Информация для пользователей AWLA и AllSubmitter

Методы ведения бизнеса некоторыми субъектами не перестают удивлять, поэтому решил выложить информацию которая возможно кому-то пригодится.

История.

В декабре 2004 года я купил программу AWLA 4.7 Без особых проблем я пользовался ей до текущего момента. На днях пришлось сменить компьютер, старый уже не тянул актуальные задачи. Дошла очередь до установки AWLA. Тут и началось самое интересное.

Выяснилось, что активировать программу не возможно, т.к. активация происходит через интернет и программа для проверки данных ломится предположительно на старый сайт разработчиков, по адресу can-guru.com который им уже не принадлежит. Естественно что я решил обратиться в службу поддержки теперь уже http://www.webloganalyzer.biz/

Чтобы меня не обвинили в искажении фактов, выкладываю переписку, она не личная, поэтому считаю что это вполне этично:

Здравствуйте Vladimir,



Wednesday, March 19, 2008, 3:16:09 PM, you wrote:



Данного патча уже давно не существует, как и версии 4.7.  Используйте

пожалуйста последнюю версию программы, в которой исправлены многие

ошибки предыдущих версий.



> Руслан,

> Вы AWLA версии 4.7 видели? Там не никакого кода активации!!!!

> У меня одна простая просьба, пришлите мне файл из этого топика:

> http://www.webloganalyzer.biz/forum/index.php?topic=40

> У вас есть номер телефона по которому можно с вами связаться? Я

> чувствую переписка еще долго будет длиться, а у меня времени

> совершенно на это нет. Мне нужна работающая программа.



> Владимир





>> Здравствуйте Vladimir,



>> Wednesday, March 19, 2008, 2:46:27 PM, you wrote:



>>  Активация программы проходит не через логин и пароль, а через ключ

>>  активации выданый при покупке программы.



>>> Я ввел логин и пароль, нажал кнопку активировать, пошел какой-то

>>> процесс (визуально ничего не происходило). Потом была выдана ошибка

>>> типа: Ошибка соединения или что-то подобное. Сейчас точно не скажу. На

>>> Вашем форуме был ответ что делать в таком случае, надо было скачать

>>> какой-то патч, но ссылка на него сдохла уже. Собственно не удивительно

>>> что программа не может активироваться. Когда я ее 4 года назад

>>> покупал, адрес сайта у AWLA был совсем не webloganalyzer.biz Но теперь

>>> тот домен уже вам не принадлежит, а программа то ломится для активации

>>> по старому адресу, и естественно не может проверить валидность

>>> введенных данных.



>>> Владимир



>>>> Здравствуйте Vladimir,



>>>> Wednesday, March 19, 2008, 2:22:25 PM, you wrote:



>>>> Что именно сообщала программы при активации? Что происходило.



>>>>> Руслан,

>>>>> я не очень понял как можно активировать программу, если насколько я

>>>>> понимаю она ломится в сеть по адресу который уже не контролируется

>>>>> Вашей командой. Или я не прав? Просто когда я вчера пытался

>>>>> активировать, все обламывалось в процессе коннекта к вашему серваку.



>>>>> Владимир



>>>>>> Здравствуйте Vladimir,



>>>>>> Wednesday, March 19, 2008, 2:03:56 PM, you wrote:



>>>>>> Можете активировать программу



>>>>>>> Руслан, здравствуйте.

>>>>>>> Вот данные которые у меня есть:

>>>>>>> Your login and password:

>>>>>>> Login:xxxxx

>>>>>>> Password:xxxxxx



>>>>>>> Advantage Web Log Analyzer, Unlock Key: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx



>>>>>>> C уважением, Владимир



>>>>>>>> Здравствуйте Vladimir,



>>>>>>>> Wednesday, March 19, 2008, 12:42:42 AM, you wrote:



>>>>>>>>> Здравствуйте.

>>>>>>>>> Сегодня сменил компьютер и попытался активировать AWLA 4.7 Естественно

>>>>>>>>> мне это не удалось. Каким образом я могу активировать эту версию? 5-я

>>>>>>>>> версия к сожалению меня совсем не устраивает.



>>>>>>>>> С уважением, Владимир







>>>>>>>> Удалите полностью программу со старого компьютера и пришлите данные вашего акаунта и ключ активации

Теперь некоторые пояснения насчет AWLA 5. Еше когда эта версия появилась в тесте, я пробовал с ней работать. Это конечно субъективно, но я так и не смог ее толком настроить, она очень сильно отличается от версии 4.7 В итоге я решил что переходить на 5-ю версию не буду, в ней просто не возможно было работать. Когда на днях я столкнулся с проблемой установки версии 4.7, я попробовал поработать с 5-ой. Реально не смог, там надо делать настройки которых и близко нет в предыдущей версии. Сложно это объяснить, но меня буквально клинит когда я вижу кучу не понятных настроек и не самый лучший FAQ ко всему этому. Поэтому установка 5-ой версии это абсолютно не вариант для меня.

Чтобы прояснить ситуацию я написал очередное письмо в службу поддержки, с вопрос собираются ли мне помочь решить проблему, и получил такой ответ:

По первому пункту пояснение. Под обосрав нас, насколько я понимаю, подразумевается тема:

/ru/forum/215317 что там такого я написал, чего нет на самом деле, я не понял.

Ну и собственно сама лицензия, на которую сослались УМНЫЕ люди: