Возврат денег на eserver ru

К сожалению в России такие законы, с этим хостеры ничего поделать не могут.

В Украине намного проще в работе с различными системами титулирования денежных средств и подобных им.

Но из-за этого у нас процветает отмывание денег.

Что лучше не ясно...

Doc_v, нужно иногда перед заказом читать условия. иногда помогает ;)

Есервер - один из немногих хостингов, работающих соблюдая законодательства.

Читал, а что толку. Написано что делают маниБэк, но что только на Р/С Банка РФ не написано.

И поддержка у них работает конечно..... Как тех вопрос, так за 15 минут имеем ответ, но как насчет возврата денег, то ..... ждать очень и очень долго ответа. Я ждал пол месяца ответа и долждался после 3 или 4 звонка в тех. поддержку. А до этого кормили завтраками и обещали что вернут.

Doc_v, а причина какая? по которой вы решили запросить манибек?

Все так умильно ссылаются на законодательство оправдывая есервер, что аж слезу хочется пустить. Не из-за законодательства, уважаемые, не возвращает есервер деньги как положено. А по своему договору, соответствие которого законодательству еще спорный вопрос (особенно если вспомнить про нерезидентов РФ и навязывание услуг именно сбербанка для возврата средств).

Что бы не особо расплываться мыслею по древу, отметим несколько моментов

1) Во всех платежных системах существует отзыв платежа в этой же системе. Чарджбаки, рефунды, прочее. Конечный получатель может сколько угодно выпендриваться, но правилам системы он должен следовать. И механизмы эти существуют не просто так, а потому что на это есть законодательные причины.

2) Возврат через вебманей сделать опять же можно, по закону. Не будем вдаваться в бухгалтерские детали, благо не фига в этом не понимаем, но факт есть факт - есть компании которые не только возвращают деньги вебманями, но и сюрприз! выплачивают вебманями деньги за что-нибудь.

3) Есервер не старается объяснить пользователю что деньги-то он отправит вебманями, а забрать ими же не сможет. Хотя это уже не первый прецендент. По идее умный юрист мог бы подвести ситуацию к "введению в заблуждение", а с нашей точки зрения это так и есть.

В данной ситуации есервер ведет себя... ну пожалуй как валуйхост с доменами. Если кто помнит еще у валуя домен покупаешь легко и приятно, а когда пытаешься им воспользоваться "на стороне" - получается тяжело и противно. И конечно тоже "по закону" все чисто гладко, со слов суппорта и многих форумчан. Да только некоторое время назад (не так уж недавно) пробегала история с подачей в суд и тем, что валуй вроде бы отмазался "ошибкой суппорта" когда его прижали. Интересно чем будет отмазываться есервер, когда его прижмут, ошибкой оператора биллинга?:)

P.S.: Сорри за "многобукв", просто реально не любим когда лопушат народ, особенно пытаясь это обертывать в красивый фантик "так по закону", не всегда имеющий отношение к реальности.

eserver получает оплату уже на р/с, о чем уже писалось.

WebMoney как вы наверно знаете не являются деньгами, а всего-лишь титульными знаками.

Разводить треп по этому поводу можно сколько угодно, но это не зименит не соглашения ЭПС, не закона.

Doc_v, напишите пожалуйста мне в ПМ Ваши данные, попробуем решить как-то через Z-Payment. Нужны будут от Вас некоторые действия.

И из этого ровным счетом ничего не следует, об этом уже писалось не раз.

Вам видимо надо все-таки почитать что-то о вебманей, прежде чем рассуждать о них. Вот пара ссылок, одна на прием вебманей

http://www.guarantee.ru/merchant/tabid/504/Default.aspx

другая про то, чем являются вебманей, при чем wmr является одним, а wmz другим

http://webmoney.ru/rus/cooperation/legal/index.shtml

И если Вам так уж хочется ссылаться на то, что вебмани это якобы "фантики", то подумайте над тем, на основании чего юр.лицо делает перевод реальных денег физ.лицу, хотя физ.лицо всего лишь перевело фантики. И когда поймете, то поймете что на том же основании это юр.лицо может вернуть деньги тем же способом обратно, потому что это возврат. Даже если это делается через посредника.

Выслушивать Ваш треп на эту тему нам честно говоря лениво, Вы даже не вникаете в суть, просто талдычите мантру "вебмани фигня, есервер это закон", поэтому позволим себе не продолжать разговор.

Тем более сам представитель есервера уже опровег Вас на 100%, сказав что вопрос с возвратом средств можно решить через Z-payment, а не только через банк.

Что и требовалось доказать. Вопросы решаемы, при желании.

Написал Хостеру в ПМ, Посомтрим что он ответит.

Но скажу уже одно, что на форуме они отвечают быстрее чем в тех поддержке по вопросам денежного характера!

Есть реселлеры keyweb, они фактически такие же посредники как и Z-Payment, только они еще дают суппорт.

С кого требуют возврат и в какой валюте клиенты?

Правильно с реселлера и втой валюте, в которой платили реселлеру.

Keyweb же получает оплату в PayPal или Visa/MasterCard и также вернет, но реселлеру, а не конечному пользователю.

Но это в случае если такое вообще возможно.

eserver как видите с WebMoney не работает, клиент платит Z-Payment.

Потому вопрос также будет решаться через них.

Рассказывать про правила системы мне не нужно, сам дилер WebMoney в своем регионе.