А бывает ли такая услуга?(типа колцентра)

Maximus325, бывает. Это считается нормальной практикой в среде коммивояжеров. Но этим в России почти не пользуются, так как трудно стимулировать чужих продавцов и сам колл-центр на нужный результат. Предложения с такой услугой неоднократно видел на сайтах колл-центров. Вроде 100 баксов в месяц плюс 20 центов за минуту.

Расшифруйте....

Есть золотое правило продажника (во многих сферах) - по мылу или асе продавать тел разговор, по телефону продавать личную встречу, и только при личной встрече продавать продукт.

У меня ситуация такая - в мебельном салоне сидит девочка которая замечательный дизайнер и считальщик мебели, но никакакя как продажник по телефону. Сажать туда менеджера только на входящие смысла нету. Спецов совмещающих экстравертность продажника и усидчивость дизайнера - практически не бывает. Вот и думаю входящие на аутсорс попробовать отдать.

Просто часто люди звонят и говорят какие то вполне победимые возражения,с которыми, впринципе легко работать и продать, ну например, "Нас все устраивает но ехать далеко" или "Долго ждать изготовления" и т.д.

Maximus325, бывает такая услуга, мы использовали ее для книжного магазина. Человек звонит в кол-центр, спрашивает, где можно купить такую-то книгу, манагер вбивает в базу и говорит магазин в котором она есть. В итоге пришлось отказаться - сильно упал конверт. Свой манагер получилось выгоднее.

По деньгам было 200$ в месяц фикс + 0.1$ за минуту разговора.

Все вышенаписанное для Украины (Киев)

это не золотое правило, это мозговое пуконье буржуйских маркетологов

продукт успешно может продаваться на любом этапе из указанных вами!

в вашей ситуации наемные менеджеры вам не помогут т.к. кто будет общаться с клиентом в магазине?

девочка, которая по вашим словам ни какой продавец, а это все испортит!

запомните только одно правило с клиентом общается только один человек - менеджер!

все остальные грузчики, дизайнеры, директора и т.д. - это технические работники, которых нельзя подпускать к клиенту на пушечный выстрел, они все испортят!

Off:

Вот, буквально на днях скидывали нам похожее предложение:

http://infotell.ru/in.php

Maximus325, Забыл сказать, не берите номер 8-800... Это только выброшенные деньги, причем может доходить даже до смеха сквозь слезы. По таким номерам очень много холостых нецелевых звонков.

Maximus325, думаю стоит подумать о том что чужой колцентр, не пнёшь и не мотивируешь. потери будут большие так как у нас практика не распространена особо и "качество на уровне".

Почти за теже деньги проще посадить ещё одну студентку и дать в плюс несложную работу :)

Да.

Всем ответившим спасибо, ушёл думать)