Ваши отзывы о Службах Поддержки хостеров

12
d1ma
На сайте с 18.03.2007
Offline
102
2078

Предлагаю в этой теме описывать Ваши случаи общения со службами поддержки отечественных и зарубежных хостеров. Интересуют и положительные, и отрицательные, и нейтральные отзывы. Это хороший критерий для оценки качества хостинга.

Указываем:

  • Хостера и тип тарифа (дешевый, дорогой, resell, vps, dedicated, и т.п.)
  • Ситуацию или хотя бы степень её сложности, и как давно это было
  • Доступность поддержки (работоспособность ночью, свободные телефоны, и т.п.)
  • Результат, потраченное время, общие впечатления

Можно писать в свободной форме, и обсуждать разумеется

Тех кто уже оставлял отзывы, если не сложно, продублируйте с сылкой на тему.

PFT
На сайте с 09.06.2007
Offline
9
PFT
#1

hq-host сапорт на 5! сидел у них на виртуале ;-)

Stromgard
На сайте с 11.12.2005
Offline
57
#2

7dns.info

На твердую пятерку

РИ
На сайте с 28.01.2007
Offline
178
#3

hqhost.net/ru/

Поддержка работает просто великолепно!

Круглосуточная консультация и помощь в настройке, к тому же сами очень отзывчивые и доброжелательны е ребята..

5+....

MIND
На сайте с 08.03.2007
Offline
238
#4

dreamhoster.net - реселерский тариф - радость для моей кучи сайтов. Цена небольшая, пинг и скорость обработки до\у сервера минимальны. Сапорт дружелюбный, трудолюбивый и, что пожалуй самое главное, оперативно работает. Советую :Р

Key Collector - автоматизированная система анализа семантического ядра (/ru/forum/863504)
Full
На сайте с 18.10.2006
Offline
208
#5

Mirhosting :-) Я не их клиент, но они даже в этом случае в аське отвечают и помогают решить некоторые тех вопросы :-) Будучи зная что я не клиент ;-)

Клиенты наверно как сыр в масле катаются :-)

Удачи им.

Сергей Кизим
На сайте с 05.03.2006
Offline
115
#6

snowgate.biz

реселлерский тп

общее впечатление о суппорте очень хорошее. Отвечают всегда быстро, всегда по делу, в т.ч. в аське

-----------------

servage.net

недавно приобрел минимальный тарифный план, поэтому опыт общения не сильно большой (да оно и нечасто нужно). При попытке переноса к ним домена 3-го уровня типа org.ru ripn-овский автомат постоянно ругался на их ns-сервера. Написал тикет в суппорт. Ответ пришел через 3 (!) минуты. Правда, ответ, мол мы только что все проверили, у нас все нормально, обращайтесь к регистратору.

Segey
На сайте с 23.08.2005
Offline
404
#7

infobox.ru - был на Экономе, все отлично с саппортом

Сейчас на серваке, тоже все ок. Общаюсь тиккетами, но не закрываю даже, бывает через минут 5 уже ответят

peterhost - вообще не понравился саппорт, по 10 писем что-то мусолят и так ничего не решают толком, если решают то с треском

Brexit - уже совсем рядом. (https://about-this-model.blogspot.com/2019/03/brexit.html)
L2
На сайте с 06.05.2006
Offline
58
#8

Sweb - в последнее время как ложатся сервера суппорт из аси выпадает до решения проблем, по первому когда только начинал, бывало переставали отвечать после нескольких вопросов.

Agava - бывает в 11-00 (утра) трубку не берут, на письма отвечают от нескольких минут до нескольких часов.

Заходи тихо, говори четко, проси мало, уходи быстро. (с) чей-то
InkVisiTor
На сайте с 21.08.2007
Offline
99
#9

wnet.ua - collo, 100 Мбит/с, 40 евро, unlim при соблюдении 2/1, при не соблюдении трафф суммируется 1евро/Гб

На тикеты отвечали как то часика через 2 поэтому постоянно звоню... даже в 4 утра было, решают все оперативно... трубку всегда берут

Facebook видео монетизация - партнерство, консультации (https://e-guru.club/)
DA
На сайте с 04.02.2005
Offline
165
#10

Masterhost - свой сервер (за поддержку платим 4250 за сервер) - отстой

DataHouse - свой сервер (за поддержку платим около 2500 за сервер) - так себе

тыщ-пыщ
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий