования и-нет-магазинов в принципе. Пользуюсь достаточно активно, ибо удобно и ВМ выводить в некоторых случаях не требуется. :) Конечно, перед Новым Годом были глюки с доставкой, но этого следовало ожидать в такое "горячее" время.

А почему Вы думаете, что интернет-магазины не являются авторизованными? Во всех наших интернет-магазинах вы можете приобрести только белую, сертифицированную продукцию, с гарантией производителя и т.д.

Почему тю-тю?

1. Если вы частное лицо и оплачиваете наличными, то пока вы не заплатили, покупка не произошла. Привезли вам ноут, посмотрели, не понравилось, отдали курьеру и пока-прощай. Конечно, в офисе интернет-магазина вас назовут говноклиентом, но вам-то от этого не холодно, не жарко :)

2. Правила торговли никто не отменял, в течение 2 недель вы можете всегда вернуть товар (за некоторым кол-вом исключений, которые вы можете найти в Законе о защите прав потребителей) (в случае, если магазин официально занимается дистанционной торговлей, то срок по-моему немного другой).

3. В любом ритейлерском магазине (т.е. не фирменном Nokia, а, например, в Связном), будь он онлайн или офлайн, дается гарантия производителя. А значит, в случае поломки через месяц, Вам товар нужно нести не в магазин, а в авторизованные сервис-центры этого производителя.

У наших магазинов есть только 2 офлайн-офиса в Москве с демо-залами (откуда можно забрать товар, если вы не доверяете доставке), но при этом весь товар абсолютно не отличается от товара, продающегося в мвидео и тому подобным, он полностью сертифицирован, мы являемся авторизованными дилерами 90% поставщиков и т.д.

Все, что я написал, касается большого количества других интернет-магазинов, за которыми стоит хотя бы минимальный офис и присутствует понятие ответственности. Понятное дело, что в интернете по-прежнему существует ряд магазинов, которые только портят имидж еторговли. Но со временем они перерастут либо в действительно хорошие стуктуры, либо просто вымрут.

Покупать стоит, ничего в этом такого нет!

Сам не первый год пользуюсь Ozon'ом.

Мы вот с мужем обленились и абсолютно все заказываем через инет. И комп недавно заказывали, и всю бытовую технику, когда ремонт делали, заказали в онлайн магазине.

Столкнулись только с тем, что почти во всех магазинах дешевые позиции выставляются для рекламы. Т.е. звонишь заказать, а позиции нет вообще. В итоге я 1 магазин нашла, где наличие бытовой техники на сайте соответствует реальному. Всю быт технику заказали там.

Кстати, моя подруга даже видеокамеру за 90 тыс р. заказывала через инет и никаких проблем!

Кхм, а ЗОПП Вы читали вообще?

Вообще то, покупатель имеет право отнести неисправный товар как в сервис центр производителя, так и непосредственно к продавцу, продавшему этот товар.

Вот в Вашем магазине можно смело ничего не покупать. Судя по Вашим знаниям закона, проблем у покупателя будет больше при покупке в Вашем магазине, чем у конкурента.

Впрочем, неудивительно. Информация на сайте из Вашей подписи также не актуальна (в разделе "Законодательство")

Уж не знаю видимо Вам всем везло, но я и мои друзья из 5-ти покупок только одну получили на 100%!

Один из них, уже зная, что такое покупка через инет, несколько раз переспросил: - Вы мне привезете тоже, что на картинке? - Да!!! Ну и конечно привезли не то (второй раз, с разных инет магазинов)!!! И ответственности у ИНЕТМАГОВ как правило никакой!

Если Вы захотите обменять или, не дай бог, вернуть, на 90% - ничего у вас не получится! (из опыта!)

Но облегчить себе жизнь все-таки хочется, факт!

PS Лично, второй год заказываю зимнюю резину (заранее), уже все знаю, беру несколько ИНЕТМАГОВ и ... НОЛЬ!!!??? Один только с автоотпиской, что мол заказ ваш принят. Все...?????????????

Ничего против ИНЕТМАГОВ не имею, просто выскзал личный факт!

Покупал через инет газовую плиту, моник, ну мелочи всякие... Привезли -> включил -> проверил -> отметили гарантийники (фирмячьи) -> отдал денежки. В чём неудобство?

Если покупатель идиот, и сам не знает что покупает - то согласен с продавцами - это говноклиент, пускай платит за покатушки туда-сида сполна. Если товар некачественный сам по себе, то есесено ничо не надо оплачивать: плохой товар это проблема инет-магазина.

Нет, полностью не читал, лишь просматривал. Чтение ЗОЗПП не входит в мои прямые обязанности, я занимаюсь рекламой и другими смежными вещами, к обслуживанию потребителей имею малое отношение, да и, вовсе, являюсь всего лишь одним из большого количества сотрудников. ;)

Спасибо, что поправили.

В своем предыдущем сообщении, я всего лишь хотел сказать, что человеку, имея гарантию производителя, лучше идти напрямую в сервис-центры производителя, избегая лишнего шага в цепочке (ходьбы к ретейлеру, который скорее всего передаст этот товар в сервис-центр).

У многих тысяч наших клиентов проблем не возникло. В компании есть люди, которые блещут знаниями закона, но, к сожалению, на этом форуме они не представлены.

Действительно, редакция устарела. Спасибо за конструктивную критику - обновим :)

dmbav, Извините за немного "сварливый" тон в предыдущем сообщении.

Я уточню: многое зависит и от того, как И-магазин себя ммм...пиарит, что ли...

Я, например, с удовольствием пользуюсь интернет магазином Forum Computers именно для покупок, несмотря на то, что он не самый дешевый, а вот в Ультре и раньше не покупал ничего и сейчас бы не стал (если бы даже у них не было проблем в оффлайне), зато с удовольствием пользовался им, как "витриной", что бы выбрать необходимое мне и шел в другой магазин за покупкой выбранного