Взломали wmz кошелек

12 3
Olinka
На сайте с 20.10.2004
Offline
130
2607

Зашла в свой кошелек - все нормально было. Нажимаю "обновить" - и дене не стало.

В "истории" - два перевода - с рублевого и долларового кошелька.

Каков алгоритм моих дальнейших действия?

Подавать на wmid жалобу в арбитраж?

И что сделать, чтобы больше так не произошло?

В "настройках безопасности" было настроено подключение только в моего ip адреса. Это не спасло :(

M
На сайте с 07.01.2007
Offline
6
#1

У вас троян скорее всего. Прежде всего установите нормальную антивирусную защиту и firewall. Пишите в саппорт вебмани и чем скорее тем лучше

далее проверьте компьютер на вирусы

если ничего не найдет, скачайте AVZ с z-oleg.com, сделайте файл -> исследование системы и лог выложите сюда или мне в приват

[Удален]
#2
Каков алгоритм моих дальнейших действия?

пишите в саппорт побыстрее с требованием вернуть несанкционированный перевод с вашего кошелька обратно вам на счет

Подавать на wmid жалобу в арбитраж?

этого делать не нужно до того, пока вам не вернут деньги, сделать они это должны

И что сделать, чтобы больше так не произошло?

сделать ключ в 100 мб и почаще менять пароль к киперу

Terys
На сайте с 28.03.2007
Offline
137
#3

значит кто-то с вашего компьютера это сделал, или локальной сети (в моей сетке у всех айпишники одинаковые).

Пишите в support webmoney.

А вообще это сделать достаточно сложно. Если это делали не с вашего компьютера - надо иметь доступ к ящику, иметь файл ключей специальный .kwm и знать ваш пароль доступа к этому файлику.Так что это очень сложно.

Есть еще один вариант. Вы подхватили трояна, который в буффер обмена копирует вместо того кошелька, на который вы хотите отправить деньги - свой, тоесть № кошелька мошенника. В этом случае достаточно легче получить денюжку на счет, так как вы сами отправляете ему деньги. А обычно мы номер кошелька не запоминаем, а просто копируем и отправляем сумму. Так что хорошо вспомните куда и когда переводили деньги.

GR (https://rs.grnet.ru/add/) - реклама от 99 р.
Olinka
На сайте с 20.10.2004
Offline
130
#4

Еще один вариант не подходит.

Деньги никуда не переводила.

Человек со мной связался. Говорит, что к нему перевод от меня и ещё от кого-то. Второй идентификатор подал жалобу в арбитраж видимо. Так как человек вернуть деньги не может. Ему пишется, что его идентификатор не верен.

dkameleon
На сайте с 09.12.2005
Offline
386
#5
toschka:
пишите в саппорт побыстрее с требованием вернуть несанкционированный перевод с вашего кошелька обратно вам на счет
toschka:
этого делать не нужно до того, пока вам не вернут деньги, сделать они это должны
toschka:
сделать ключ в 100 мб и почаще менять пароль к киперу

Ранение в голову?

А потом ещё жалуетесь, что вебмани вас не любит.

1. Никаких требований, а только просьба (которая скорей всего удовлетворена не будет, так как деньги уже выведены из системы).

2. это делать НУЖНО!!! при чём чем быстрее, тем лучше. Если ВМИД будет своевременно заблокирован, то есть шанс востпользоваться п.1.

3. Файл ключей используется только один раз при активации аккаунта! После этого файл можно просто удалить.

Дизайн интерьера (http://balabukha.com/)
dkameleon
На сайте с 09.12.2005
Offline
386
#6
Olinka:
Человек со мной связался. Говорит, что к нему перевод от меня и ещё от кого-то.

Арбитраж уже разрулит.

Человек может быть просто одним из цепочки, следовательно комп у него тоже инфицирован, а может и шлангом притворяться.

Какая у вас версия кипера?

Olinka
На сайте с 20.10.2004
Offline
130
#7
dkameleon:
Арбитраж уже разрулит.
Человек может быть просто одним из цепочки, следовательно комп у него тоже инфицирован, а может и шлангом притворяться.

Какая у вас версия кипера?

Там кошелек у человека зарегистрирован 6 агуста. Такое чувство, что он именно "шлангом притворяется".

Версия кипера не последняя была. Какая точно - не знаю :) Полетела ОС на компе вообще. Сейчас пишу с другого, куда новую версию кипера закачала.

seoguru
На сайте с 03.07.2007
Offline
74
#8

Очень знакома такая ситуация, к сожалению деньги ВМ не вернет..., единственное что необходимо сделать так это вынести урок чтобы в дальнейшем такое вновь не повторилось. К сожалению опыт дорого стоит....

Установите:

1) Касперский, актуальную версию

2) Полноценный файрвал и выставить алгоритм работы - блокировать все..

Магазин аккаунтов с балансом Litres,DNS,Ozon,Rotapost и еще 50+ других сервисов тут - vk.cc/7QK0Sk
basterr
На сайте с 24.11.2005
Offline
719
#9
seoguru:
и выставить алгоритм работы - блокировать все..

фигасе. а инет тогда зачем?:)

з.ы. надо походу сходить да купить себе дешевый ноут как тут советовали и туда все эти вм, яды и т.п. перевести, как то спокойнее будет.

dkameleon
На сайте с 09.12.2005
Offline
386
#10
seoguru:
Очень знакома такая ситуация, к сожалению деньги ВМ не вернет...,

Если успеть заблокировать средства на кошельке, то в некоторых случая можно добиться передачи управления кошельком потерпевшему или разблокировать на вывод только в одном направлении.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий