Проблема с ДНС

проверьте еще раз все настройки,

зачастую это проблема связана с какой-нибудь мелкой ошибкой.

Вам нужно с одной стороны пробить регистранта лутше от перрвоисточника т.е. если это .com.net то на nic.com, если это .ru то на nic.ru посмотрите какие NS серверы занесены там именно такие и никакие другие должны быть настроены у вас или вашего провайдера, сделайте с независимого источника что-то типа:

dig vash_domen.com @ip_ns_сервер_провайдера

это покажет какие записи занесены по вашему домену у ответственного нс сервера, обычно тут и кроется ошибка и работает интернетовский кеш...

если черкнете в приват домен, могу помочь

зайдите на http://demo.dnsdoctor.org и проверьте свой домен - это недо делать первым делом при всех изменениях. Проверьте 1) не указывая нынешние DNS сервера, 2) указывая их в явном виде.

Проверил, вот что получилось.

1) без указания DNS серверов:

для www.domen.com:

- Unable to find primary nameserver (SOA)

для domen.com - показывает старые ДНС, их IP-адрес + следующее:

- (Warning) Nameservers are all part of the same AS

- (Warning) Host doesn't reply to ICMP requests (firewall?)

- (Fatal) Server doesn't listen/answer on port 53 for UDP protocol

2) с указанием нынешних DNS серверов:

для www.domen.com:

- (Warning) Nameservers are all part of the same AS

- (Fatal) No SOA record found on server

для domen.com:

- (Warning) Nameservers are all part of the same AS

- (Fatal) The nameserver list doesn't match the given one

Ясно, что что-то не так с ДНС. Что конкретно не так, чтобы указать на это провайдеру? Так как раньше ответ был, что у них все нормально.

помоему вот этого первого пункта вполне достаточно на все случаи жизни ;)

Это нормально. www.domain.com - такого, скорее всего, домена нет. Это имя хоста, не домена. Домен такой теоретически быть может, но очень редко.

Nameservers are all part of the same AS - значит, что сервера имён в одной автономной системой, то есть если автономная система накрывается, Ваш домен накрывается вместе с ней и его имена не будут распознаваться. Это как раз для тех, кто оба сервера ставить любит в одной сети класса С или вообще на одной машине

The nameserver list doesn't match the given one А вот это значит, что у вас первичный и вторичный серверы представляют разные списки серверов имён. Вообще там, в сообщениях днсдоктора, точно написано что именно произошло, это самая информативная часть сообщений, и именно её Вы не показали. На практике - не сработало обновление вторичного сервера при изменении зоны на первичном.

Делаем так: надо посмотреть, какие сервера обслуживают домен:

whois domain.com

выдаётся список NS серверов, например ns1 и ns2. Далее опрашиваем каждый:

dig @ns1 domain.com NS

dig @ns2 domain.com NS

и сравниваем показания. Если dig отсуствует, тот же результат nslookup даст: вот команды, которые надо дать. nslookup - это программа, далее идет то, что ей надо ввести с клавиатуры.

C:>nslookup

server ns1

set q=ns

domain.com

получаем тот же список NS серверов. Сравниваем их.

В результате обнаруживаем, что первичный сервер правильный, вторичный - неправильный.

Вообще, для Вашего провайдера ошибки, выданные днсдоктором, являются руководством к действию.

Pilat, спасибо за помощь.

Результаты команды dig сравнить не успел, support уже поправил записи. Сейчас они одинаковые. Все работает нормально.

Похоже, что все так и было, как Вы описали. У первичного и вторичного сервера были разные записи, одна из них неверная. Когда шло обращение к ДНС серверу с правильной записью, сайт был доступен, а когда к серверу с ошибочной записью - недоступен.