В2В смотрят не по 3 страницы, а много больше

Поведение бизнес–аудитории при поиске информации в Интернет не соответствует сложившимся представлениям.

Обычно все догматически повторяют мнение западных авторитетов

70% посетителей поисковых систем не идут далее первой страницы с результатами поиска.

90% пользователей далее 3-й страницы не заглядывают

Результаты нашего исследования показали, что для аудитории, решающей с помощью Интернета бизнес-задачи, данные аксиомы неверны.

В ходе исследования, проведенного консалтинговой компанией АРБ – консалтинг, опрошено более 300 человек. В опросе приняли участие респонденты из Москвы, Екатеринбурга, Тюмени, Челябинска. Они работают в различных отраслях народного хозяйства: машиностроение и металлургия, поставки промышленных товаров, оборудования, продуктов питания, напитков, строительные материалы и строительство, телекоммуникации, финансы, СМИ, безопасность и медицина, туризм и другие. Представители всех отраслей, принимавшие участие в опросе, занимаются на своем рабочем месте вопросами маркетинга, снабжения и сбыта с использованием Интернет.

Согласно данным исследования, бизнес-аудитория Рунета ведет себя в сети иначе, чем предсказывают гуру Интернета.

1. Только 25% пользователей поисковых систем из сектора В2В ограничиваются просмотром первых четырех страниц выдачи. 50% пользователей просматривает от 5 до 10 страниц выдачи.

2. 50% представителей бизнес - аудитории просматривают до 100 аннотаций сайтов на страницах выдачи результатов поисковиков, 40% – от 100 до 300.

3. При этом количество переходов на сайты изменяется в очень узких пределах – от 5 до 13, в среднем 9. Это число показывает, что средний пользователь Рунета, представляющий бизнес-аудиторию, при решении бизнес-задач осуществляет в среднем 9 переходов на сайты из поисковых систем. Это число можно считать некоторой константой, не зависящей от объема просматриваемой информации

4. При этом большинство пользователей при поиске конкретной информации 2-3 раза уточняют свой запрос.

С полным текстом отчета можно ознакомиться по адресу: http://arbconsulting.ru/works/article/article2/

АРБ – консалтинг ( www.arbconsulting.ru ) – компания, занимающаяся вопросами Интернет – маркетинга и маркетинговых исследований. Все услуги сертифицированы в соответствии с международным стандартом качества ISO 9001:2000.