когда вернутся неполученные деньги с рапиды?

Жесть сегодня темы : 5-е число: если к этому дню вы еще не получили чек безопасной экспресс-доставки или электронный платеж, можно запросить его повторное оформление.

Обязательно свяжитесь со службой поддержки, предоставив всю необходимую информацию по Вашему платежу. При получении автоматического ответа, просто ответьте на это письмо, продублировав свой вопрос.

а куда писать? может подскажите?

отсюда -> https://www.google.com/adsense/support/bin/request.py

тут я уже 100 раз был. там просто навигация и нет формочки куда мне можно написать свою проблему. сами посмотрите. дайте, пожалуйста, конкретную формочку если можно...

повторю, мне нужно отменить платеж через рапиду, а не запросить его заного.

Ps: задал вопрос через формочку налогов, может прочитают, хотя не по теме.

Dimasik1 добавил 23.08.2008 в 01:41

получил ответ через формочку налоги. вот что написали: "Пожалуйста сообщите нам, если платеж не будет возвращен на Ваш аккаунт в течение 10 дней". ждём.

У меня была такая же ситуация, возникла техническая неполадка при платеже

деньги вернулись дней через 35-40, точно не помню, но более 30-ти дней

Единственное что ответили гугловцы 3 сентября за ВСЕ ВРЕМЯ:

"Мы надеемся, что платёж будет сделан до 10-го сентября.В данный момент наши специалисты работают над данной проблемой."

с тех пор я посылал им кучу писем!!! Они не отвечают!!!

Платеж до сих пор не вернулся в аккуант!!! Что делать?! Кому писать? Куда звонить?!

Я писала в поддержку о том, что после заполнения регистрационной формы Рапиды в аккаунте видно, что способ платежа - Рапида, а указанных данных не видно. Мой платеж тоже не пришел, но он был оформлен 26 августа. Тоже возникли сомнения, все ли правильно я указала. Захожу проверить, выбираю "изменить" и вижу пустые поля, т.е. невозможно проверить корректность заполнения формы. Заполнила заново.

Так же там провокационные две строки для адреса: адрес 1, адрес 2. Тут писали, что проблемы возникают, если указаны два адреса. Оказывается, вторая строка должна заполняться, если на первой информация не поместилась. Я никогда не встречала такого подхода. Они бы пояснение добавили, для чего нужна вторая строка. Потом удивляются, почему два адреса дают.

Я вполне могла добавить второй адрес, так как они оба относятся к одному индексу. Не помню, блин.

А то, что поддержка не отвечает, это ненормально. За Рапиду спасибо огромное, но, пожалуйста, дайте поддержку нормальную.

Телефон Гугля: +7 (495) 6441 400. ;)

Я звонила туда, но они не решают вопросы Adsense. Нужен телефон Adsense. А его нет нигде.