Политика двойных стандартов: рекламодатель в шоке!

Я сам перестал пользоваться рекламой на яндексе именно изза совершенно хамского и идиотского поведения модераторов. Ситуация была отягощена тем, что мне надо было порекламировать вещи со специальными терминами неизвестными обычному человеку. В общем я просто плюнул и со словами "да пошли вы тогда" на яндекс забил. У меня есть другие развлечения нежели с сапортом постоянно переписываться и с его неграмотностью бороться давая им ссылки на их же словари.

И я понимаю возмущение топикстартера. Когда ему зарубили клон уже итак висящего объявление за несоответствие, то на русский язык это переводится так: модератор не трудится не то что в вопрос вникнуть, но даже посмотреть на свою же выдачу своего же Яндекса, а принимает решения на основании желания левого края правой пятки.

Я, конечно, понимаю что двойные стандарты тут совершенно непричем. Но с практической точки зрения такое отношение к клиенту... что пеньком об сову, что совой об пенек - все равно сове не жить.

Господа!

Половина ответивших не вкурили суть дела:

модераторы зарубили клон уже и так висящего объявления за несоответствие

((с) Mauser - хорошо и коротко описал суть, респект.) 🚬

Psycho:

Представьте себе ситуацию. У Вас и у ДругогоЧеловека есть сайты. Эти сайты - конкуренты друг другу. И Вы, и ДругойЧеловек оба заказываете контекстную рекламу. Как Вы думаете, у кого кампании будут эффективнее (удельная стоимость приведенного на сайт посетителя ниже, количество привлеченных посетителей выше), если ДругойЧеловек - модератор или начальник отдела той фирмы, в которой вы оба заказываете рекламу?

Использование служебного положения в личных целях - великая вещь. Очень немногие способны не использовать его, имея такую возможность.

sergey24:

а у конкурента это же слово имеет значение, раз его пропустили?

nickspring:

Да, уверен. Это не фраза, а одно слово. Проверил по "поиску по объявлениям Директа".

Krottt:

Цены не низкие, я подставлял цену первого места.

All:

В результате создал новое объявление, замесил нужный ключевик в куче других. Объявление прошло.

Вывод:

Везде торжествует чистый субъективизм и человеческий фактор. 🚬

Почему-то, чёрт побери, даже не знаю, почему, но я в этом очень сомневаюсь. В том плане, что, работая простым модератором, ты имеешь такие великие возможности. Скорее всего, Вы действительно не хотите "продать слона", а создали топ, чтобы насрать на голову Я.Директу... Ваши слова трудно опровергнуть, но почему-то хочется, чтобы представители Яндекса это сделали. Видимо, для этого чуть-чуть придётся приоткрыть завесу над тайной кухней Яндекса... Впрочем, боюсь, мы этого от них не дождёмся... В любом случае что бы Вы ни писали, расклад на поисковом рынке не изменится, а Директом будут пользоваться всё также. Посему любые потуги на войну за справедливость де-факто обречены на провал.

Psycho добавил 18.02.2008 в 00:57

Ага... Вот оно. Человеческий фактор, естественно, рулит. Только не в том смысле, в котором Вы писали изначально. Если бы конкурент реально "проплатил" модера, то не сёк бы он за Вашими ключевиками внимательней? ;) Посему за свои громкие слова Вы заслуженно получили несколько пинков. Надеюсь, Вас это чему-то научит... ☝

Именно в том смысле. Мое мнение не изменилось. Считаю, что один из сотрудников, возможно, использует свое служебное положение, оберегая от конкуренции сайт (свой, брата, свата; из своего интереса, за дружбу, за вознаграждение) - нужное подчеркнуть. Хотя, возможно, я ошибаюсь, и просто попался некомпетентный модератор.

P.S. Кстати, мое объявление уже вылетело за низкий ctr. А конкурент висит. 🚬

Продолжаю экспериментировать.

Всем спасибо.

Вряд ли. Модератор не один. Слишком много совпадений, что именно на того попали, который брату-свату помогает. :) А в сговор модеров не верю. :)

Человеческий фактор в Я силён. А ставить автомат нет смысла - у нас их быстро обманывают. ;)

А это вполне реально. Но Яндекс - всегда Яндекс, без переписки сложно достичь целей. ;)

Что вы бедных модераторов ругаете? 30 января 2008г. Яндекс.Директ приступил к тестированию системы автоматической модерации рекламных объявлений. Это программа а не куча модераторов отклоняет ваше объявление. Сейчас действительно стало строже и с выбором ключевиков под объявление, так как не надо пихать все ключи в одно объвление, под каждый ключевик надо создавать свое и чтобы речь в нем шла именно об этом ключевом слове. Яндекс просто пытается вас научить грамотно вести свою рекламную компанию и увеличить CTR объявлений.

Можете обратиться ко мне, я вам помогу с рекламой. :)

Margor добавил 18.02.2008 в 09:17

Кстати насчет конкурентов: это крутяться старые объявления, к которым еще не накладывали такие жесткие правила, товарищи из Яндекса обещали скоро все такие объявления убрать.

Никто их не ругает. Это денежный вопрос. Моё время и деньги клиента.А также деньги Яндекса. Аспект времени (про другие молчу) - на данный момент за один и тот же период времени я могу создать большее количество объявлений в Google AdWords, нежели в Рекламной Сети Яндекса (не зависит от практики и т.д.), которые быстрее начнут откручиваться, нежели в Яндекс (если в Эдвордсе что-то в конце концов не проходит-они сообщат...но дней эдак через семь к примеру)

Если исходить из вашей логики, дорогая Margor

...Другое дело, что ТС "загнул" с политикой двойных стандартов- РСЯ не империя зла, честное слово 😆 (хотя в будущем...🙄)

..Извините, но вы хоть и женщина, но пожалуйста обращайте внимание на цитируемый текст -если уж цитируете

...приступил к тестированию...

....Сейчас среднее время модерации в рабочие дни составляет 1-2 часа.

...идет сбор статистики и анализ работы робота, поскольку система автомодерации включена только для некоторых клиентов....

Где тут сказано, что система работает для всех ? :)

Не поможете :)

у меня такая же ситуация-год назад "забил", но пришлось вернуться, ибо у РСЯ на Украине сильные позиции (в отличие от поиска) и много неплохих площадок (правда, иногда таааакие мелькают и во фреймах, и сами по себе, что глаза на лоб...хорошо не заказной тематики :) ) .

Mauser это всего лишь позиция модератора...которая зависит от мотивации...не думаю, что она сильно велика.

...интересно, какой размер мотивации у ассесоров г-на Садовского , может кто знает ?

Бог ты мой, сколько конспирологии навернули, вместо того, чтобы написать короткое письмо в саппорт. Типа, с вас корона упадет, если туда напишете хотя бы пятидесятую часть того, что написали здесь.

Модераторы Директа, кстати говоря, - это точно не один человек. И не десяток. При этом над ними сразу несколько ступенек контроля, часто они вообще надомники. А саппорт Директа - это с десяток штатных сотрудников Яндекса, которые вправе пересмотреть решение модератора.

Сурен, вот не надо этих понтов, типа, полсекунды твоего драгоценного времени слишком драгоценны, чтобы с каким-то там Яндексом переписываться. Если ты отказываешься от работающей рекламы своего продукта, это гораздо больше говорит о твоем продукте, чем о рекламном сервисе.

К сожалению, ошибки неизбежны. Человеку свойственно ошибаться - это раз. Согласно любого закона о рекламе - что в России, что в Украине, - ответственность за нарушение закона при размещении рекламы несет, хотя бы частично, площадка, где реклама размещена - это два. Я боюсь, что ни один рекламный бюджет, откручивающийся в Директе, не стоит того, чтобы позволить придраться к нам, как к площадке. Поэтому модераторы, как первый эшелон проверки материалов, скорее не пропустят спорное объявление, оставляя клиенту возможность обжаловать их решение.

И, кстати говоря, мои объявления - рекламирующие этот форум, например, несколько раз заворачивались модераторами. И я не шел устраивать скандал Ломизе, а спокойно писал письмо Сергею Макарову и просил разобраться.

А одно из объявлений попросил переделать юридический отдел - из-за закона "О рекламе". Так что своих тут нет, все равны.

Мда, чисто российский бизнес в большой российской компании - бабки никто не считает :) Не люблю говорить о чужом кармане...но вижу так получается, что лучше ухлопать уйму денег на зарплату и "человеческий фактор", погонять пару гиг тикетов туда-сюда по сети, оформить пару дополнительных штатных мест в поддержке для поклейки этих самых тикетов, пустить в расход бесценные 🙄 нервы клиентов РСЯ, - нежели один раз хорошо заплатить хорошим программистам за полуавтомат и в дальнейшем тратиться только на ту же поддержку продукта :)

То ли дело рассчетливые буржуи (интересно, они когда полуавтомат ввели).

ОДНО ? Что ж так мало то. Молодые юристы наверное. Или из Одессы, 100% (в силу региональной принадлежности). Даже если бы это фуфло модераторы РСЯ в Украине читали (что навряд ли), и которое нифига не регулирует размещение рекламы в сети Интернет, они бы вообще не должны 99% рекламы пропускать.А ведь пропускают... ;)

Рынок интернет-рекламы - не контролируется надлежащим образом со стороны государства, а контролирующие органы -полные профаны, которые норовят только ухватить кусочек ...не понимая сути происходящего. Рекламные сети сейчас в образе операторов мобильной связи...которые только только появились...ооо, эти 300% прибыли эпохи дикого капитализма! А вот когда государство спохватится...Уууу, что тогда будет.Ну или впрочем , как всегда не будет :)

Та нормально всё - весь саппорт тут сидит, на форуме и всё читают даже тщательнее, чем если бы им письмо направили. К тому же, это всё-равно читает довольно большой круг лиц 😆