Временной таргетинг в Директе, Бегуне и AdWords

12
Rakhaev
На сайте с 21.03.2007
Offline
204
#11
Makar:
Razdva, Если честно, то навскидку я пока не могу представить, в каких случаях это было бы полезно и удобно.

Это удобно, если компания имеет разветвлённую сеть офисов в регионов и региональные разделы сайта. Не все люди в стране доверяют круглосуточному бесплатному 8-800, т.к. не все понимают, что компаниям действительно выгодно платить за звонки клиентов.

Makar:
Что касается праздничных дней, то их всего 13 (если не ошибаюсь) в 2008 году. Уверен, что подобная возможность запутает большинство рекламодателей, офисы которых будут работать в некоторые праздничные дни.

13 дней - это 3.6% чистого годового времени. Учитывая спад поискового трафика - это приблизительно 1.2% - 3% годового рекламного бюджета в зависимости от тематик. ИМХО такая галочка всё же нужна.

Razdva:
Представьте себе производителя очень дорогостоящего томографа (для сканирования головного мозга), который потенциально может быть продан в любой уголок РФ, ищут который только в рабочее время. Если не таргетировать эту продукцию по времени и по рабочим дням, объявление будет откручиваться пациентам, по их запросам, а вовсе не тем, кто собирается купить этот томограф. Офис этой компании находится в Москве и работает с 10 до 18.

В форуме яндекса отвечали мне - спасибо!

Ну если вопрос настолько актуален, почему не разделить приём звонков? С 10 до 18 МСК звонки обрабатывает офис, а в остальное время включается переадресация на сторонний call center. Звонки терять не будете. Контакты получите без проблем. Да и в зависимости от того, насколько "hot" звонящий клиент, можно в нерабочее время переключать на менеджера по продажам. Если мотивация грамотная, то сомневаюсь, что он откажется при беседе с оператором в нерабочее время принять звонок.

С уважением, Вадим Рахаев (http://www.rakhaev.com/). Звонить: (+7.495) 505-3252. Писа'ть: vadim@rakhaev.com Продам CityBank (/ru/forum/comment/5483998)
R
На сайте с 10.11.2007
Offline
70
#12
Rakhaev:
Ну если вопрос настолько актуален, почему не разделить приём звонков? С 10 до 18 МСК звонки обрабатывает офис, а в остальное время включается переадресация на сторонний call center. Звонки терять не будете. Контакты получите без проблем. Да и в зависимости от того, насколько "hot" звонящий клиент, можно в нерабочее время переключать на менеджера по продажам. Если мотивация грамотная, то сомневаюсь, что он откажется при беседе с оператором в нерабочее время принять звонок.

Колл-центра нет и врядли он сможет сделать что-то большее, чем просто записать контакт. Это можно сделать и на автоответчике. Слишком сложное оборудование и очень много нюансов.

Пока бизнес-процессы не выстроены должным образом. Потихоньку движемся к 8-800. Менеджерам по ночам тоже отвечать на звонки от _потенциального_ покупателя не в радость. Да и ноут должен быть под рукой. Да и спефика такая, что часто люди в самолетах в это время и/или в легком подпитии. ;)

V
На сайте с 19.10.2006
Offline
57
#13
Razdva:
Представьте себе производителя очень дорогостоящего томографа (для сканирования головного мозга), который потенциально может быть продан в любой уголок РФ, ищут который только в рабочее время.

От куда уверенность что ищут только в рабочее время?

Часть пользователей ищет нужное оборудование и в не рабочее время. Особенно если оно действительно необходимо для работы.

Razdva:
Если не таргетировать эту продукцию по времени и по рабочим дням, объявление будет откручиваться пациентам, по их запросам, а вовсе не тем, кто собирается купить этот томограф.

Может для Вас будет удобнее в объявлении указать что это именно продажа оборудования? Тогда и пациенты не будут скликивать (кстати днём тоже усиливают интерес к поиску), и потенциального ночного покупателя не упустите.

Но вообще я считаю что данный вопрос заслуживает внимания.

R
На сайте с 10.11.2007
Offline
70
#14
Varfolomey:
От куда уверенность что ищут только в рабочее время?
Часть пользователей ищет нужное оборудование и в не рабочее время. Особенно если оно действительно необходимо для работы.

Конечные пользователи это не ищут - они никогда это не смогут это купить. Ищут посредники, дилеры и т.д. по объявленные тендеры на бюджетные деньги. Ищут в рабочее время.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий