Ответственность владельца сайта

12
S
На сайте с 06.09.2007
Offline
63
1445

Я являюсь владельцем сайта-регонального каталога образовательных учреждений, в котором, в частности, посетители оставляют отзывы на эти самые учреждения, порой нелестные. При этом отзывы, содержащие мат, оскорбления и т.п. удаляются модератором. В результате, на организацию остаются более-менее аргументированные, цензурные, не содержащие личных оскорблений как положительные, так и отрицательные отзывы.

На днях одна из школ города, присутствующая в каталоге, прислала письмо с требованием убрать с сайта отрицательные отзывы о ней, угрожая подать в суд. В настоящее время сайт имеет посещаемость менее 1000 чел. в сутки и не зарегистрарован как СМИ.

Подскажите пожалуйста, как нам следует реагировать на эти требования. Готов дать в личку УРЛ сайта авторитетным людям.

[Удален]
#1

А вам так принципиально важно иметь на своем сайте этот отрицательный отзыв о школе?

S
На сайте с 06.09.2007
Offline
63
#2

Отзыв-то не один на эту школу. Вычистим негатив одним - другие попросят.

impa
На сайте с 18.09.2006
Offline
69
#3

2squirrel

Письмо прислали официально? По обычной почте на бумажке с печатями, с уведомлением о доставке? Если нет, никак не реагируйте и шлите в пингвин.

Graphic design in Barcelona (http://www.allenova.pro)
S
На сайте с 06.09.2007
Offline
63
#4

Нет, письмо - обычный e-mail. Как бы "пока просим по-хорошему, не поймете - будем судиться". Мне бы хотелось узнать, какие законы сейчас регулируют деятельность сайтов с невысокой (до 1000 уников) посещаемостью, зарегистрированных на частное лицо, нужно ли на сайте выложить какой-нибудь дисклеймер и т.п... К сожалению, пока не опытен в этом вопросе. Популярность сайта растет, боюсь, не в последний раз сталкиваюсь с такой проблемой.

[Удален]
#5

impa, зачем бумажное? они по человечески предупредили, потом подадут в суд и скорей всего выйграют дело и если найдут ТС - он получит по самые помидоры.

Потому squirrel, если хочешь чтоб не натянули и эти отзывы оставались на сайте - юзаешь домен в полноценной зоне, т.е. не RU, SU и прочие урезанные, а нормальный, типа com, net (или вообще .CN) в которых хуиз можно менять когда захочешь и скрывать, регаешь его на левое имя, закрываешь его приват персоном, хостинг берешь абузоустойчивый в кетае, и можешь даже ругательства не модерировать, а в вашем случае, когда вас вычислить (доказать причастность) легко - вздрючат 100%....

MyOST
На сайте с 22.01.2006
Offline
559
#6

squirrel, на сайте Вы должны обязательно указать что "Администрация сайта не разделяет точку зрения пользователей и все в этом духе...."

А свободу слова у нас еще никто не отменял.

Здесь не о деятельности сайтов нужно законы рыть, а о том что может быть какая-либо информация порочащая честь и достоинство и т.п. , но если это модерируемый каталог, то думаю все гут там.

Более того - можете попросить тех кто угрожает - прокомментировать на сайте этот отзыв, с размещением их ответа под отрицательным отзывом.

Блог (http://seom.info/) | Ты уже SEO профессионал? (http://www.key-collector.ru/) Развиваем семантику более 8 лет! ()
S
На сайте с 06.09.2007
Offline
63
#7

VipRaskrutka, дело в том, что мы серьезно работаем над превращением сайта в полноценный региональный образовательный портал. Доменное имя (к сожалению, в зоне .ru) раскручивается как часть бренда. Администрация сайта поддерживает отнюдь не анонимные отношения с пока немногочисленными организациями-клиентами, размещающими информацию на сайте. Не хотелось бы бросать это всё и уходить в подполье на китайские хостинги и доменные зоны... Вместо этого хочется понять, как цивилизованно решать подобные ситуации.

MyOST, спасибо за совет насчет "Администрация не разделяет..." Будем смотреть, как это правильно оформить. Ответный отзыв обязательно предложим разместить.

Слава Шевцов
На сайте с 23.07.2005
Offline
370
#8
squirrel:
Вместо этого хочется понять, как цивилизованно решать подобные ситуации.

Если нет контактных данных разместившего отзыв - трите нафиг. Ничего не докажете. А вот пострадать можете.

Неизменность точки зрения неизменно порождает иллюзию понимания.
Bribone
На сайте с 03.06.2008
Offline
8
#9
MyOST:
"Администрация сайта не разделяет точку зрения пользователей и все в этом духе...."

Это правильно, так и сделайте. А за вменяемые отрицательные отзывы они надорвутся вас засуживать. Мнение есть мнение, его никто не может запретить высказывать, свободда слова называется.

И даже если они что-то там докажут (что ооочень маловероятно), то отвечать будет тот, кто разместил комментарий. Судили-то Савву Тереньтева а не LiveJournal.

NB
На сайте с 14.09.2004
Offline
95
#10

1. "Администрация не разделяет..." и т.п.

2. Отрицательные отзывы публиковать только с контактными данными

3. Обиженным предлагать размещать опровержения

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий