Как писать в сапорт wеbnаmеs.ru, чтоб ответили?

1024kb, мне всегда отвечают. Не забудьте, они отвечают только по будням.

ExePromote

Может быть это такое стечение обстоятельств, но письма дублировались с разных ящиков и естественно в будни. За всё время ни одного письма от них не пришло, хотя письма про операции с доменами и пополнение баланса приходят моментально, следовательно возможность того, что у моих ящиков аллергия на письма от вебнамес и они их не принимают исключена.

1024kb, а вы пишите с ящика, который указан у них в анкете?

ExePromote

Первое письмо всегда оттуда, а дубли естественно уже с других.

Раз такое дело, то позвоните им и узнайте в чем дело.

я полгода назад вообще сталкивался с неприятной ситуацией, не мог понять как вообще работает WebNames? то ли по Москве то ли по Самаре то ли вообще по своему времени??? На их сайте написано что московский офис работает до 19.00 но в течение недели звонил после 17.00 и никого уже не было. переносил от них домены, потому что такой сервис уже реально надоел, письмо привозил лично в офис но домен не был перенесен и после недели времени, хотя должны были 3 дня и отпустить! Такая же ситуация была у моего партнера - еле-еле отпустили через дней десять. а на письма нам вообще не отвечали как будто и небыло их вовсе

РегТайм на своем SMTP сервере использует Greylisting

Если почтовый сервер отправителя работает некорректно то письма могут быть отвергнуты сервером получателя.

По совету позвонил им по телефону вчера, но разговор получился на мой взгляд довольно странным:

Я не задавал интересующие меня вопросы, а только спросил почему не отвечают на письма с моего ящика.. Ответ - проверим. В общем разговор почти ни о чем)

Но свершилось - ответ пришел.. в 2:30 ночи по Москве..

К сожалению ответ оказался не полным, поэтому сейчас отправил вопрос-уточнение.. Очень надеюсь, что на этот раз всё будит нормально.. 🙄

1024kb, вы по телефону даже домен не называли?

bums

Логин и ящик назвал в самом начале.