Как побороть webmoney domains ? (проблема с moneyback)

Ситуация: заказал возврат средств на кошелек Webmoney со своего аккаунта webmoney domains, так как решил больше не регистрировать у них. Через несколько дней запись о выводе средств в личном кабинете появилась "Выплачено клиенту на кошелек WM (тут_мой_кошелек)...", баланс обнулился, а денежки на кошелек - не дошли. Уже неделю шлю им письма в саппорт, и ни ответа - ни привета. Кто знает, как можно повлиять на них? Не думаю, что такая солидная контора занимается кидаловом, но решать мою проблему явно не собираются, просто игнорят.