По SiteStatistics

А
На сайте с 15.11.2002
Offline
71
1305

Может тут дадут вразумительные ответы...

Со службой поддержки общаюсь уже неделю, пытаясь разобраться как работает программа. Потихоньку вникаю, но к сажалению никак не получается получить ответ на один вопрос. Задаю вроде один вопрос, получаю на него совершенно другой ответ.

Начали с вопроса:

- Почему если набрать в поисковике (в данном случае Яндекс) ключевое слово и перейти по нему на сайт где собирается статистика через счетчитк Site Statistics этот запрос не отображается при анализе лог файлов.

Ответ меня удивил, цитирую дословно:

" - Программа не учитывает запрос по ключевой фразе "....... ..... ......", набранной в Яндексе, так как при переходе со странички Яндекса (ссылающаяся страничка, т.е. реферер) на Ваш ресурс, в лог-файл записывается информация о реферере, которая не содержит информацию о

ключевом слове (фразе), так как Яндекс его не передает."

Иными словами мне говорят что Яндекс не передает в рефере ключевое слово по которому осуществляется переход.

Прошу уточнить:

" Поинтересуйтесь пожалуйста у программистов, пусть они дадут более точный ответ, почему они считают что ключевые запросы в рефере Яндекса не передаются?"

Загвоздка в том, что если смотреть статистику через Хотлог, то этот запрос там показывается и соответственно считается. Понимаю что алгоритмы разные, но почему то, что может хотлог, не может сделать Site Statistics?

Короче послал этот вопрос, получил такой ответ:

"К письму присоединены отчеты по Вашим логам.

В отчете "Поисковые машины" видно, что с Маркет.Яндекс - 5 заходов.

Сделаем отчет "Ключевые слова" и видим что действительно заходов 5-ть,

переходим по ссылке ключевого слова, найденного по запросу с

Маркет.Яндекс видим, что ключевое слово передается с реферером и указывается в сроке поиска на страничке каталога.

Сгенерируем отчет "Анализ эффективности рекламы", видим, что заходов 266. Перейдем по рефереру с Маркет.Яндекс на страничку каталога (offers.xml.htm) видим, что ключевое слово не передается с реферером и не указывается в сроке поиска на страничке каталога."

Возможно я чего то не понимаю, но вопрос был о том, почему программисты Site Statistics считают что из Яндекса не передаются ключевые запросы?

C
На сайте с 19.02.2004
Offline
69
#1
Как писал Автор
Может тут дадут вразумительные ответы...
Со службой поддержки общаюсь уже неделю, пытаясь разобраться как работает программа. Потихоньку вникаю, но к сажалению никак не получается получить ответ на один вопрос. Задаю вроде один вопрос, получаю на него совершенно другой ответ.
Начали с вопроса:
- Почему если набрать в поисковике (в данном случае Яндекс) ключевое слово и перейти по нему на сайт где собирается статистика через счетчитк Site Statistics этот запрос не отображается при анализе лог файлов.

Ответ меня удивил, цитирую дословно:

" - Программа не учитывает запрос по ключевой фразе "....... ..... ......", набранной в Яндексе, так как при переходе со странички Яндекса (ссылающаяся страничка, т.е. реферер) на Ваш ресурс, в лог-файл записывается информация о реферере, которая не содержит информацию о
ключевом слове (фразе), так как Яндекс его не передает."

Иными словами мне говорят что Яндекс не передает в рефере ключевое слово по которому осуществляется переход.
Прошу уточнить:
" Поинтересуйтесь пожалуйста у программистов, пусть они дадут более точный ответ, почему они считают что ключевые запросы в рефере Яндекса не передаются?"

Возможно Вы немного не правильно поняли ответ на Ваш вопрос, заданный конкретно по заходам с Яндекс.Маркета. Действительно, большинство заходов с Маркета на Ваш сайт было осуществлено без участия поиска, а сос траниц результатов фильтров, к примеру, по фильтрам конкретных моделей телефонов.



Загвоздка в том, что если смотреть статистику через Хотлог, то этот запрос там показывается и соответственно считается. Понимаю что алгоритмы разные, но почему то, что может хотлог, не может сделать Site Statistics?
Короче послал этот вопрос, получил такой ответ:
"К письму присоединены отчеты по Вашим логам.
В отчете "Поисковые машины" видно, что с Маркет.Яндекс - 5 заходов.
Сделаем отчет "Ключевые слова" и видим что действительно заходов 5-ть,
переходим по ссылке ключевого слова, найденного по запросу с
Маркет.Яндекс видим, что ключевое слово передается с реферером и указывается в сроке поиска на страничке каталога.
Сгенерируем отчет "Анализ эффективности рекламы", видим, что заходов 266. Перейдем по рефереру с Маркет.Яндекс на страничку каталога (offers.xml.htm) видим, что ключевое слово не передается с реферером и не указывается в сроке поиска на страничке каталога."

Вот именно об этом и говорилось в предыдущем абзаце. Дело в том, что при 266 заходах с Маркета, всего 5 человек зашли через поиск, остальные же зашли со страниц каталога.



Возможно я чего то не понимаю, но вопрос был о том, почему программисты Site Statistics считают что из Яндекса не передаются ключевые запросы?

Программа распознает все запросы, которые передаются в реферере, в случае, если пользователь зашел через поиск, однако поискового запроса не вводил (это возможно, к примеру при поиске проиндексированных или ссылающихся страниц), в отчет по заходам с поисковиков данная запись действительно не попадет.

Разница между количеством посетителей и ссылающихся страниц в отчетах может быть связана с тем, что у некоторых пользователей реферер может "глушиться" браузером, файерволом, прокси-сервером.... Вариантов много...

Убедительная просьба, в дальнейшем, все вопросы связанные с использованием нашего программного обеспечения адресовать в нашу службу поддержки по почте либо icq, мы будем также оперативно отвечать Вам на заданные вопросы.

С уважением, Анастасия Запащук, NetPromoter (http://cybermarketing.ru/)
А
На сайте с 15.11.2002
Offline
71
#2
Как писал OlenaMartynenko

Возможно Вы немного не правильно поняли ответ на Ваш вопрос, заданный конкретно по заходам с Яндекс.Маркета. Действительно, большинство заходов с Маркета на Ваш сайт было осуществлено без участия поиска, а сос траниц результатов фильтров, к примеру, по фильтрам конкретных моделей телефонов.

Цитирую свое письмо на которое был произведен этот ответ:

".... основной вопрос,

- почему программа не учитывает все запросы, а именно запрос "*** *** ***", т.е. я набирал этот запрос в Яндексе, перехожу на сайт по ссылке с поисковика, потом пытаюсь анализировать логи через программу статистики сайта, этого запроса не видно." и ответ был именно на этот вопрос. По Маркету был такой ответ:

" - Заходы с маркета не отображаются в отчете по поисковым машинам, так как информация о данном заходе не содержит данных о ключевом слове (фразе), соответственно этот запрос не будет воспринимается как запрос с поисковика."

Вот именно об этом и говорилось в предыдущем абзаце. Дело в том, что при 266 заходах с Маркета, всего 5 человек зашли через поиск, остальные же зашли со страниц каталога.

Так я про это уже не спрашивал, это я уже понял, повторяю вопрос:

Почему если я захожу через поисковик по запросу, программа не учитывает этого запроса?

Хотлог учитывает - Статистика сайта нет.


Программа распознает все запросы, которые передаются в реферере, в случае, если пользователь зашел через поиск, однако поискового запроса не вводил (это возможно, к примеру при поиске проиндексированных или ссылающихся страниц), в отчет по заходам с поисковиков данная запись действительно не попадет.

Разница между количеством посетителей и ссылающихся страниц в отчетах может быть связана с тем, что у некоторых пользователей реферер может "глушиться" браузером, файерволом, прокси-сервером.... Вариантов много...

Я это уже понял.... но вопрос был другой.

Убедительная просьба, в дальнейшем, все вопросы связанные с использованием нашего программного обеспечения адресовать в нашу службу поддержки по почте либо icq, мы будем также оперативно отвечать Вам на заданные вопросы.

Мне в течении трех раз объясняют в тех поддержке одно и тоже хотя вопрос был совершенно другой. Меня интересует, почему я, набирая в поисковике Яндекс запрос, и переходя по нему на сайт - не вижу его в статистике фраз или слов, хотя счетчик хотлога их фиксирует. С удовольствием буду общаться по мейл, если к моим вопросам будут прислушиваться.

C
На сайте с 19.02.2004
Offline
69
#3
Как писал Автор

Мне в течении трех раз объясняют в тех поддержке одно и тоже хотя вопрос был совершенно другой. Меня интересует, почему я, набирая в поисковике Яндекс запрос, и переходя по нему на сайт - не вижу его в статистике фраз или слов, хотя счетчик хотлога их фиксирует. С удовольствием буду общаться по мейл, если к моим вопросам будут прислушиваться.

Как мы поняли, после нашего ответа у Вас остался только один вопрос. Присланный Вами файл-статистики мы проанализировали и все заходы, которые содержатся в данном файле и имеют реферера программой распознаются и отображаются. Функции определения реферера у нашего счетчика и у счетчика Хотлога идентичны и, соответственно, логи, которые пишутся в файл статистики не должны отличаться от логов Хотлога. Мы надеемся, что мы ответили на Ваш вопрос, если остались еще какие-либо вопросы, пишите нам на поддержку.

С уважением,

Елена Мартыненко

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий