SkyHost.ru - ужасный сервис, у всех так?

После 13-и часового простоя, сайты включили.

Получил ответ от тех. поддержки:

Судя по всему надо делать рассылки медленней. В первый раз с такой ситуацией сталкиваюсь на самом деле.

Я прекрасно понимаю что сайты не вручную блокировали, а скорее всего сработала автоматическая защита от спама. Я даже соглашусь что можно было бы предупредить хостера о массовой рассылке. Но я не понимаю зачем отключать сайты целиком, когда можно отключить только почту. Это уже просто хамство со стороны хостера. Ну и само собой налицо отвратительный уровень тех. поддержки.

P.S. Ради интереса поискал на сайте хостера какие-либо упоминания об ограничениях на рассылку. Само собой не нашел. Соответственно все разговоры о том, что хостера надо было предупреждать не имеют под собой никаких оснований.

Говнохостинг только позволяет себе манипулировать контентом сайта клиента.

да нифига!

9000 - Практически любой хостер приостановит в подобной ситуации, хотя возможно вины клиента и небыло, а хостеру то откуда об этом знать? откуда знать что это не спам разсылаеться?

Можете и не предупреждать как в данном случаи... а может быть лучше потратить несколько минут, возможно и больше но всеже обойтись без недоразумений и без приостановки :)

отключали, отключают и будут отключать. если у вас 9000 юзеров в подписке значит скорее всего вы не первый год работаете в интернете и прекрасно знаете что далеко не все хостинги вообще разрешат вам организовать подобную рассылку со своего сервера. а говорить о том что это не оговорено в условиях, это то же самое что ссать на улице и говорить о том что "а тут знака не стоит что ссать нельзя". уж извините за грубость. я понимаю что вы могли не знать (теоретически) но оставлять рассылку как есть админ сидящий на хозйстве и ни о чем не предупрежденный просто не мог.

Я раз в неделю на .m делаю рассылку по 10тыс адресам. И ничего

Ребят, можно не спорить на эту тему. У каждого хостера есть регламент пользования сервером и очень многие в регламенте прописывают, что запрещено отправлять более 500 писем в сутки. У некоторых такого запрета нету. Вобщем в любом случае с хостером такие вещи нужно оговаривать либо предупреждать хостера, что будет проходить массовая рассылка по подписке тогда никаких проблем не возникнет.

Хотя бы потому что спамер мог взломать скрипт на вашем сайте и разослать письма без вашего ведома. (mail-injection никто не отменял, а ему подвержены очень многие даже платные скрипты, я уж даже не говорю о самоделках)

Другое дело что для людей которые

в договоре это должно быть оговорено

Тут прав хостер на все 100% , единственное долго ждать ответа пришлось ...