Сказка о попе и о работнике его Балде

12 3
Ice_sCream
На сайте с 23.06.2005
Offline
116
3701
Время идет, и срок уж близенько.
Поп ни ест, ни пьет, ночи не спит:
Лоб у него заране трещит.
Вот он попадье признается:
"Так и так: что делать остается?"
Ум у бабы догадлив,
На всякие хитрости повадлив.
Попадья говорит: "Знаю средство,
Как удалить от нас такое бедство:
Закажи Балде службу, чтоб стало ему невмочь;
А требуй, чтоб он ее исполнил точь-в-точь.
Тем ты и лоб от расправы избавишь
Н Балду-то без расплаты отправишь".


А.С. Пушкин

10 декабря FreeMarket создал тему с громким заголовком «Поражает жадность и безответсвенность некоторых опитимизаторов» (2 опечатки в заголовке были в оригинале) с таким содержанием:

Месяца 2-3 назад нанял одну фирму оптимизаторскую ... договорились о продвижении сайта на гугл - договорились о солидном бюджете. Проплатил кучу денег ... результат нулевой - я просто в шоке от таких товарищей ...

В 10 сообщении темы он сообщил мой логин на форуме и сайт, с тезисами уровня его понимания работы, типа:

  • "70% бюджета это прибыль"
  • "получается что за тиц я заплатил 2к"
  • "я конечно не силён в оптимизаторстве - но понимаю что ссылка с пр0 - даёт минимум результата"

Cообщения индивида содержат ограниченные мысли. Сама тема имеет целью подготовить платформу для будущего кидка этого «безответственного» оптимизатора (то бишь, меня).

А теперь по порядку обо всей ситуации.

Сказка о попе и работнике его Балде

Действующие лицы:

Сказка = Быль
Поп = Freemarket
Балда = Ice_sCream

27 сентября с нами связался некий Freemarket.


Ice_sCream (11:47:08 27/09/2007)
честно говоря такой проект нужно раскручивать только комплексно, за одни ВЧ мы браться не будем. сейчас работаем с тремя порталами подобного рода. ВЧ тоже достигли, но главная цель - задействовать все существующие страницы, народ из поиска приходит по ОЧЕНЬ многим запросам.


Freemarket (11:47:45 27/09/2007)
угу - согласен - нам интересны низкочастотники

Сразу отписал:


Ice_sCream (12:02:50 27/09/2007)
работать можно с бюджетом от 1000 у.е. в месяц. меньше нет смысла в вашей нише. половина суммы - это ссылочный бюджет, остальное - работа.

Сообщил минимальный бюджет, процент ссылочного, предложил составить договор, который не был составлен.

Спустя первый же месяц – начались недовольства и после второго месяца (напомню, договаривались на 3 месяца) на форуме появилась уже упомянутая тема. Самое интересное, что третий месяц из-за недовольства попа, Балда пошел на уступки – и попросту не взял предоплату и согласился, что если роста траффика не будет, то и денег не нужно.

Создав упомянутою тему, без всякого зазрения совести, не дождавшись окончания оговоренного срока, поп обвинил нас, наградил лестными эпитетами и даже сообщил конкретно человека (меня). Ну, поп – умен. А балда получает недоуменные вопросы от коллег, мол, что это за бред и почему я молчу. Чтобы не тратить время на дискуссии, когда обсуждать нечего, кроме снобизма попа, стукнул к попу в icq с вопросом «хуле»:

Freemarket (17:18:47 13/12/2007)
ты сказал что результаты будут через 3 месяца
в плане первые результаты ... но их нету

Ice_sCream (17:19:13 13/12/2007)
а 3 месяца прошли ?

Freemarket (17:19:24 13/12/2007)
ну вот ждёмс

Ice_sCream (17:19:51 13/12/2007)
и от скукоты ожидания ты решил «посрать» немножко на форуме ) ?

