Как убедить клиента?

Отлично! только я как раз перед отделом маркетинга и отчитываюсь - к ним самим и отправлять с вопросами придется :)

Итак, выводы:

- учесть в договоре

- все рекомендации предоставлять в электронном виде

- исследования предоставлять за дополнительное финансирование

- отправить изучать seo

Не просто учесть, а расписать регламент и зоны ответственности сторон, а также сроки внесения требуемых измененийю Прописать ответственность сторон, и форму предоставляемых отчетов.

Если Вы так боитесь конфликтов, лучше всего дублировать электронные письма заказными письмами по посчте с ссылкой на дату отправления электронного письма.

Не предоставлять, а проводить. И делать это через допсоглашения к договору

Бесполезно. Можно дать список книг по seo, указав, что поскольку алгоритмы меняются довольно часто, информация быстро устаревает, а также дать подборку интернет ресурсов.

belaya, бросайте этих клиентов. Хуже клиентов, чем те, которые через свой отдел маркетинга ищут оптимизатора, я не встречал. Сидят там девочки, которые вчера узнали слово "Директ", и думают, что крутые профи. Либо эдакий бородатый дядя, тоже не далеко ушедший по развитию. Если уже сейчас Вам так компостируют мозг, представьте, что будет дальше.

Убедить всеми возможными способами!!!

Если честно говоришь цену и клиент жмется, называй цену ниже и дури если человек не понимает что это не стоит три копейки.

Очень нравится работать по пословице, скупой платит дважды, я ее реализую. :)