В Яндекс кошелек не поступили деньги

C
На сайте с 09.10.2005
Offline
128
4252

Добрый день.

Была ли у кого-то такая проблема, или может просто подскажете что делать.

Всегда перевожу деньги на Яндекс Кошелек через кассу ВТБ24. Никогда небыло проблем. Всегда деньги поступали в течении нескольких минут.

Два дня назад деньги не поступили на счет. Банк выдал все квитанции и чек. Оплата в яндекс ушла, все счета верные. Но на счету денег нет.

В яндексе попросили копию платежки, сказали будем разбираться. Прошло два дня и ничего.

Что скажете, господа?

Слово не воробей! Вылетит - не поймаешь.
M
На сайте с 22.11.2006
Offline
44
#1

Еще раз пишешь в яндекс, и ждешь ответ еще 2 дня.

90 процентов, что за 2 дня они все сделают и дадут ответ.

AC
На сайте с 19.11.2004
Offline
88
#2

У меня уже два раза было что деньги не приходили - когда я слал и когда мне.

Написал в ЯД.

В ответ ЯД написал что деньги дошли.

Я прислал скриншот кошелька - покажите дату и время поступления денег на мой счет, почему ОНИ у меня не отображаются в кошельке.

В ответ сразу тишина. Типа пшел нах, у них все сходится, и остальное не их забота.

Так что тем кто пользуется ЯД-ом надо быть всегда готовым что денюжка не дойдет и обратно не вернется. Чисто налог такой у ЯД.

C
На сайте с 09.10.2005
Offline
128
#3

Все решилось настоятельными и переодическими звонками в Яндекс Деньги.

Проблема оказалась в ВТБ24, как мне сказали в ЯД. Что-то не так отправили.

Если бы не звонил, то так бы и продинамили, тк на почту саппорт так ничего и не написал. Вот.

Урок - звоните чаще :)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий