- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году Google заблокировал более 170 млн фальшивых отзывов на Картах
Это на 45% больше, чем в 2022 году
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Я являюсь владельцем сайта-регонального каталога образовательных учреждений, в котором, в частности, посетители оставляют отзывы на эти самые учреждения, порой нелестные. При этом отзывы, содержащие мат, оскорбления и т.п. удаляются модератором. В результате, на организацию остаются более-менее аргументированные, цензурные, не содержащие личных оскорблений как положительные, так и отрицательные отзывы.
На днях одна из школ города, присутствующая в каталоге, прислала письмо с требованием убрать с сайта отрицательные отзывы о ней, угрожая подать в суд. В настоящее время сайт имеет посещаемость менее 1000 чел. в сутки и не зарегистрарован как СМИ.
Подскажите пожалуйста, как нам следует реагировать на эти требования. Готов дать в личку УРЛ сайта авторитетным людям.
А вам так принципиально важно иметь на своем сайте этот отрицательный отзыв о школе?
Отзыв-то не один на эту школу. Вычистим негатив одним - другие попросят.
2squirrel
Письмо прислали официально? По обычной почте на бумажке с печатями, с уведомлением о доставке? Если нет, никак не реагируйте и шлите в пингвин.
Нет, письмо - обычный e-mail. Как бы "пока просим по-хорошему, не поймете - будем судиться". Мне бы хотелось узнать, какие законы сейчас регулируют деятельность сайтов с невысокой (до 1000 уников) посещаемостью, зарегистрированных на частное лицо, нужно ли на сайте выложить какой-нибудь дисклеймер и т.п... К сожалению, пока не опытен в этом вопросе. Популярность сайта растет, боюсь, не в последний раз сталкиваюсь с такой проблемой.
impa, зачем бумажное? они по человечески предупредили, потом подадут в суд и скорей всего выйграют дело и если найдут ТС - он получит по самые помидоры.
Потому squirrel, если хочешь чтоб не натянули и эти отзывы оставались на сайте - юзаешь домен в полноценной зоне, т.е. не RU, SU и прочие урезанные, а нормальный, типа com, net (или вообще .CN) в которых хуиз можно менять когда захочешь и скрывать, регаешь его на левое имя, закрываешь его приват персоном, хостинг берешь абузоустойчивый в кетае, и можешь даже ругательства не модерировать, а в вашем случае, когда вас вычислить (доказать причастность) легко - вздрючат 100%....
squirrel, на сайте Вы должны обязательно указать что "Администрация сайта не разделяет точку зрения пользователей и все в этом духе...."
А свободу слова у нас еще никто не отменял.
Здесь не о деятельности сайтов нужно законы рыть, а о том что может быть какая-либо информация порочащая честь и достоинство и т.п. , но если это модерируемый каталог, то думаю все гут там.
Более того - можете попросить тех кто угрожает - прокомментировать на сайте этот отзыв, с размещением их ответа под отрицательным отзывом.
VipRaskrutka, дело в том, что мы серьезно работаем над превращением сайта в полноценный региональный образовательный портал. Доменное имя (к сожалению, в зоне .ru) раскручивается как часть бренда. Администрация сайта поддерживает отнюдь не анонимные отношения с пока немногочисленными организациями-клиентами, размещающими информацию на сайте. Не хотелось бы бросать это всё и уходить в подполье на китайские хостинги и доменные зоны... Вместо этого хочется понять, как цивилизованно решать подобные ситуации.
MyOST, спасибо за совет насчет "Администрация не разделяет..." Будем смотреть, как это правильно оформить. Ответный отзыв обязательно предложим разместить.
Вместо этого хочется понять, как цивилизованно решать подобные ситуации.
Если нет контактных данных разместившего отзыв - трите нафиг. Ничего не докажете. А вот пострадать можете.
"Администрация сайта не разделяет точку зрения пользователей и все в этом духе...."
Это правильно, так и сделайте. А за вменяемые отрицательные отзывы они надорвутся вас засуживать. Мнение есть мнение, его никто не может запретить высказывать, свободда слова называется.
И даже если они что-то там докажут (что ооочень маловероятно), то отвечать будет тот, кто разместил комментарий. Судили-то Савву Тереньтева а не LiveJournal.
1. "Администрация не разделяет..." и т.п.
2. Отрицательные отзывы публиковать только с контактными данными
3. Обиженным предлагать размещать опровержения