Как такое возможно?! (угнали домен)

inetessentials, а можно более подробно об этой истории? Или хотя бы так: это был 2nd или 3rd level в .RU или вообще 3rd level в одном из географических .RU?

это был обычный рушный домен.. сайт.ру

Если это правда, то это достаточно серьезный прецедент. На моей памяти единственный. Можно все таки поподробнее?

Отвечаем ТС:

Заказанный и оплаченый вами домен .info был успешно зарегистрирован на вас (данные во WhoIs ваши, но скрыты опцией Privacy Protection) и отобразится в вашем аккаунте на http://sellout.name/ через 5 суток (18-Jul-2008 09:07:26 UTC) после момента фактической регистрации (13-Jul-2008 09:07:26 UTC).

Домен припаркован на NS, которые вы указали при заказе. Если надо сейчас сменить NS - обратитесь в ICQ 7767767 и суппорт оперативно произведёт смену.

Также хочется ещё раз напомнить об основном правиле регистрации доменов на любом сервисе ZAhost или SellOut: если с аккаунта списаны деньги за домен, то домен зарегистрирован на владельца аккаунта, на его данные и полностью управляется им и только им.

P.S. В случае обращения в суппорт по ICQ 7767767, ТС намного быстрее бы успокоил свои нервы и получил ответ на свой вопрос – это тоже правило ;)

ZAhost, так в том то и дело, что часть денег к ТС вернулись обратно на акк. и он еще письмо об удалении домена получил (как я понял). После такого сложно не перепугаться :) Или это нормальная практика?

Для непонятливых и нервных(безрезультатно стучащихся нам в репутацию), хочу отметить, что данная ручная регистрация домена была произведена таким образом не для извлечения сверхприбыли (если кто не в курсе - за отмену домена у Est комиссия составляет 5$, а не 1$ как у Directi - так что мы ещё и в минус уходим после такой операции), а по другой причине, напрямую связанной с работой Est в данное время (кто повнимательнее - найдёт ответы на свои вопросы в других темах на данном форуме).

pegs, письмами LogicBoxes вообще любит сыпать как из ведра :)

Как правило, 80% из них дублирующие или безинформативные.

В данном случае, деньги на счёт аккаунта не вернулись - это можно было увидеть в самом аккаунте. Письма были о том, что часть средств списана за удаление, а остаток за повторную ручную регистрацию.

Практика это конечно нестандартная, но вполне нормальная, приемлемая и не противоречащая ни одному правилу (как нашему, так и регистраторов и администраторов доменных зон).

ZAhost, ну так Вам же говорят, что из-за непонятной ситуации, писем об удалении и отсутствия информации клиент и нервничает. Если пришлось что-то оперативно менять в схеме регистрации, то почему бы не предупредить клиента-то?

Правило регистрации доменов №1: Не регистрируйте домены у кого попало.

Ну, блин, ZAhost!!! 😡

С такими "нестандартами" и поседеть недолго, а то и вовсе облысеть!

То что Вы меня успокоили - это хорошо. Но неужели так сложно настроить почтовый робот, что бы после:

"Ваше доменное имя ***.info было удалено. Данный домен более не является активным и может быть зарегистрировано кем-либо.

Детали заказа
ID заказа: 24580***
Доменное имя: ***.info"

и

"Детали средств, полученных от Вас

ReceiptДетали
Receipt ID: 12654334
Receipt Описание: Refund Charge for Deletion of bezlim.info (orderid: 24580355)
Receipt Сумма: USD 5.00

Эти средства были кредитованы на Ваш аккаунт."

было бы написано что то типа:

"... не сцы, домейнер, домен твой, просто так надо - метод у нас нестандартный! Поверь! Будешь его счастливо юзать с **.07.2008, так что спи спокойно!"

И всё! Меня ведь на самом деле меньше всего интересуют кастрюли на вашей реселлерской кухне.

Ладно, будет считать это мелким недоразумением и издержками производства)

Но по поводу информирования, плиз, извольте позаботиться. Это ведь каким Энштейном нужно быть, что бы в результате анализа исходных данных этой комбинаторной задачи ("домен удалён", "домен повторно зареган, но на сутки позже", "вернулось бабло", "бабла на бакс меньше", "в хуизе whois знает что" и т.д.) прийти к "единственно правильному и логичному" умозаключению, что домен всё таки мой!

Р.S. До 18.07.08 буду пить легкое сноворное или пару капель настойки пустырника:)

P.S.S. Я Вашу "репу" не трогал, хотя скажу честно, что и сам не понимаю сейчас как от этого удержался)

Р.S.S. Огромное спасибо за моральную поддержку всем, кто не остался безучастным и откликнулся. ЗАхосту отдельная "благодарность" за безвинно погибшие нервные клетки и за то, что пошатнул веру в догматику материалистического учения:)

P.S.S.S. Только обнаружил, что ZAhost мне ещё и по репе настучал за мои комментарии в паралельной теме про нерадивых реселлеров))) Ну да ладно, отвечать взаимностью не буду - Бог учит прощать))) Давайте считать инцедент исчерпаным, а каждый сделает для себя выводы. Ок, Владимир?

Главным, в данном поучительном топике, является тот факт, что клиенту, которому вдруг показалось, что что-то не так с его деньгами или доменом, в-первую очередь надо обращаться на e-mail и в ICQ службы поддержки той конторы, где он эти деньги потратил на данный домен.

Но писанина на форумах - это тоже полезно (вот как эта тема, после которой у нас за сегодня клиентов на рег доменов через Directi в 5(!) раз больше чем обычно... может просто совпало, но когда любая тема про нас в топе всегда так - не верю я уже в эти совпадения) как ПР или как последняя инстанция (что тоже ПР, только чёрный), чтобы повлиять на регистратора (не наш случай).

P.S. Надеюсь на постоянных моих оппонентов, которые ещё не отметились в данной теме - прошу их высказываться и тем самым держать данную тему на первой странице. Заранее большое спасибо.