Кстати по схеме «гарантия траффика» мы не работаем в принципе, но Балда пошел на уступок:

Ice_sCream (17:29:02 13/12/2007)
тебе надо PPC а не seo


Freemarket (17:29:21 13/12/2007)
не получается так
дороговатые биды
по 5 - 6 центов

В итоге опять пошел на встречу – не послал на йух, а продолжил работать, как ни в чем не бывало. Я, напоминаю, третий месяц работали бесплатно. Не вступал в перепалки и дискуссии на форуме (время – тоже деньги). В общем опять повелся.

Наконец подошел срок. 27 декабря выслал письмо с отчетом именно по траффику, который так мучал умы Freemarket. О чудо, Google Analytics показал-таки рост!

Freemarket (11:49:26 28/12/2007)
27/12/2007 (16:22 GMT +02:00)
да получил письмо ... смотрится правдой - но дело в том что надо смотреть наверное посещения с поисковых систем а не посещаемость сайта в целом

Получил любимое мною замечание:
Freemarket (11:49:26 28/12/2007)
27/12/2007 (16:22 GMT +02:00)
мы много трафика покупали ведь

И очередное предложение попадьи (см. эпиграф):


Freemarket (11:49:26 28/12/2007)
27/12/2007 (16:25 GMT +02:00)
давай так поступим - подождём месяцок и посмотрим какой трафик будет
вроде рост незначительный есть ... надо немного подумать

Самое интересное, что в последнем месяце просил не покупать траффик, чтобы потом не морочили голову, что рост был из-за купленных переходов из Google Adwords. Выслал новый отчет – с учетом только поискового траффика:

387037 - 83,09% - 27 ноя - 27 дек

363419 - 80,89% - 27 окт - 27 ноя

359023 - 80,41% - 27 сен - 27 окт

369532 - 81,51% - 27 авг - 27 сен

337567 - 80,93% - 27 июл - 27 авг

Отрезок 27 июл - 27 авг я привел, чтобы показать что отрезок следующего месяца - был крайне удачный для них. потом было падение, еще когда мы даже не приступили работать.

В любом случае, с 27 ноября до 27 декабря был рост на 17505 посещений, а это 583 посещения в сутки.

Опять начались бессмысленные доводы, которые свелись практически к тому, что статистика Google показывает результаты не такие, а вот Birmir показывает лучше. Хотя по Birmir’у тоже рост, но всё равно...

Я ответил довольно доступно и понятно:

Ice_sCream (12:23:41 28/12/2007)
в общем, я за свои деньги работать не хочу ни месяц, ни два дня.
если результаты не устроили - то считай, что сэкономил 700 у.е., которые я потратил в этом месяце на ссылки только в сапе, а есть еще много наших, статей, хапов, прогонов...


Ice_sCream (12:28:26 28/12/2007)
если же ты все-таки веришь мне, хотя я итак показал, что без веры - есть факты, я бы предложил как вариант - передоговоиться на других условиях. но никакой гарантии траффика от меня не будет. я так не работаю. а когда обещал его - то рост траффика есть естественный процесс раскрутки сайта. но я его не обещаю. вот такой у меня задрот.

хотя естественно рост будет. например по нч мы наладили работу еще более плотную. но за колебания траффика, за смену алгоритом поисковых систем - я своей жопой отвечать не хочу.

После очередных малоприятных, уже веселящих меня перепалках Freemarket 28 декабря получил ответ:

«ну если есть рост - то мне надо заплатить деньги»

и добавил:

«можно конечно и дальше продолжить работу»

«но мне больше нравится работать когда я плачу после детального анализа роста»

На следующий день, 29 декабря, мой ответ с кошельком для оплаты и:

Ice_sCream (10:14:13 29/12/2007)
дальше - нужно передоговориться. платить по факту (то есть в конце месяца) - это не проблема. но есть и другие условия - например наша кнопка на сайте.
также четкое планирование деятельности и факт работы.

Freemarket (12:44:11 29/12/2007)
кнопку вряд ли смогу поставить - это не в наших интересах
не хотелось бы что б конкуренты видели кто занимается нашим сайтом

Трудно понять недовольства Freemarket’а по-поводу того, что его конкуренты увидят, что мы занимаемся его сайтом. Если мы так плохо работаем, то он только должен быть рад, что они закажут у нас комплексное продвижение.

Freemarket признал, что работа выполнена. Обещал заплатить и даже предложил продолжить работу. Но было это уже перед новым годом. Не хотелось портить ему и себе праздники. Не стучался по-поводу перевода за третий месяц. И наконец развязка. 10 января:

Ice_sCream (15:04:54 10/01/2008)
привет. я не получил перевод. ты решил не платить что-ли ?

Freemarket:
Мы решили прекратить работу с вами в связи с тем что такой рост трафика нам не нужен - это не тот трафик что нам нужен был

Ice_sCream:
Ну это не важно - за третий месяц работ платить будете? Прекратить работу и не платить за уже отработанный месяц - разные вещи.

С третьей попытки вопроса, Freemarket таки осилил и ответил:

«Нет оплачивать мы не будем ... мы не просили трафик по погоде»

В очередной раз получил любимое замечание от Freemarket:

«Мы покупаем трафика в день где то 1000 хостов»

Я даже не понял, зачем в этот раз это было писать. Видимо имелось ввиду то, что рост траффика в эти дни до 19500 в сутки произошел за счет купленных заходов.

Таким образом, получил отчет, что оплачивать не будут. Новая причина – «мы не просили трафик по погоде». Уникальный ответ с учетом того, что:

1. Мы работали комплексно, задействовав в работе все страницы портала, кроме тех, которые сказали не трогать (поддомены). Про погоду ничего сказано не было, они был в работе также, как и другие страницы.

2. Погода вылезла уже на четвертый месяц, когда работа не велась. Когда же работа была завершена, погодные запросы не фигурировали в топ в таком количестве.

3. Некоторые погодные запросы были в топе до начала наших работ, еще в августе.

4. Можно спорить о том, что для портала украинский траффик (именно жители украинских городов ищут прогноз погоды), мягко говоря, далеко не бесполезный.

4. В топ среди самых популярных запросов, несмотря на максимальную работу с НЧ (смотри начало общения), были:

мобильные телефоны
недвижимость
мобильный телефон
сдам квартиру в киеве
мебель
ноутбуки
сдам квартиру киев
бытовая техника
сдам комнату в киеве
компьютеры
кухни
кпк
пылесос
ищу тебя
ноутбук

Практически все фразы принадлежат разделам, названным основными при начале работ.

passing the acid test
Ice_sCream
На сайте с 23.06.2005
Offline
116
#1

Кроме НЧ, в работе участвовали 300 ВЧ, 150 из которых были в топ-20. 27 декабря даже был выслан отчет по ним. Вот скриншот куска Excel файла:

В тоже время мы начали работу над другим порталом - нулевым. Там заказчик не мог списать падение посещаемости на нас, так как посещаемости не было. В итоге из 100 посетителей в сутки с 27 сентября, мы сделали 3000-5000. И продолжаем работать. График по тому же Google Analytics:

Плохо заканчивать сказку без морали. А топ-5 морали такова:

1. Не идите на уступки клиентами (Балда сразу же так стал делать).

2. Не давайте через час после обсуждения сделать заказ (Freemarket буквально сразу же перевел деньги). Устройте проверку на адекватность и эрудицию клиента. С идиотами или снобами – просто не надо работать.

3. Не давайте себя взять за жопу. Клиент чернит вашу репутацию – шлите его за птицами.

4. Не пытайтесь клиенту сделать лучше. Куда проще было взять пару ВЧ, вывести по ним и радовать клиента одному и тому же траффику в течение всего периода работы. Но Балда, работая на данный момент уже с 13 порталами, решил, что здесь отношения тоже будут долгосрочными и рост должен быть постепенный, медленный, но бесконечный :).

5. Не делайте с клиентом за 3 месяца 250 килобайт хистори, пытаясь его в чем-то убедить или доказать. А лучше создайте такую тему.

Вот и сказочке конец, а кто слушал молодец. Много букф, да в них намёк – добрым молодцам урок.

N
На сайте с 26.02.2007
Offline
75
#2

Ice_sCream, сочувствую. Сам попал в похожую ситуацию.

Прихожу в контору на собеседование. Крупная компания, зарплата достойная, условия устраивают.

В конце собеседования мне говорят: Чтобы проверить вашу работу мы дадим вам задание. Вот сайт, продвиньте его по 2-м запросам.

Я говорю: вы наверно шутите, ведь на это уйдет много времени.

Они говорят: посмотрим ваши рекомендации по продвижению, по результатам будем смотреть.

Я конечно удивился, но согласился, так как работа меня устраивала. Проделал работу, ссылки, оптимизация страницы.

Вот сейчас смотрю, а они страницу обратно поменяли, не пишут - не звонят. Прошло всего несколько апдейтов, конечно в 2 недели тут нельзя уложиться. Подожду еще несколько аппов и пошлю их лесом, да еще отзывы где надо напишу!

Для себя решил, что никаких тестовых заданий я больше делать не буду. Хотите проверить мою работу, задавайте вопросы - отвечу, хотите проверить на практике - только на испытательном сроке.

А то красиво получается, я еще за свои деньги буду их сайт продвигать...

2USB.ru (http://2usb.ru/) - про usb-гаджеты. shop.2usb.ru (http://shop.2usb.ru/) - магазин гаджетов и флешек. ВСЕ о заработке в интернете (http://goldroyal.net/)
Dmitry V___v
На сайте с 07.12.2006
Offline
286
#3

ТС, сочувствую.

Однако, быстро Вы договоры подписываете, за час :)

А адекватных клиентов, как показывает практика, бывает мало.

Создание и ведение кампаний Google/Bing/Twitter/FB Ads под USA, Canada, United Kingdom and Australia ( https://searchengines.guru/ru/forum/1028286 ) + жирный линкбилдинг под бурж ( https://searchengines.guru/ru/forum/1028282 )
basterr
На сайте с 24.11.2005
Offline
719
#4

да. договор лучше заключать. по крайней мере устный, но чтобы и работодаль и работник четко поняли друг друга, а то в основном из-за недопонимания и происходит вот такое вот.

Stripe
На сайте с 05.09.2006
Offline
222
#5

В итоге сказки поп если ничего не путаю все-таки расплатился :) Желаю и в вашей ситуации такого же исхода.

Сайты от 30р почти по любой теме или наполнение ваших сайтов (/ru/forum/887821) дешевым контентом. Базы товаров и контента (http://nakovalnja.ru). Вечные ссылки за 1$ или 30р. (/ru/forum/741397)
Dmitry V___v
На сайте с 07.12.2006
Offline
286
#6

Да не... Тут похоже острое желание сэкономить :)

Были у меня такие "заказчеги".

"П. 6.5. Договора "Заказчик обязуется предоставить доступ Исполнителю до статистики продвигаемого ресурса для анализа..."

Я: Имярек, почему закрыли статистику? Мы же с Вами говорили об этом уже.

Заказчег: - Из соображений безопасности. Ваше ядро не работает, нет переходов.

Я: - Откройте статистику. Я же вижу переходы с Систем по статистике движка :)

Заказчег: - Нет. Вы все делаете неправильно....

Ну и так далее :)

Гонорар и неустойку получили только после письменного уведомления ему о том, что подаем в суд. :)

J
На сайте с 22.02.2007
Offline
69
#7

Сочувствую ТС, поучительная история.

Новости, музыка, литература в ярославле (http://www.bestseller.yaroslavl.ru)
Stripe
На сайте с 05.09.2006
Offline
222
#8

Вы с него расплату щелбанами возьмите ;)

[Удален]
#9
Stripe:
Вы с него расплату щелбанами возьмите ;)

Дельное предложение... И доедайте потом свою полбу... :)

А вообще, ничего нового сказать нельзя. Последнее время появилось куча тем, в которых описываются проблемы, возникшие из-за несоставленного или не достаточно полного прописывающего все условия договора.

Одно дело - ставить и модифицировать шаблон на Джумлу (как заказчик, естественно, обошёлся без договора и об исполнении работы не пожалел) и другое - долгая и трудоёмкая работа, оценки которой могут быть различны.

FM
На сайте с 21.04.2004
Offline
125
#10

Уважаем ТС во первых я заказывал раскрутку ориентированую на google.com.ua - нас интересовал украинский трафик - так как наша аудитория это Украина и постоянно вас теребил где трафик с гугла - почему мы не поднимаемся по низкочастотникам .

немного не правильные цифры с аналитикса, отфильтруйте по неоплачиваемым переходам с поисковых систем.

Возьмём за точку отсчёта август - сентябрь - такой трафик у нас был до вашего прихода

346 175 - 27.08.2007 - 27.09.2007

google = 276 915

yandex = 56 630

первый месяц вашей работы: сентябрь - октябрь

345 656 - 27.09.2007 - 27.10.2007

google = 271 742 - падение трафика

yandex = 61 946 - рост трафика

второй месяц работы: октябрь - ноябрь

342 832 - 27.10.2007 - 27.11.2007

google = 256 227 - падения трафика

yandex = 73 761 - рост трафика

третий месяц работы : ноябрь - декабрь

382 809 - 27.11.2007 - 27.12.2007

google = 290 329 - рост трафика

yandex = 80 511 - рост трафика

я не говорю о том, что в ноябре кто то проспамил нас по форумам и наш сайт вылетел на неделю из поиска, понятное дело под таким никто не подписался бы из оптимизаторов, но заинтересованых больше не знаю, кто мог бы проспамить карту сайта(довольно разумно), а не просто главную страницу...

в последний месяц есть рост трафика с гугла так как мы решили пойти другим путём - купив достаточно много сквозных мощных ссылок - так нам действительно надоело ждать нормального роста ...

извините конечно но платить за рост трафика с гугла 290 329 - 276 915 =13414 хостов в последний месяц 3к у.е. дороговато будет ... столько трафика в ппс нам обощлось бы в 800 у.е.

рост трафика за счёт яндекса хорошо, но он нам бесполезен - так как он в основном русский...

в Украине популярен google

так же бесполезен трафик по погоде - который повалил на нас около 2к хостов в последние дни ... вы бы ещё порно трафика нам нагнали ... что б циферки показывали супер рост ....

статистика по геотаргетингу:

взят диапазон 27 - 27 числа

стратовая точка(то что было уже на сайте): 08 - 09 - август - сентябрь

Украина 305 652

Россия 76 307

первый месяц работы:

09-10 сентярь - октябрь

Украина 298 904 - падение

Россия 76 446 - не значительный рост

второй месяц работы:

10-11 октябрь ноябрь

Украина 284274 - падение

Россия 80 284 - рост

третий месяц работы:

11-12 - ноябрь - декабрь

310330 - рост

87 583 - рост

в итоге я вижу рост русской аудитории - которая нам пока бесполезна ... :(

знаете мы в понедельник начинаем работу с другим оптимизатором и он был постоянно в курсе событий нашей работы с вами.

дело в том, что вы не справились с задачей которая была поставлена перед вами к сожалению.

большую часть работ мы оплатили вам - так что думаю вы не в убытке остались в отличие от нас ... мы потеряли деньги ... и результат не оправдал наши ожидания

мы ожидали большего за те деньги которые мы платили вам.

наш доход не увеличился смысл продолжать работать с вами ...

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий