Черный PR

да конечно это очень сложная ситуация. однажды у меня была такая ситуация но на производстве, был уволен инженер , он вместе со своими вещичками прихватил тех документацию и впарил ее конкурентам, подали в суд дело выиграли, но тут проблема в чем у нас в договоре с ним было прописано, что вся информация является строго секретной и распространение ее за пределы фирмы будет уголовно наказуемо, если у вас небыло таких условий(в письменном виде или в уставе), то ИМХО ничего уже не сделать, но если было, то есть все шансы наказать этих людей.

да и еще такая деталь, если эти люди работали на официальном окладе то все права на их статьи , материалы и т.д. что они делали переходят к вам. т.е. они даже не имеют авторских прав, т.к. они по закону подписав договор отдали их вам в замен на деньги)

не совсем точно в тему, но всеж занятный на медне был случай с акциями Сургутнефтегаза http://www.rbcdaily.ru/2007/04/26/tek/273793

Если раньше грязные методы были скорее исключением, то с каждым днем исключение перестает таковым быть, даже на "моем" маленьком отраслевом рынке и то народ перестал брезговать грязью ...

Ржу во всю глотку.

Оказывается у этого "Социума" по хуизу тот же владелец домена, что и у Флагмана. 😂 Мне кажется самым разумным ребятам подготовить ответный релиз и обратиться к новостникам. Небольшой такой московский скандальчик.

pelvis, как мне однажды сказал преподаватель по PR - черного PR не бывает. У меня сразу возник в голове вопрос: а почему? столь устоявшееся мнение, на выборах, например, бывает... а на самом деле - нет и это правда: все, что говорится о компании - идет ей на пользу, а вот что о ней после этого будут думать зависит только от предыдущей ее деятельности. Это если вкратце - если вдумываться, можно осмыслить дальше.

Однажды funnybunny сказал про увольнение сотрудников: при увольнении сотрудника/сотрудников взять и обзвонить всех клиентов и сказать, что такой-то в фирме больше не работает, на его месте будет тот-то (дословно не нашла, к сожалению).

Так почему бы в солидной фирме не сделать так: обзвонить всех, извиниться, что могут появиться такие-то люди и представиться их новыми менеджерами, представителями и т.д. и предупредить, чтоб не поддавались на "провокации".

Тут уже деваться некуда - лучше первому поговорить с клиентом, чем потом клиент позвонит вам и предъявит претензию.

А поначалу лучше всего закреплять за каждым клиентом своего менеджера и тогда можно легко будет поступать, как у меня написано выше (по словам funnybunny).

Если брать конкретный случай, то, к сожалению, случай когда переманивание клиентов не произошло - это редкость, часто важные клиенты переходят... по крайней мере с этим сталкивались многие мои клиенты, у которых уходили сотрудники...

Там, как оказалось, вообще все запущено. Клиенты из БД получили звонки от Флагманцев, что является 1) спамом 2) действием, попадающим под определение использования чужой собственности.

pelvis, такой PR можно обратить на пользу компании. Нужно только все сделать толково. Например, следует воспользоваться сайтом, как информационным полем и разместить в новостях ссылку о публикации и свое мнение об этом. Потом, если услуги качественные, как Вы говорите, то все будет отлично и клиенты никогда не уйдут из компании, потому как все завязано на личных контактах.

Адепт, http://www.fumador.ru/?object=articlefull&idd=195 я тут черкнул про то, как я вижу все это. :)

Pelvis, на самом деле складывается ощущение, что скорее желтый во всех смыслах "центр социального и т.д." пытается привлечь к себе внимание. Я думаю люди не перестали обращать внимание на источники - и качество источников - подобной информации.