Проблема с просроченным чеком

Проблема в следующем, пришел чек, а времени обналичить его я как то не нашел и срок его истек, деньги вернулись на счет, но появилось сообщение что платежи приостановлены, так как чек был просрочен и необходимо проверить адрес и подтвердить способ оплаты. Я это и сделал, (уже несколько раз пробовал), в аккаунте пользователя написано - "Высылать платежи каждый месяц", но на главной по прежнему висит предупреждение о том что выплаты приостановлены.

Кто-нибудь сталкивался с подобным и как все решилось?