Проблемы с Art-Host

12
G
На сайте с 14.01.2008
Offline
13
1718

Второй день хостинг в России не работает. Сначала ответили идёт ддос атака, потом что настраивают сервер. Понимаю проблемы могут быть у всех, но хотелось бы узнать когда всё наладиться и будет ли компенсация.

imho-no
На сайте с 07.04.2008
Offline
186
#1

Да ладно.. не жалко 400 рублей за такой опыт. Все, нафиг, иду в nic.ru - до них хоть доехать пара станций на метро))

Я - советский пионер. Надо переводить бабушек через дорогу и Бога - нет. юзаю этот хостинг http://ipipe.ru/?pid=16015 (http://ipipe.ru/?pid=16015). полёт нормальный!
AH
На сайте с 18.03.2006
Offline
204
#2
gektory:
Второй день хостинг в России не работает. Сначала ответили идёт ддос атака, потом что настраивают сервер. Понимаю проблемы могут быть у всех, но хотелось бы узнать когда всё наладиться и будет ли компенсация.

Да у нас была проблема, пришлось заменить диск.

В данный момент все аккаунты восстановлены и все сайты в рабочем состоянии.

Свяжитесь со мной вам будет будет компенсирован простой вашего аккаунта.

Art-Host добавил 27.04.2008 в 08:50

imho-no:
Да ладно.. не жалко 400 рублей за такой опыт. Все, нафиг, иду в nic.ru - до них хоть доехать пара станций на метро))

На главной странице www.art-host.ru написано:

Возврат денег при отказе от услуг хостинга в течение всего периода обслуживания.

http://www.art-host.ru/payment.php#l_12

- Средства возвращаются любым способом, которым возможна оплата в данный момент.

- Возврату подлежат неизрасходованные средства. Это означает, что не возвращаются: стоимость домена (в случае, если он был зарегистрирован), стоимость хостинга на прошедший период размещения Вашего виртуального сервера, другие фактические расходы, которые имели место.

- Вы можете затребовать возврат средств, отправив официальный запрос в службу поддержки.

Свяжитесь со мной, я сообщу вам, что нужно сделать, чтобы получить Money Back

Цены на регистрацию доменов ( https://1reg.online/domains.price ).
AL
На сайте с 18.11.2005
Offline
93
#3

Art-Host может заблокировать акаунт, не уведомляя даже почтой.

Заходишь на сайт - не доступен. В панель управления хостингом - заблокировано.

Достучавшись в суппорт - ответ, мол, нагрузка большая - выключили. Можем вернуть деньги.

Хостер абсолютно не считает необходимым уведомить (за неделю, например) о необходимости подыскать другого хостера, поскольку нагрузки большие.

Блокирует акаунт сразу!

Манибек (возвращают не истраченные средства) тоже веселый... Высылают на кошелек, с которого поступила оплата, деньги с протекцией на 1 день, протекцию шлют мейлом.

В моем случаи, не активировал протекцию, естественно деньги вернулись хостеру. Выслали на тот же кошелек, без кода протекции. Гениально!

Видимо, хостер не допускает что кошелек не доступен его клиенту, например. Мало ли, ключ утерян, например. Выслали без кода - вопрос закрыт.

Если к Вам на Ваши сайты приходит хотя бы по пару-тройку сотен посетителей в день, убежден, Art-Host далеко не лучший вариант.

Похоже, хостинг создан для сателлитов, которые не создают нагрузки. Хотеть качества за такие деньги сложно. Но, нормального отношения, хотя бы.

Юзаю 5 обычных хостингов, примерно в этом же ценовом сегменте... У одного из них вполне стоят сайты, которые создавали нагрузку Art-Host.

Хостер - не адекват.

Это не говнометание, но отзыв. Поскольку, попробовать Art-Host решил читая посты юзера Art-Host форума.

Как оказалось, слова с делом расходятся.

Alex Life Mix - путешествия (http://alexlifemix.com/) - покупаю сайты (/ru/forum/320954)
[Удален]
#4
Alex LM:
Art-Host может заблокировать акаунт, не уведомляя даже почтой.
Заходишь на сайт - не доступен. В панель управления хостингом - заблокировано.
Достучавшись в суппорт - ответ, мол, нагрузка большая - выключили. Можем вернуть деньги.

Хостер абсолютно не считает необходимым уведомить (за неделю, например) о необходимости подыскать другого хостера, поскольку нагрузки большие.
Блокирует акаунт сразу!

Манибек (возвращают не истраченные средства) тоже веселый... Высылают на кошелек, с которого поступила оплата, деньги с протекцией на 1 день, протекцию шлют мейлом.
В моем случаи, не активировал протекцию, естественно деньги вернулись хостеру. Выслали на тот же кошелек, без кода протекции. Гениально!
Видимо, хостер не допускает что кошелек не доступен его клиенту, например. Мало ли, ключ утерян, например. Выслали без кода - вопрос закрыт.

