А как ваши клиенты реагируют?

они просто не платят, все в договоре оговорено

Имхо, клиент изначально должен знать, что если он не купит яндекс - позиции в нем нельзя гарантировать. Ну и в др. поисковиках - аналогично.

Как это? Т.е. если до договорных позиций чуть не дотянули, то месяц работа бесплатно? А как же время, ссылочный бюджет?

Да вроде все оговариваем, ничего не гарантируем:), тем не менее если ап неудачный и позиции откатываются, нервничают.

Как Вы их убеждаете в таких случаях?

очень похоже, что человек просто хочет уточнить все нюансы составления договора. или что то вроде того. тут умные люди, и они все это видят.😎

Никак...

Погоду или смерть - можно предсказывать, но предотвратить -не возможно.

Клиент имеет свободу выбора -если его не устраивает моя работа, он в праве выбрать другого шамана. Может у того бубен будет круглее, и рожа -мудрее. :D

--------------------------

я не много не до понимаю сути вопроса!

1 уговор - 3 месяца сайт в топе, если сайт в топе пляшет + или минус 2-3 позиции но сайт находится в топ10 - всё ок!

2 если во время поддержки сайт пляшет так же - то всё ок!

Если после истечения срока продвижения который был прописан - сайт упал ниже топ10 то я или обьясняю что к чему или отдаю пропорционально деньги, то есть

сумма контракта ( делим ) кол-во слов = стоимость одного слова

стоимость одного слова ( делим ) на месяц = стоимость одного дня в топе!

Сколько дней его там нету - столько денег и отдаю! С одной стороны всё чесно, а с другой отдаю копейки :)

Я так давно работаю, вроде бы всё ок :) Хотя чесно говоря таких казусов ещё не было ( что бы деньги отдавать ) или договаривался или быстро поднимал ну и так далее!

А чаще всего держу в топе ещё 2-3 саттелита ( если тема не сложна ) тогда при падении ставлю телефоны и так далее на другом сайте!

Разве я усомнилась в уме присутствующих? Договор у меня есть, достаточно типовой кстати, вода налита, ничего не обещаем, ничего не возвращаем. Кстати, договоров в интернете как собак. Я не выведываю страшных тайн, как Вам это показалось. Просто интересуюсь мнением, как поступают другие. Вы очень подозрительны

Спасибо, за ответ, очень интересно и действительно честно, но позиция "Adams" как то ближе:)

Работа с клиентом также ювелирна как работа портного с заказчиком. Случиться может все, и костюм не сядет и цвет не подойдет, да и овчинка выделки может не стоить, а за материал и труд в конце концов нужно платить.

Работа в продвижение полностью взаимна с клиентом, и только так при обоюдной работе и взаимопонимании можно найти и компромис и выгоду для обоих сторон. Сейчас давно уже не система товар-деньги. если этого клиент или оптимизатор не понимают - дорога в сад