Низкие цены на VDS/VPS в США

http://support.gelihost.com/

Если покажите хоть один тикет от вас - будет разговор, а пока только клевета.

Все пользователи получают поддержку и что-то я вижу только вашу жалобу здесь.

DLag добавил 28.09.2008 в 13:00

Ограничение канала на VDS - 20Мбит.

Сказать в какую страну какой канал нереально, все зависит от пиринга конечного провайдера.

Могу дать ссылки для теста скорости нод в США и Украины.

Для 10к должен отлично подойти VDS-4, хотя и VDS-3 должен нормально потянуть.

DLag добавил 28.09.2008 в 13:04

Воскресенье, время ответа до 3-х часов кроме случаев с проблемами на серверах.

Это вполне нормальная практика, люди должны отдыхать в законный выходной.

DLag добавил 28.09.2008 в 15:06

URL-ы для тестирования скорости.

США: http://orion.geliar.com/tmp/100M.bin

Украина: http://sun.geliar.com/tmp/100M.bin

Реально клевета. Общался с DLag по icq... Специально по моей просьбе они устанивили wordpress чтоб я посмотрел скорость работы ( к слову... тот же хваленый yeshost такого не согласился делать ) Так что буду покупать.

какая клевета? вот тут отправлял - http://billing.gelihost.com/, или зачем вы там сделали систему тикетов? для отвлечения глаз?

Там систему тикетов никто не делал.

Есть общая тикетница, при активации VDS вам указали на нее ссылку в письме.

DLag добавил 28.09.2008 в 20:00

Сейчас лихорадит связь с датацентром в США.

Запросы в датацентр отправлены.

Просьба сохранять спокойствие.

Объясните плиз:

по http://host-tracker.com

--------------------------------

http://www.moysite.com

Received responses: 19 Ok 22 Fail

http://www.gelihost.com

Received responses: 27 Ok

--------------------------------

Биллинг http://billing.gelihost.com/ работает

Техническая поддержка: http://support.gelihost.com/ в дауне

Зайти на VDS я не могу

Предыдущим сообщением объяснил.

Проблемы на канале связи с США.

Это не проблема VDS, не проблема датацентра.

Это проблема пиринг провайдера.

Как видите из трекера частично связь есть, но не везде.

DLag добавил 28.09.2008 в 21:30

Интернет-провайдер Global Crossing услугами которого пользуется датацентр Nocster где установлена нода VDS Orion сейчас полностью потерял пиринг со всем миром.

В чем заключается проблема до сих пор неизвестно.

Надеемся что датацентр найдет пути выхода из положения в кратчайшие сроки.

Нода в Украине и сайты клиентов работают без сбоев.

DLag добавил 28.09.2008 в 21:34

Сам провайдер GC заработал.

Надеемся что восстановится и работа датацентра.

DLag добавил 29.09.2008 в 00:36

В ДЦ совместно с провайдером проводились работы по увеличению пропускной способности каналов.

Сейчас все подключают и восстанавливают роуты.

DLag добавил 29.09.2008 в 01:06

Роутинг восстановлен.

Надеюсь проблем больше не будет.

Так как мне не отвечают не по аське не по почте- прийдется написать здесь, сервер оплачен более суток назад и никакого письма об активации сервера я не получал аська в профиле

d137 добавил 04.10.2008 в 08:25

также отправил тикет Номер тикета: IJX-525348- жду

Ребята, имейте совесть- работать надо

На ваш тикет ответили.

Ваш сервер еще не активировали, срок активации до 72 часов.

Ожидаем пока проснется поддержка ISP System и ответит на вопрос по вашей лицензии на ISP Lite.

В Аське и по почте ответы даются только мной, а не поддержкой.

Меня может и не быть в офисе, т.к. я в командировке.

С нашей стороны все готово, ждем только лицензию на панель.

Уважаемый, вы бы стрелки не метали, коль сами проблему создали.

Техническая поддержка ISPsystem на все запросы отвечает в среднем течении 30 минут, в любое время дня и ночи и в любой день недели.

Если вы лопухнулись (ваши слова) с созданием лицензии и просите что-то в ней изменить, то ждать вам понедельника т.к. у тех. поддержки нет полномочий решать финансовые вопросы.

Я бы на вашем месте создал еще одну лицензию клиенту (чтоб он не страдал и не ждал), а потом бы решал с финансовым отделом вопрос о возврате средств за ошибочно созданную лицензию.

А вообще формально основываясь на пункте 7.6 лицензионного договора http://ispsystem.com/ru/features/eula.html вы можете и месяц ждать для того чтоб сменить параметры.

Могу посоветовать, в будушем быть внимательнее.

сорри за возможный оффтоп, но помоему весьма спорное удтверждение...

я бы сказал так, достаточно быстро они отвечают в 5 случаях из 10