Если к Вам на Ваши сайты приходит хотя бы по пару-тройку сотен посетителей в день, убежден, Art-Host далеко не лучший вариант.
Похоже, хостинг создан для сателлитов, которые не создают нагрузки. Хотеть качества за такие деньги сложно. Но, нормального отношения, хотя бы.
Юзаю 5 обычных хостингов, примерно в этом же ценовом сегменте... У одного из них вполне стоят сайты, которые создавали нагрузку Art-Host.
Хостер - не адекват.
Это не говнометание, но отзыв. Поскольку, попробовать Art-Host решил читая посты юзера Art-Host форума.
Как оказалось, слова с делом расходятся.

Хостинг создан под белые проекты.

А если сайты нарушают правила http://art-host.ru/rules.php, то они принимают соответственные меры и это правильно. Проблем меньше.

AL
На сайте с 18.11.2005
Offline
93
#5

Собственно, в том то и дело... Речь о белых сайтах.

Сайт, по причине нагрузки которого заблокировали акаунт. Тематика - спорт. Сайт в Яндекс.Каталоге.

AH
На сайте с 18.03.2006
Offline
204
#6
Alex LM:
Art-Host может заблокировать акаунт, не уведомляя даже почтой

Аккаунт блокируется при постоянной пиковой нагрузке, сразу же высылается клиенту уведомление на email о блокировке.

Так как ваши скрипты мешали норамльной работе сервера, тем самым создавая помехи другим клиентам, аккаунт был заблокирован до связи с владельцем аккаунта.

Как только владелец связался, аккаунт был разблокирован с условием переноса своего сайта на другой хостинг.

Насчет возврата средств читайте наши условия MoneyBack

http://www.art-host.ru/payment.php#l_12

Возврату подлежат неизрасходованные средства. Это означает, что не возвращаются: стоимость домена (в случае, если он был зарегистрирован), стоимость хостинга на прошедший период размещения Вашего виртуального сервера, другие фактические расходы, которые имели место.

В запросе на возврат средств владельцем не было указано что могла быть потеря доступа к WMID, на кошелек которого делался возврат, поэтому средства были возвращены на кошелек, с которого была получена оплата за активацию аккаунта.

Да правила у нас жесткие, так как это Shared(общий) хостинг.

Если кленту нужны ресурсы более чем дозволено на Shared хостинге, он вправе приобрести VDS или DS и использовать 100% выделенных ему ресурсов.

AL
На сайте с 18.11.2005
Offline
93
#7
Art-Host:
Аккаунт блокируется при постоянной пиковой нагрузке, сразу же высылается клиенту уведомление на email о блокировке.

Искреннее верю что выслали... Во всяком случаи, мейл не получил.

Art-Host:
В запросе на возврат средств владельцем не было указано что могла быть потеря доступа к WMID, на кошелек которого делался возврат, поэтому средства были возвращены на кошелек, с которого была получена оплата за активацию аккаунта.

Запроса на возврат не было с моей стороны вообще. Отписал по поводу фтп и БД... Как их получить. Все.

В ответ - возврат сделан (+ фтп и БД).

Art-Host:
Да правила у нас жесткие, так как это Shared(общий) хостинг.
Если кленту нужны ресурсы более чем дозволено на Shared хостинге, он вправе приобрести VDS или DS и использовать 100% выделенных ему ресурсов.

Правила - правилами.

Речь о отношении... Сразу, без предупреждения блокировать акаунт, за белый сайт, нормальный хостер, думаю, себе не позволит.

По сути, все сказал.

Качественных услуг - хостерам.

Правильного выбора - клиентам.

:)

Alexey Levin
На сайте с 17.07.2007
Offline
188
#8

Alex LM,

Постарайтесь себе представить, что сайт клиента грузит сервер, а хостер его не блокирует, а дожидается ответа клиента. При этом сервер не работает. Клиент может и несколько дней не отвечать на уведомление хостерпа. Сотня других клиентов не должны страдать из-за того, что Ваш сайт грузит сервер.

Поставьте себя на место других клиентов.

Чтобы обеспечить качество тем другим клиентам, приходится немедленно выгонять тех, кто мешаем остальным. Шаред хостинг - это комунальная квартира, где из-за одного могут страдать все. Постарайтесь понять это

Один поисковый запрос занимает больше вычислений, чем отправка человека на Луну.
R
На сайте с 23.11.2007
Offline
218
#9

Alexey Levin +1

лучше отключить одного, чем всех, но уведомление отправлять нужно обязательно, если конечно сайт не нарушает правил, порнушку и всякую бяку можно сразу удалять :)

СДЛ: Строительный журнал | 100 страниц | уникальный дизайн (/ru/forum/577692)
C
На сайте с 22.12.2007
Offline
7
#10

Мозг не надо...

Отключать сайт нужно тока в крайнем случае!!!

Если конечно хотите иметь клиентов!!!

потому как, если бы от вас все уходили при первом сбое сервера, я думаю прикольно было бы вам читать уведомления на мейл))))

И вообще, о чем речь? Один сайт перегрузил сервер))? покажите мне его?

Смешно!!!

Работать учитесь

А не придумывайте отговорки, почему не работали почему отключили...

Даже само наличие этой темы говорит о том что Вы не отрабатываете свой хлеб

Узник сети
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий